Uruchom. Poważnie.

Masz tutaj kilka ogromnych czerwonych flag:

• e-maile z wielką czcionką
• HR odpowiadanie na zgłoszenia po 3 miesiącach
• Dział HR dzwoni do Ciebie bez zostawiania wiadomości
• Dział HR najwyraźniej obwinia Cię za swoje brak komunikacji lub nieprzestrzegania norm zawodowych

Jedyny „błąd”, jaki popełniłeś, to nie odebranie telefonu, ponieważ nie rozpoznałeś numeru. Ponieważ prawdopodobnie starasz się o pracę, na ogół chcesz odpowiadać na te telefony. Oczywiście, jeśli nie szukasz aktywnie, a Twój ostatni kontakt był 3 miesiące temu, to nawet to nie jest problem.

Jak odpowiedzieć?

Teraz tylko dlatego, że Pracownik działu HR i prawdopodobnie cały dział HR jest niekompetentny, co niekoniecznie oznacza, że ​​należy ekstrapolować ich zachowanie na resztę firmy i potencjalnych współpracowników (patrz: Czy zły HR oznacza złą firmę? ). Ale to nie jest dobry znak i jeśli zdecydujesz się kontynuować proces, bądź bardzo czujny na wszelkie inne sygnały ostrzegawcze ze strony kierownictwa lub potencjalnych współpracowników. Weź również pod uwagę, że konsekwentnie nieprofesjonalny proces rekrutacji może oznaczać, że ludzie, których zatrudniają (tj. Twoi przyszli koledzy), nie są świetni. Osoby osiągające wysokie wyniki nie znoszą tego rodzaju traktowania, ponieważ mają wiele opcji.

Jeśli nie masz nic przeciwko znoszeniu tego, aby uzyskać rozmowę kwalifikacyjną z rzeczywistym kierownikiem ds. d po prostu e-mailem z odmianą poniższego.

Drogi X,

Dziękuję za skontaktowanie się ze mną. [Ze względu na dużą liczbę połączeń reklamowych] Generalnie nie odbieram telefonów, gdy dzwonią z nieznanych numerów. [Kiedy ostatnio skontaktowałem się z tobą trzy miesiące temu, nie spodziewałem się odbierania połączeń z nowych numerów.] Założyłem, że ktoś dzwonił na zły numer, ponieważ nie zostawiłeś wiadomości na mojej poczcie głosowej. Nadal jestem zainteresowany stanowiskiem i jeśli chcesz, żebyśmy my możesz ustawić godzinę na rozmowę telefoniczną, abyśmy się nie przegapili.

[Zakończenie i formalności]

Twój ton powinien być przepraszający, a nie dlatego, że zrobił coś złego, ale ponieważ ta osoba już pokazała Ci wiele irracjonalnych zachowań, a Twoim celem jest skontaktowanie się z kimś rozsądnym. Pomiń lub zastąp sekcje w nawiasach, jeśli nie pasują.

Jeśli nie jesteś już zainteresowany ubieganiem się o ich obecną pozycję, po prostu zastąp ostatnią linię jakąś odmianą:

Odkąd ubiegałem się o stanowisko X, [przyjąłem nowe stanowisko w] [postanowiłem pozostać u mojego obecnego pracodawcy] [przeniosłem się] [awansowałem], więc chciałbym wycofać moją aplikację z rozpatrywania. [Jeśli masz jakieś oferty pracy w przyszłości, byłbym wdzięczny za rozważenie.]

Ogólnie rzecz biorąc, jeśli nie rozpoznaję numeru, który do mnie dzwoni, nie odbieram. Założenie jest takie, że jeśli chcą ze mną porozmawiać o czymś ważnym, zostawią mi wiadomość.

Jeśli planujesz odpowiedzieć na ich e-mail, wyjaśniając, że odrzucasz ich zainteresowanie / jesteś teraz zastosowałem coś w rodzaju

Drogi x,

Przepraszam, że nie odebrałem twoich telefonów. Chciałem tylko poinformować, że niedawno przyjąłem nowe stanowisko, więc moja aplikacja nie jest już otwarta.

Dziękuję za uwagę.

Pozdrawiam,

...

byłoby zupełnie wystarczające.

Nie sądzę, abyś musiał formalnie przepraszać za nieodebranie połączenia. Wiele osób sprawdza swoje połączenia, a jeśli nie spodziewasz się telefonu lub dzwoniący nie zostawia wiadomości, nie ma powodu, aby oddzwonić, aby dowiedzieć się, kto to był. Co najwyżej wystarczy jedna linijka „przepraszam, że nie odebrałem telefonu - nie rozpoznałem numeru”, ale na pewno nie jest to coś, z czego warto robić wiele.

Osobiście, komunikacja z ich strony wydaje się trochę nieprofesjonalny. 3 miesiące to bardzo dużo czasu na odpowiedź, a potem telefon bez kontaktowania się z Tobą w celu ustalenia godziny lub pozostawienia wiadomości, gdy nie odpowiedziałeś, a e-mail z tekstem o rozmiarze 30 punktów nie wydaje się szanować Twojego czasu .

W ogóle nie widzę tego, co widzą inni. To nie był menedżer ds. Rekrutacji dzwoniący do Ciebie ani wysyłający e-maile z dużymi czcionkami, to był HR. Dokładnie tego oczekiwałbym od większości grup HR.

Co prawdopodobnie się stało? Zatrudnianie zostało opóźnione, twoje CV zostało przefiltrowane do menadżera ds. Twoje telefony / e-maile, więc prawdopodobnie wysłali menedżerowi ds. rekrutacji bardzo kiepski plik CV. Może się zdarzyć, że Twoja była jedyną osobą, którą interesował się menedżer. Dlatego ten menedżer nęka HR. HR prawdopodobnie zachowuje się tak, jakby właśnie dostali twoje CV.

Krótka odpowiedź brzmi: większość grup HR jest okropna. Prawdopodobnie masz w tej firmie kogoś, kto naprawdę chce z tobą porozmawiać i prawdopodobnie nie jest to podejrzane ani dziwne.

Jak sobie z tym radzisz?

Mogę do nich zadzwonić lub wysłać e-maila i zapytać, co się dzieje i porozmawiać z kierownikiem. Jeśli chciałeś mieć tam stanowisko, zanim masz większą przewagę teraz, gdy zostałeś zatrudniony na nowej pracy. Jedynym problemem jest to, czy ta firma może zapewnić ci lepsze środowisko pracy i wynagrodzenie, a także czy możesz mieć krótkoterminową pracę w swoim CV.

Twoja sytuacja ma miejsce dosłownie codziennie w mojej międzynarodowej korporacji. Zatrudniam na stanowiska techniczne i nie mogę uzyskać przyzwoitego CV, a często technicy mają różne zestawy umiejętności. Zadzwoń do nich, wyślij e-maila, zignoruj, to zależy od Ciebie, ale nie widzę nic dziwnego w tym, co się dzieje.

W rzeczywistości często zdarza się, że firmy nie zostawiają wiadomości, dzwoniąc do osoby ubiegającej się o pracę. Może się tak zdarzyć, jeśli firma nie jest przystosowana do odbierania telefonów od osób ubiegających się o pracę, a więc nie chcą zostawiać wiadomości, aby oddzwonić. Chcą tylko, abyś skontaktował się z nimi przez e-mail.

Czy musisz przeprosić? Ani trochę. Po prostu powiedz „Dziękuję za skontaktowanie się ze mną”. Jeśli podałeś swój numer telefonu, oczywiście mogą próbować do ciebie zadzwonić, ale niekoniecznie powinni oczekiwać, że odbierzesz ich telefon, chyba że wyraziłeś zgodę na rozmowę w tym czasie. W rzeczywistości, ponieważ nie zawiodłeś żadnego rozsądnego oczekiwania, przeprosiny mogą nawet wyglądać nieprofesjonalnie.

Ogromna czcionka sugeruje pewne emocje (i jest dość nieprofesjonalne, ale my ' nie oceniając ich profesjonalizmu, dopracowujemy Twój); jednak fragment, który zacytowałeś „Próbowaliśmy do ciebie dotrzeć” niekoniecznie oznacza rozczarowanie. Jeśli nie wyrazili dalszego rozczarowania, nie zakładaj, że byli rozczarowani .

Uwaga: Jeśli naprawdę wyrazili rozczarowanie, możesz wyrazić współczucie rozczarowanie , dodając „Przepraszam, że nie odebrałem telefonu”. Takie neutralne sformułowanie powinno zapewnić, że ich nie obwiniasz, ale też nie jesteś winny.

Tak, powinieneś. Nawet jeśli nie może to doprowadzić Cię do oferty, powinieneś.

Może to być ich błąd, jeśli nie zostawią kolejnej wiadomości e-mail lub wiadomości, ale ogólnie grzecznością jest wysłanie niewielkich przeprosin e-mail

Dlaczego?

Ponieważ jest to etyczne i uprzejme. Któregoś dnia możesz skrzyżować ścieżki z kadrą lub menedżerem tej firmy i nie chcesz wyglądać jak złoczyńca lub leniwa osoba, która nie miała grzeczności, by zostawić drobne przeprosiny.

Powinieneś szybko przeprosić, aby uniknąć spalenia mostów, ale nie przesadzaj.

Spowodowałeś znaczną ilość dodatkowej pracy, ponieważ nie odebrałeś telefonu.

Konwencjonalna komunikacja z nieodebranym połączeniem opiera się na.

• Osoba A dzwoni do osoby B.

• Opcjonalnie, osoba A odchodzi wiadomość o treści „to osoba A, dzwoniłem do Ciebie, którą już znasz, ponieważ telefony komórkowe są sprytne, zadzwoń pod numer, który już znasz, ponieważ telefony komórkowe są sprytne.

• Opcjonalnie Osoba B sprawdza swoją pocztę głosową

• Osoba B oddzwania do Osoby A z powrotem

Łamiąc konwencję „odpowiedz wszystkim dzwoni ”i„ oddzwoń do ludzi, jeśli przegapisz połączenie ”, jedynym rozsądnym założeniem, które przyjął ich dział HR, było to, że niepoprawnie zapisałeś numer telefonu. Dlatego wysłali Ci e-mail.

W przyszłości odbierz chyba że wiesz, że jest to numer, z którego nie chcesz słyszeć. Jeśli to spam, rozłącz się bez słowa. Jeśli przegapisz połączenie, zignoruj pocztę głosową, jeśli jest dostępna i oddzwonić w dogodnym czasie.