Pytanie:
Jak radzić sobie z kolegą, który bierze na siebie wszystkie miłe / ważne zadania
Fuvicsbpm
2020-01-21 03:03:12 UTC
view on stackexchange narkive permalink

Jestem DevOps. W moim zespole wykonujemy wiele „nudnych” zadań, takich jak odpowiadanie na e-maile klientów związane z problemami technicznymi, konserwacja systemu, czyszczenie bazy danych. Ale też trochę się rozwijamy.

Mam problem z jednym z moich kolegów. Zawsze pracuje nad fajnymi zadaniami rozwojowymi, zostawiając wsparcie dla mnie. Stał się całkiem niezły w rozwoju, ponieważ ćwiczył to.

Kiedykolwiek jest jakieś miłe / ważne zadanie, robi to bez konsultacji z zespołem, jeśli jest ktoś, kto chciałby nad nim popracować.

Narzekałem na to mojemu przełożonemu, który udzielił koledze informacji zwrotnej, ale teraz sytuacja jest gorsza. Wykonuje ważne zadania, nie mówiąc, że nad nimi pracuje. Mówi, że robi X (co jest nudnym zadaniem) i po pewnym czasie, gdy ustalamy priorytet ważnego zadania, podskakuje i mówi, hej, już to zrobiłem.

Menedżer jest w porządku z tym ponieważ stał się całkiem niezły w rozwijaniu się, gdy byłem nowicjuszem

Czuję się bardzo źle, że nie mam takiej samej okazji.

Jakaś rada?

Pierwsza aktualizacja

Większość z was zasugerowała, abym po prostu podjął zadanie programistyczne i popracował nad nim. Zrobiłem… To potwornie się odwróciło. Dwóch klientów skarżyło się kierownikowi na opóźnienie, a kierownik udzielił mi silnej opinii.

Co powstrzymuje Cię przed podjęciem najpierw niektórych „miłych” zadań?
@user1666620 Pracuję nad wsparciem i już jestem tym przeciążony.W rzeczywistości pracuję w weekendy z powodu wściekłych klientów
czy Twój kierownik wie, że pracujesz w weekendy?
@user1666620 Nie wiem, chyba o tym nie wspomniałem.
„informacja zwrotna została udzielona” kto przekazał jaką informację komu?
@Helena od kierownika do kolegi
Jeśli jest tak dużo pracy pomocniczej, że pracujesz w weekendy, skąd Twój współpracownik ma czas na „miłe” (rozwojowe) zadania?
To bliskie głosowanie jest spowodowane tym, że twoje pytanie nie ma celu.Chciałbym jednak wyjaśnić, w jaki sposób przydzielana jest praca.W tej chwili wygląda na to, że to ten, kto pierwszy łapie zadanie.Kto ma to przydzielać?Kto kończy robić X po tym, jak twój współpracownik kłamie o tym (czy też robi X i prace deweloperskie)?
Kiedy pojawi się „ładne” zadanie, czy wykonałeś stare „O tak, zrobię to”, a potem faktycznie nad nim popracujesz zamiast wspierać?Może powiedz to w stylu: „O tak, zrobię to. Czy tym razem możesz pokryć wsparcie na kilka godzin? Dzięki :)” Możliwe, że zrób to, gdy menedżer / szef jest blisko, więc on o tym wietakże.
Jaki jest Twój poziom doświadczenia w porównaniu z kolegą?Mniej więcej tak samo, czy mają 5-letnie doświadczenie, a ty tylko 6 miesięcy (lub coś w tym rodzaju)?Nierzadko zdarza się, że bardziej złożone i „interesujące” projekty trafiają do starszych programistów - jedną z zalet zdobywania doświadczenia jest zaufanie do bardziej złożonych zadań.Upewnij się, że nie próbujesz przeskoczyć kolejki - wykonywanie bardziej nudnych i uciążliwych zadań jest często oczekiwane od juniorów i nie jest nierozsądne, że musisz pracować nad wyborem projektu.
@J ... słuszna uwaga, ale skarga OP (jak to czytałem) jest taka, że są oni zmuszani do pracy jako wsparcie i nie mają żadnej możliwości budowania doświadczenia programistycznego.
@David Zgadzam się, że nie jest jasne, co oznacza „praca pomocnicza” - jeśli chodzi o szorowanie klawiatur i naprawianie problemów IT poziomu 1, to tak, to jest ogromny problem.Jeśli z drugiej strony oznacza to przeglądanie biletów rozwojowych, które są bardziej konserwacją i poprawkami błędów, a nie rozwojem nowych funkcji, to jest to zupełnie inna historia.
@J ... To jest w PO, "odpowiadanie na e-maile klientów, które są związane z problemami technicznymi i konserwacja systemu, czyszczenie bazy danych" ... OP mówi również "robimy też trochę rozwoju", co oznacza, że zadania wsparcia nie sąrozwój w ogóle.
Siedem odpowiedzi:
user1666620
2020-01-21 03:17:15 UTC
view on stackexchange narkive permalink

Czuję się bardzo źle, że nie mam takiej samej szansy

Masz te same możliwości, po prostu masz wybierając priorytet innej, „nudnej” pracy. Ostatecznie Twój kierownik nie dba o to, kto wykonuje zadania, tylko na to, czy są one dobrze wykonane. Jeśli chcesz wykonać niektóre zadania zamiast współpracownika, musisz je wykonać samodzielnie, a nie czekać.

Po drugie, musisz powiedzieć swojemu przełożonemu o całej pracy, którą wykonałeś robię dla firmy w weekendy. Zostaniesz doceniony tylko wtedy, gdy ludzie wiedzą, że to robiłeś.

Fakt, że czujesz potrzebę pracy w weekendy, oznacza, że ​​coś jest nie tak z Twoim zespołem.

Mógłbym to zrobić, ale obawiam się, że mój menedżer się nie zgodzi, ponieważ muszę wykonywać pomoc techniczną.
@Fuvicsbpm Zaktualizowałem moją odpowiedź
ale jeśli pójdę i popracuję nad fajnymi zadaniami, kto będzie wykonywał te nudne?Obawiam się, że mój menedżer uzna mnie za słabego
@Fuvicsbpm dlaczego uważasz, że musisz wykonać wszystkie nudne zadania?Skąd wiesz, że praca tylko nad zadaniami administracyjnymi nie jest również oznaką słabych wyników?
Muszę to zrobić, ponieważ teraz mam kontekst i historię dla moich klientów, a już wiem, jakie problemy mieli i jakie rozwiązania zaproponowaliśmy.Ale może po prostu nie powinienem robić fucc i zacząć wykonywać dobrą robotę, chociaż stworzyłoby to toksyczne środowisko i nieszczęśliwych klientów, którzy będą więcej czekać, kiedy będę uczyć się nowej pracy.czy sie zgadzasz?
@Fuvicsbpm To problem dla twojego menedżera.
ludzie okazali lekceważenie procesów.W tym twój menedżer.Spirala spadkowa już się rozpoczęła.Twój wybór: cierpisz, grasz według tych samych zasad, zmieniasz pracę.Najlepiej zostaw papierową szynę, która pokazuje, że można zignorować ten proces.Podobnie jak notatki ze spotkań, w których kierownik zespołu powiedział, że jest to w porządku, o ile praca jest wykonywana
@Benjamin koncepcyjnie zgadzam się z Tobą, ale nadal nie mam odwagi uzasadniać reklamacji klientów.I naprawdę nie wiem, jak sobie poradzić z tą toksyczną sytuacją, jestem przerażony.
@Fuvicsbpm Możesz sobie z tym poradzić, wykonując swoją pracę lub znajdując nową pracę.Nie ma co się bać.Koniec końców to tylko praca, której zawsze będzie więcej.
Szczerze mówiąc, jestem dość sceptyczny co do faktu, że OP może to zmienić.OP został w zasadzie ustawiony w swojej obecnej pozycji i jeśli odsunie się od niego, a drugi odmówi podjęcia części „nudnej” pracy, wina może spaść na OP, ponieważ to on to zrobił.
@Fuvicsbpm _ "Ale może nie powinienem po prostu robić fucc i zacząć robić fajną robotę" _ - co jeśli akurat wpadnie cię dzisiaj pod autobus?Czy wyjdzie na jaw, że Twój „kolega” zaniedbał ważne poprawki związane z nowymi, wymyślnymi rzeczami?Niedoceniasz swoją pracę.Nie.Ale nie zazdrość też swojemu koledze.Ostrzegałbym swojego przełożonego, że jestem pod presją pracy serwisowej / wsparcia.Raz, dwa razy.Po trzecim przestałem pracować w nadgodzinach, bez względu na to, jak „pilne” są sprawy, i kazałem im przekazać je do kierownictwa.Bo brakuje tu zarządzania.
Czy tylko ja się martwię, że OP może pracować nad tym samym zadaniem co kolega?Praca może stać się zbędna, jeśli ludzie wykonują ją bez uzgodnienia harmonogramu lub nie ustalają priorytetów.
@PierreArlaud Myślę, że to jest wykluczone, jeśli „kolega” kłamie na temat tego, co robi i faktycznie robi tylko rzeczy, OP i tak nie ma na to czasu.Zastanawiam się, jak może ujść bezkarnie, nie robiąc innych rzeczy, które udawał.
@PierreArlaud O ile OP uświadamia menedżerowi, które zadania podejmuje, to kolega będzie uzależniony od zduplikowanej pracy z powodu braku komunikacji
@Fuvicsbpm Czy byłoby pomocne dla firmy, gdyby kolega również znał historie klientów?W ten sposób, jeśli kiedykolwiek pojedziesz na wakacje, nie pozostaną bezczynne.
@LordJebusVII Zgoda, ale uważam, że menedżer i tak jest tutaj dużą częścią problemu
Ale ponieważ ten współpracownik nikomu nie mówi, że wykonuje fajne zadania, istnieje duża szansa, że jeśli OP wykona fajne zadanie, współpracownik również będzie nad tym pracował.Ponieważ współpracownik ma większe doświadczenie, prawdopodobnie skończy szybciej i dostanie kredyt, a OP będzie postrzegany jako marnowanie czasu, który nie został wykorzystany ani na prace programistyczne, ani na nudne zadania obsługi klienta.Myślę, że ponieważ status quo w mniejszym lub większym stopniu działa w oczach menedżerów, winę spadnie na OP, jeśli on wstrząśnie sprawami i sprawy nie wyjdą.
Aby dodać komentarz na temat tej faktycznej odpowiedzi na pytanie OP ... nie sądzę, że mają takie same możliwości jak ten inny kolega, ponieważ nie informuje zespołu o możliwościach ... lub tylko to robikiedy już wykonuje zadanie, nie pozostawiając kierownikowi i koledze innego wyboru, jak tylko zgodzić się na stworzone przez niego fakty.Zgodził się, że kierownik nie robi tu dobrego wrażenia.
@ribs2spare Gdy OP zaczynał tak zabawne zadanie, mógł wysłać e-mail lub inny możliwy do prześledzenia dowód, że zrobił takie powiadomienie.Ponieważ może wtedy udowodnić, że był pierwszym (i jedynym), który wspomniał o wykonywaniu takiego zadania, każda dyskusja o tym, kto marnował czas, zakończyłaby się: „Wyraźnie powiedziałem, że zamierzam to zrobić, dlaczego [współpracownik] marnował czasto również? ”To zmusza tego współpracownika do rozpoczęcia wspominania, kiedy wykonuje zabawne zadania (przedstawiając dowody, że nie wykonuje pracy wspierającej), lub do przyznania, że marnuje czas na brak komunikacji.Tak czy inaczej wygrana dla OP
@Imus to brzmi jak sprytna strategia zdecydowanie warta wypróbowania.Moim jedynym zmartwieniem jest to, że menedżer będzie postrzegał to jako wolniejszego faceta, wykonującego czasochłonne zadania, zamiast pozwalać na to szybszemu.Jak wielu już powiedziało, menedżer wydaje się być dużą częścią problemu i prawdopodobnie głównie dba o to, aby wszystko było zrobione tak szybko, jak to możliwe, bez względu na OP, aby rozwinąć swój zestaw umiejętności.
ObscureOwl
2020-01-21 15:11:09 UTC
view on stackexchange narkive permalink

Twoje miejsce pracy jest zdezorganizowane

Wygląda na to, że Twoje miejsce pracy jest zdezorganizowane. Jeśli Twój współpracownik może wskoczyć na elementy z napisem „Już to zrobiłem”, prawdopodobnie nie masz wdrożonego systemu śledzenia problemów.

Idea DevOps polega na tym, że programiści i operatorzy nie są oddzielnymi rolami. Twój kolega rozdziela role. To nie jest DevOps.

Organizuj swoją pracę

To jest klucz.

Śledź tego, co robisz, i wysyłaj swojemu szefowi aktualizację statusu w każdy piątek. To pokaże, że pracujesz wystarczająco ciężko i odsuwasz część problemów ze wsparciem. Napisz to neutralnym / optymistycznym tonem, a nie jako skarga pasywno-agresywna.

Nie przychodź w weekend, jeśli nie dostajesz zapłaty. Ciesz się wolnym czasem. Może popracuj nad projektem programistycznym hobbystycznym, aby zdobyć więcej umiejętności programistycznych, które Ciebie lubisz doskonalić. Jeśli twój szef skarży się, że praca wsparcia się kumuluje, wskaż aktualizację statusu, która pokazuje, że swój udział w tym zrobiłeś.

Weź część pracy, którą chcesz

Nie musisz być chciwy i brać wszystkiego, ale wybierz kilka zadań programistycznych, które chcesz, i ogłoś „w porządku, zajmę się tym problemem”.

W międzyczasie nie angażuj się w zbyt wiele zadań pomocniczych. Udostępnij, ale nie odbieraj go przed wykonaniem poprzedniego zadania. Daj innym ludziom dużo czasu na wykonanie tych zadań.

Jeśli wsparcie nie zostanie zakończone do piątku, i tak idź do domu na weekend. Jeśli Twoja aktualizacja statusu pokazuje, że wykonałeś wystarczająco dużo pracy związanej z obsługą klienta, to nie masz moralnego obowiązku przychodzenia w weekend. Jeśli twój szef chce narzekać, że praca nie jest wykonywana, po prostu grzecznie powiedz, że rozwiązałeś wiele problemów, ale jeśli jest ich więcej, szef powinien rozważyć:

  • Przekazywanie więcej sposób innego faceta
  • Zatrudnianie większej liczby osób, ponieważ najwyraźniej chronicznie brakuje Ci personelu

Nie sugeruj przyjścia w weekend i nie rób tego bez pytania

To zależy od rodzaju umowy, czy musisz przyjść w weekend i czy za to zapłacono. Ale we wszystkich przypadkach, jeśli istnieje wzór strukturalnych nadgodzin, musisz w jakiś sposób otrzymać rekompensatę. Dlatego nie oferujesz i nie robisz tego bez pytania. Za każdym razem, gdy pracujesz w nadgodzinach, musisz o to poprosić. W ten sposób Twój szef ma obowiązek.

  • Jeśli zgodnie z umową za nadgodziny trzeba płacić, upewnij się, że otrzymasz wynagrodzenie. Zwykle jest to częstsze niż w zwykłych godzinach. To powinno zachęcić twojego szefa do zatrudnienia kogoś dodatkowego.
  • Jeśli nie jest to opłacane, ale dzieje się to strukturalnie, to czas poprosić o podwyżkę lub awans, ponieważ najwyraźniej ta praca wymaga więcej pracy, niż naprawdę obejmuje umowa .
  • W obu przypadkach zdobądź uznanie, ponieważ Ty chcesz (od czasu do czasu) przyjść w weekend. Nie musisz tego mówić, ale jeśli twój kolega tego nie robi, to się pokaże.
Dodam, że praca w weekendy _ cicho_ ukrywa gorący punkt przed kierownictwem.Nawet dobry menedżer (w co wątpię) potrzebuje prawidłowych informacji, aby dobrze zarządzać.Asymetryczne obciążenie pracą musi być przejrzyste, aby można było na nie zareagować.
Devopsy mają tendencję do rozwijania się na biletach - może wszystkie duże prace powinny być biletowane, a wtedy pracujesz tylko nad biletem na szczycie listy / zaległości / sprincie lub cokolwiek innego.Nie obejmuje to odpowiadania na e-maile, ale może to jest następna zasada - za każdym razem, gdy kończysz bilet, wyczyść wszystkie oczekujące e-maile przed odebraniem następnego biletu.Albo zaplanuj harmonogram, w którym przez jeden dzień lub tydzień każda osoba musi najpierw wykonać zadania pomocnicze, a bilety tylko wtedy, gdy ma czas.
Kiedy pracowałem w helpdesku, przetwarzanie kolejki e-maili było codziennym zadaniem, które zmieniało się wśród załogi.Ponadto wszyscy otrzymywali codzienne podsumowanie liczby odebranych połączeń telefonicznych.Dzięki temu ludzie byli uczciwi, nie wymagając cięższego zarządzania.
@RalphBolton Kolega kłamie o tym, co teraz robi.Co powinno go powstrzymać przed ignorowaniem nowych zasad?
Ben Barden
2020-01-21 04:31:19 UTC
view on stackexchange narkive permalink

Zasadniczo jesteś wykorzystywany. Twój współpracownik nie jest zainteresowany uczciwym postępowaniem z Tobą. Chce wykonywać wszystkie fajne / interesujące prace. Twój menedżer nie jest zainteresowany zmianą status quo. W tej chwili ma dwóch ludzi DevOps, którzy specjalizują się w sposobach, które osobiście uważa za całkiem przydatne. Twój współpracownik jest coraz lepszy od strony programistycznej, podczas gdy Ty uczysz się bazy klientów. Zmiana tego paradygmatu sprawi, że oboje będziecie mniej wydajni, więc on też nie ma motywacji. Obecna sytuacja jest pozytywna dla obu z nich, co oznacza, że ​​każda próba zmiany z Twojej strony będzie miała negatywny wpływ na oba (do tej pory widoczne w postaci ignorowania reguł przez współpracownika i na to pozwalającego szefowi). Dałeś się w to wepchnąć. Podobnie, pozwoliłeś swoim klientom popychać Cię do pracy w weekendy, bez specjalnego potwierdzenia i z większym niż sprawiedliwym udziałem nadużyć.

Więc ... jakie masz opcje?

  • Możesz zmusić szefa do zrozumienia i zaakceptowania sytuacji. Nie będzie tego chciał, ponieważ znajduje się w sytuacji, w której korzystne jest, aby wszystko przebiegało sprawnie, a on ignoruje Twoje osobiste koszty, ale faktem jest, że Twojemu współpracownikowi pozwolono wziąć wszystko na prace rozwojowe i utknąłeś z całą pracą skierowaną do klientów, a to nie była praca, jak została ci opisana, kiedy zgadzasz się dołączyć. Faktem jest, że niechęć współpracownika do wykonywania części pracy sprawiła, że ​​masz więcej pracy, niż można pokryć w standardowym tygodniu pracy, i że musisz pracować w godzinach nadliczbowych, aby utrzymać płynność. Możesz przynieść te rzeczy swojemu szefowi, wyjaśnić, że czujesz, że to niesprawiedliwe i poprosić go o pomoc. Możliwe, że dobrze na to zareaguje. O wiele bardziej prawdopodobne jest, że zareaguje dobrze, jeśli uda ci się wymyślić rozsądne, konkretne sposoby, dzięki którym twoja obecna pozycja mogłaby być bardziej znośna, która nie wymaga znacznego wysiłku z jego strony i nie wymaga od niego poważnego zagrozenia. twój współpracownik. Uważam, że nie istnieją. Wygląda na to, że twoja sytuacja wykracza poza to, ale jeśli chcesz zadowolić się, powiedzmy, faktycznym uznaniem za znaczący wkład, jaki wnosisz (śledzenie liczby zgłoszeń użytkowników obsługiwanych w tygodniu, z publikowaniem na cotygodniowych spotkaniach? Coś?) I możliwe wprowadzenie kilku zmian w celu zmniejszenia obciążenia pracą, tak aby domyślnie nie pracowałaś w nadgodzinach, więc to jest coś, z czym możesz go przekonać.

  • Możesz to po prostu wciągnąć i poradzić sobie. Myślę, że to zły wybór, a praca w miejscu pracy, w którym wiesz, że ludzie źle Cię traktują, jest lekko toksyczna, ale nie wygląda na to, że rzeczy są całkowicie nie do zniesienia (jeszcze).

  • Możesz wyjść. Znajdź inną pracę i po prostu idź. Następnym razem upewnij się, że masz „i nie wykorzystasz zbytnio mojej natury” na liście rzeczy, na które zwracasz uwagę, rozważając pozycje. Z pewnością jest wielu ludzi, którzy będą wykorzystywać ludzi takich jak ty, ale nie wszyscy, a nawet większość. Możesz znaleźć osoby, które będą cię lepiej traktować. Być może powinieneś.

** „Zasadniczo jesteś wykorzystywany.” ** - powinno być pogrubione.
zapomniałeś o czwartym punkcie @BenBarden .. zredukuj swoje osobiste obciążenie pracą do kwoty, która nie obejmuje nadgodzin / weekendów .. praca w weekendy bez wynagrodzenia jest nie do przyjęcia.Pozwól im zobaczyć, jak to się rozwija po kilku tygodniach, kiedy klienci zaczynają narzekać ... a następnie wyjaśnij, że wcześniej mogłeś ich zadowolić tylko pracą w nadgodzinach, podczas gdy twój kolega nie przyczyniał się do zadowolenia klientów.
... i wykorzystuj weekendy, aby zdobywać nowe umiejętności, zamiast tracić czas na nudne zadania, których szef nie uważa za wystarczająco ważne, aby nadać im wyższy priorytet niż nowy rozwój.
Nie mogę się bardziej zgodzić z komentarzami tutaj - jeśli jedna osoba ma tyle pracy, że musi zabrać rzeczy do domu na weekend, a druga ma wystarczająco dużo wolnego czasu, aby móc pracować nad zadaniami w tajemnicy bez ludzinawet wiedząc, istnieje jasna i oczywista odpowiedź na problem.Pracuj w godzinach, w których zamierzasz pracować, a nie będą mieli innego wyjścia, jak poprosić drugiego faceta, aby zrobił sobie przerwę, jeśli chce, aby wszystkie zadania wsparcia zostały ukończone.Kiedy zacznie wykonywać zadania wsparcia, łatwiej będzie podzielić inne zadania, w tej chwili nie ma motywacji, by nie robić fajnych rzeczy.
jcmack
2020-01-21 05:29:18 UTC
view on stackexchange narkive permalink

Zawsze, gdy jest jakieś miłe / ważne zadanie, robi to bez konsultacji z zespołem, jeśli jest ktoś, kto chciałby nad nim popracować.

Szczerze mówiąc, to jest po prostu słaba kultura pracy zespołowej. Ktoś mógłby argumentować, że możesz się spieszyć, aby wziąć fajne zadania dla siebie, ale po co przedłużać tę kulturę? Zespół powinien naprawdę mieć sposób na ustalanie priorytetów i przydzielanie zgłoszeń bez tworzenia silosów.

Menedżerowi to nie przeszkadza, ponieważ już stał się całkiem dobry w rozwoju, kiedy ja jestem nowicjuszem

Twój menedżer powinien naprawdę dbać o długoterminową rozwój umiejętności zespołu np poprzez rotację członków zespołu poprzez różne rodzaje zadań. Oprócz oczywistej konieczności przeniesienia się do innej firmy, sugerowałbym Wam zasugerować swojemu zespołowi wdrożenie systemu przydzielania biletów w trybie okrężnym. W ten sposób każdy dostaje inny rodzaj biletów.

computercarguy
2020-01-21 04:18:00 UTC
view on stackexchange narkive permalink

Jest kilka aspektów tego problemu, które widziałem, a nawet zrobiłem sam. Opowiem o kilku z nich, ale jest więcej niż mogę opisać, a także odmiany i kombinacje rzeczy, których jest o wiele za dużo, by o nich w ogóle myśleć.

Brak bezpieczeństwa

Drugi programista może być niepewny swoich umiejętności, więc podejmują najłatwiejsze zadania, wiedząc, że jest to w ich zasięgu. Robią to, aby zaimponować ludziom swoimi umiejętnościami, a także zwiększyć ego. Nie zawsze jest to zła rzecz, ale zdecydowanie może być irytujące, a nawet stanowić poważny problem, jeśli dosłownie zawsze to robią. Ponadto, jeśli robią to dosłownie cały czas, prawdopodobnie tracą dużo czasu, patrząc na kolejkę zadań zamiast wykonywać swoją normalną pracę.

Wypalony

Czasami ludzie muszą po prostu wykonać kilka łatwych zadań, aby zapobiec lub odzyskać siły po zbyt ciężkiej pracy. To będzie coś, co zrobi się dość krótko i minie tak nagle, jak się zaczęło.

Podobnie, w domu mogą się dziać pewne rzeczy, które tymczasowo zwiększają ich stres, więc muszą dostać kilka łatwych rzeczy na swój talerz, aby móc lepiej radzić sobie w domu.

Egotista

Podobnie jak niepewny programista, a egotist podejmie wszystkie łatwe prace, aby zaimponować ludziom, ale zrobi to, aby nikt inny nie był w stanie tego zrobić, a następnie pokaże szefowi, ile zadań był w stanie wykonać w porównaniu z innymi ludźmi. Jeśli masz system punktowy do zadań, mogą nawet być w stanie zebrać w ten sposób kilka punktów, podczas gdy inni męczą się z zadaniami o wyższym punkcie, których wykonanie zajmuje znacznie więcej czasu. Ten typ robi to specjalnie po to, aby rozwijać siebie i / lub przeszkadzać innym.

Leniwy

Czasami trafisz na kogoś, kto nie ma zbyt dobrej etyki pracy lub po prostu wie, że ich czas u tego pracodawcy jest krótki. Może być krótki z powodu niedawnego ruchu w miejscach pracy, które jeszcze nie przyniosły skutku, zbliżającego się końca kontraktu lub po prostu nie obchodzi ich to i są skłonni zostać zwolnieni, aby wyjść z pracy.

Pomocnik

To jest typ osoby, która widzi coś naprawdę łatwego i nie marnuje czasu innych, którym wyraźnie lepiej jest wykonywać trudniejsze projekty, biorą proste rzeczy. To pozwala innym skoncentrować się na wykonywaniu prawdziwej pracy.

Obserwacja

Z tego, co opisałeś, twój współpracownik jest mieszanką niepewności i egoizmu. Być może nie robią tego po to, by skrzywdzić innych, ale wydaje się, że robią to, aby podnieść swoją rangę w oczach szefa. To, w jaki sposób się opierają (co do egoizmu lub niepewności), zależy od tego, dlaczego to robią.

Twój kierownik / szef powinien mieć politykę dotyczącą sposobu wykonywania pracy, ale jeśli nie ma takiej polityki lub jest niejasna, należy ją wdrożyć, aby zapobiec tego typu „strzelaniu”. Żadna polityka nie będzie w stanie temu wszystkiemu zapobiec, ale przyzwoita polityka powinna być w stanie zapobiec niektórym z nich bez doprowadzania ludzi do szaleństwa. Twój współpracownik może myśleć, że jest typem „pomocnika”, więc ciągłe informowanie ich, że tak naprawdę nie pomaga, naprawi to. Wiedza o tym, dlaczego ludzie coś robią, ułatwi im ustalenie, jak zapobiec robieniu niepożądanych rzeczy.

Niektóre rzeczy trzeba zrobić w określonej kolejności. Jeśli zrobią coś nie tak, spowoduje to więcej problemów. Upewnij się, że ludzie wiedzą o takich sytuacjach. Nie powinny pojawiać się zbyt często, ale mogą.

To nie twoja praca

Aby zachować perspektywę, poprawianie współpracownika nie jest twoją pracą. To zadanie twojego szefa / menadżera lub lidera twojego zespołu. To powiedziawszy, wspomnienie o tym w sposób nieoskarżający może być przydatne. Zaproponuj rozwiązania, zamiast marudzić lub sugerować karę. Zaproponuj lepszą politykę wydawania pracy. Zaproponuj programowanie dla innych osób, aby uzyskać więcej szkoleń Zaproponuj coś, co pokaże postęp w polityce, cokolwiek by to nie było, a nie negatywne. Powinieneś oferować je swoim przełożonym, a nie konkretnie współpracownikowi. Możesz zaoferować je na spotkaniu zespołu w taki sposób, aby wszyscy mogli ulepszyć sytuację, ale nikogo nie wyróżniaj. Nie zdobędziesz w ten sposób przyjaciół.

Wniosek

Są rzeczy, które możesz zrobić, a czego nie możesz zrobić, aby rozwiązać ten problem. Nawet jeśli zrobisz postęp w polityce, nie rozwiążesz każdego problemu. Każdy, kto zechce poświęcić czas, będzie mógł „oszukać system”, chyba że wykonywanie prawdziwej / normalnej pracy jest bardziej interesujące lub mniej rzeczywiste niż próba oszukiwania. A próba zapobiegania wszelkim formom oszukiwania prawdopodobnie spowoduje dużo więcej pracy dla wszystkich, a także przy próbie zapobiegania oszustwom.

_ „Drugi programista może być niepewny swoich umiejętności, więc bierze najłatwiejsze rzeczy do pracy ... Czasami ludzie muszą po prostu wykonać kilka łatwych zadań ...” _ - Skąd czerpiesz, że inny programista radzi sobie łatwozadania?W pytaniu jest całkiem jasne, że drugi programista faktycznie wykonuje zadania programistyczne, które brzmią trudniej (ale bardziej interesująco, co, jak podejrzewam, oznacza to, że OP oznacza „ładne”) niż zadania pomocnicze, które kończy OP.To unieważniłoby jednak całą przesłankę twojej odpowiedzi.
Rozwój może być trudniejszy, ale wydaje się, że jest łatwiejszy.Beznadziejny charakter dużej części dokumentacji i słaba jakość wsparcia wielu firm sugeruje, że postrzeganie jest powszechne, co skłania ludzi do unikania takich zadań.
@marcelm,, mówiąc jako programista, o jedynym „miłym” zadaniu, jakie istnieje, jest takie, które jest naprawdę proste.To jedyne zadania, o które ludzie naprawdę walczą.Trudniejsze byłoby zauważenie spadku produktywności w obecnym harmonogramie pracy.Łatwo byłoby zauważyć, że opracowanie średniego lub dużego zadania, które obejmuje dużo kodu, zajmuje tydzień lub nawet dzień.Robienie czegoś przez godzinę lub krócej nie byłoby możliwe, stąd: ładne == łatwe.Ponadto, skoro OP mówi, że jest nowicjuszem, nie przejmowałby się, gdyby „skradziono” trudne zadanie, tylko te łatwe.
W pytaniu OP opisuje te zadania jako „miłe”, a inne jako „nudne”, więc nieuwzględnianie lub rozważanie możliwości wykonywania tych zadań po prostu przyjemniej i ciekawiej wydaje się dość znaczącym pominięciem.Chociaż możliwe powody, dla których to robią, zajmują większość odpowiedzi, ale nie wydają się być powiązane z sugerowanymi rozwiązaniami.Usunięcie wszystkiego przed „Twój kierownik / szef powinien był ...” i rozwinięcie tego, co nastąpi później, prawdopodobnie dałoby znacznie mocniejszą odpowiedź.
@Dukeling, wiedząc, dlaczego ludzie robią coś, łatwiej będzie dowiedzieć się, jak zapobiec robieniu niepożądanych rzeczy.(Dodałem to do mojej odpowiedzi.) Zbyt wielu ludzi zastanawia się nad tym, „dlaczego” i próbuje od razu przejść do „jak”, co jest prawie zawsze przepisem na katastrofę.Również pytanie „dlaczego” zamiast „jak” lub „co” doprowadzi do znacznie ciekawszych i przydatniejszych rozmów i rozwiązań.
vikingsteve
2020-01-22 13:56:16 UTC
view on stackexchange narkive permalink

Możesz poruszyć kwestię, że „numer autobusu” poszczególnych dziedzin wiedzy (strony rozwoju) to jeden.

Numer autobusu: ile osób musi przejechać autobus, aby krytyczny spokój wiedzy zniknął

Gdy numer autobusu wynosi 1, zna go tylko jedna osoba. To zła organizacja dla każdego zespołu i ryzyko”.

Rozsądnie byłoby, gdyby zarówno Ty, jak i Twój współpracownik, możecie pisać kod i znacie z bazą kodu. Dlatego numer autobusu będzie 2.

Rozpoczęcie wykonywania zadań programistycznych, jedno po drugim, i rób je dobrze. Stopniowo poznaj podstawy kodu. Bądź miły, ale wytrwały.

Możesz to zrobić, powodzenia!

Zarówno baza kodu, jak i wiedza o wsparciu / bazie klientów są krytycznymi zbiorami informacji.Obaj pracownicy DevOps powinni być zaznajomieni z obydwoma zasobami wiedzy.Ale na podstawie opisu OP numer autobusu / ciężarówki to 1 zarówno dla kodu, jak i dla wiedzy pomocy technicznej.
To bardzo mocny argument!I bezpośrednio dotyczy wszystkich poziomów zarządzania, aż do dyrektora generalnego.
Matthew Czarnek
2020-01-23 22:06:09 UTC
view on stackexchange narkive permalink

Sugeruję, aby kiedy takie zadanie było widoczne do pracy, powiedz współpracownikowi, że masz to. Najlepiej w taki sposób (kanał grupowy? E-mail grupowy?), W którym zarówno szef, jak i współpracownik mogą zobaczyć, że ją odebrałeś, więc i tak nie zdecyduje się na to.

należy pamiętać, że badania wykazały, że praca w mniejszej liczbie godzin (idealnie 35) prowadzi do maksymalnej ogólnej produktywności. Zbyt łatwo, aby szybko się trochę wypalić, jeśli pracujesz więcej niż to. Jeśli jednak praca w weekend pozwala Ci najpierw załatwić jedno lub dwa takie zadania… może to nie być taki zły pomysł.



To pytanie i odpowiedź zostało automatycznie przetłumaczone z języka angielskiego.Oryginalna treść jest dostępna na stackexchange, za co dziękujemy za licencję cc by-sa 4.0, w ramach której jest rozpowszechniana.
Loading...