Jako kierownik liniowy „odziedziczyłem” (po poprzednim szefie, który odszedł z firmy) pracownika, który przez pewien czas poświęca się postowi (tzn. nie je) w ciągu dnia Przestrzeganie religii. (Jest podobny do Ramadanu, jak to rozumiem.) Nazwijmy ich „Charlie”.
W naszym dziale mamy krytyczne terminy, sytuacje kryzysowe klientów itp., Z którymi musimy być „na bieżąco”. piłka ”dla. Błędy, niedotrzymane terminy itp. Mają karę finansową (+ uszczerbek na naszej reputacji). W wyniku postu (zakładam, że niski poziom cukru we krwi), Charlie popełnia wiele błędów, które następnie muszę wkroczyć i powtórzyć, będąc `` wścibskim '' i niegrzecznym dla współpracowników i kierownictwa, nie przyswajając instrukcji (np. „upewnij się, że ta wiadomość e-mail pozostanie wewnętrzna” i bez zastanowienia przesyła ją do klienta) itp. Charlie wyraźnie obwinił za to post (przede wszystkim dlatego wiem o poście).
Nie ma nic „niższych stawek”, mogę zmienić Charliego na stanowisko
- Taka jest po prostu natura naszej pracy i
- i tak mamy mało personelu i zazwyczaj pracujemy w trybie „overclocked”, aby dotrzymać terminów.
Jesteśmy zespołem 3 osób, w tym ja jako lider zespołu / menedżer liniowy, ale naprawdę powinniśmy być bardziej jak 5. ( zredagowano, aby dodać : I nie jestem pewien, czy i tak powinienem „ponownie przydzielać” komuś zadania w oparciu o czynniki religijne - może to być problem sam w sobie?!)
Poza tym okresem postu Charlie i tak zwykle popełnia wiele błędów i spieprzy na różne sposoby, aw przeszłości prowadziliśmy dyskusje na temat wyników (które Charlie zdołał wyrwać się z HR! ), ale jest znacznie gorzej z powodu postu - do tego stopnia, że muszę popełniać błędy „kontroli szkód” i staram się nadrobić czas w już szybkim procesie.
Zdaję sobie sprawę, że nie mogę po prostu poprosić Charliego, aby „nie przestrzegał tego postu, ponieważ jest to niewygodne dla naszej firmy” i wiem, że przestrzeganie zasad religijnych jest chronione i tak dalej. Ale nadal nie uważam, że to w porządku, że my (ja i drugi członek zespołu) bierzemy na siebie całą pracę Charliego, ponieważ jest on obciążony przez miesiąc. Większość dodatkowej pracy wziąłem na siebie jako menadżer, ponieważ uważam, że nie jest właściwe przenoszenie go na innych „bezpośrednich podwładnych”.
Czego próbowałem silny>:
- Rozmowa z moim własnym szefem, który był bardzo „nieśmiały” na temat wymogów prawnych dotyczących poszanowania praktyk religijnych itp., a po prostu powiedział, że muszę sam to wciągnąć i nadrobić przerwa. HR powiedział zasadniczo to samo z podtekstami „dyskryminacji”.
- Rozmawiając z Charliem (w ramach ogólnej „rozmowy”) o tym, jak się czują w tym okresie, a Charlie opisał uczucie oszołomienia, zawroty głowy ”, niezupełnie with it "itp.
- Sam przejmując dodatkowe obciążenie pracą i przekazując Charliemu„ wymyślone ”zadania (np.„ sprawdź i zaktualizuj tę dokumentację ”, kiedy wiem, że tak naprawdę nie wymaga aktualizacji ).
- Nie wiem zbyt wiele o tej religii, ale na podstawie „googlowania” można uzyskać zwolnienia z postu z powodów medycznych, ale wydaje mi się, że Charlie nie pasuje do tego ( i nie sądzę, żebym mógł ich o to zapytać!)
Moje pytanie : jak rozwiązać problem słabych wyników i błędów w przypadku pracownika, który i tak osiąga słabe wyniki, ale to znajduje się w „punkcie krytycznym” z powodu postu religijnego?
Wyjaśnienia oparte na komentarzach: - post trwa około miesiąca, na przykład 4 tygodnie (dni robocze) - „brakuje nam pracowników” od około 4 -5 miesięcy, ale problemy nie znikają z powrotem w tym, że nawet gdy mieliśmy więcej ludzi, dużo czasu spędzaliśmy na „coachingu” itp. do tego stopnia, że łatwiej byłoby po prostu robić to samemu przez większość czasu. Moim zdaniem powodem było to, że firma potrzebuje ludzi o wiele bardziej wykwalifikowanych, których nie mogliby zdobyć za reklamowaną pensję.