Pytanie:
Jak radzić sobie z apatycznym współpracownikiem?
Robert S.
2019-06-04 13:19:16 UTC
view on stackexchange narkive permalink

Pracuję w gastronomii w dość małej restauracji. Współpracownik, z którym spędzam większość dnia w pracy, w ciągu ostatnich kilku miesięcy stawał się coraz bardziej apatyczny. To była bardzo stopniowa zmiana, więc nie jestem pewien, czy ma to związek z konkretnym wydarzeniem.

Generalnie lubię swoją pracę i staram się być w dobrym nastroju, zarówno ze względu na klientów, jak i dla siebie, ale kiedy ciągle mam do czynienia z moim współpracownikiem, który wydaje się, że w ogóle nie dba o to, co robi, bardzo mi to przeszkadza.

Sporo się zastanawiałem możliwe rozwiązania, a oto co wymyśliłem do tej pory, z możliwymi zastrzeżeniami:

Ignorowanie

To jest podejście, które stosowałem do tej pory, ale tak naprawdę nie działa dla mnie na dłuższą metę. Wiem, że podejście do pracy moich współpracowników to nie moja sprawa, ale jest to absolutnie negatywny aspekt mojej pracy każdego dnia.

Znajdź inną pracę

W mieście, w którym mieszkam, nie ma innych restauracji. Nie posiadam samochodu, a moje dochody nie wystarczają na ciągłe wydatki na samochód (paliwo, naprawy, ubezpieczenie itp.).

Transport publiczny może być opcją, jeśli istnieje nie ma innego wyjścia, ale autobus zatrzymuje się co dwie godziny w naszym mieście, co jest mniej niż optymalne.

Poza tym lubię swoją pracę. Tak, płatność jest zła, ale naprawdę lubię robić to, co robię. Nie chciałbym zmieniać pracy.

Porozmawiaj z nim o tym

Niekoniecznie w stylu „Hej, przeszkadza mi twoja postawa!”, Ale bardziej w stylu „Ja Zauważyłeś, że nie lubisz swojej pracy. Czy coś ci chodzi po głowie? ”- sposób. Jestem podzielony co do tego podejścia. Z jednej strony czuję, że rozmowa o tym może być sposobem na zidentyfikowanie potencjalnych problemów. Z drugiej strony mógłby to zinterpretować, jako że wkładam nos w jego życie prywatne.

Porozmawiaj o tym z naszym szefem

Jest to problem, który mam w swojej pracy i rozmowa z naszym szefem może pomóc. Albo może pogorszyć sytuację. Na przykład rozmowa o tym ze współpracownikiem, właśnie wybrałem numer jedenastej.

Czy brakuje mi jakiegoś rozwiązania?

Czy jego postawa prowadzi do tego, że nie wykonuje się pracy, co wpływa na twoją pracę?Na przykład, jeśli nie zwraca uwagi na swoje stoły, to jego klienci zaczynają prosić Cię o rzeczy?Albo nie wykonuje swojej pracy bocznej, więc nie ma dostępnych plasterków cytryny?Jeśli nie, to nie staraj się być jego doradcą i NIE eskaluj do szefa.Myślisz, że masz teraz negatywną sytuację, ktoś dosłownie marzy o zabiciu ciebie.Sugeruję, abyś poświęcił trochę czasu lub wysiłku, aby znaleźć sposoby, aby ta postawa nie wpływała na ciebie, ucząc się technik dla siebie.
`ale kiedy ciągle mam do czynienia z moim współpracownikiem, który wydaje się w ogóle nie przejmować się tym, co robi,` czy możesz wyjaśnić, jakie konkretne zachowanie jest przyczyną problemu?Czy współpracownik dużo narzeka?Albo nie wykonują swojej pracy dobrze lub wcale?
Czy to może być coś w pracy, co powoduje, że Twój współpracownik zachowuje się tak, jak się zachowuje?
@RobertS.OK, więc ... pewnie jestem szalony, ale po przeczytaniu twojego pytania poważnie zastanawiam się, czy twój współpracownik nazywa się Skalmar, a ty pracujesz w Krusty Krab - a fakt, że twoje własne imię to Bob, nie pomaga _w wszystkim_.
Czy świadczy to o tym, jak często ludzie odpowiadają na pytania WP SE „szukaniem innej pracy”, że OP czuje potrzebę wyjaśnienia, dlaczego nie uważa, że znalezienie nowej pracy jest właściwą odpowiedzią na brak entuzjastycznego współpracownika?
Siedem odpowiedzi:
Meerfall the dewott
2019-06-04 15:28:03 UTC
view on stackexchange narkive permalink

Nie każda praca jest pracą marzeń każdego. Jeśli wykonuje swoją pracę i dobrze sobie radzi, zostaw biedaka w spokoju i skup się na tobie. To nie wygląda na problem, który wymaga rozwiązania. To od niego zależy, co zrobi ze swoim życiem.

Nie próbuję mu dyktować, jak ma żyć, i mam nadzieję, że tak się nie stało.Jak już wspomniałem, bardzo przeszkadza mi konfrontacja z postawą „Cokolwiek, chciałbym być gdzie indziej” - przez cały dzień.Gdyby było to coś, co mógłbym łatwo przeoczyć, nie napisałbym tego pytania.
@RobertS.Nie wszystko, co warto przeoczyć, jest łatwe do przeoczenia.
@PlayerOne Więc twoja sugestia brzmi: „Poradzić sobie z tym”?
@RobertS.Głosowałem za tą odpowiedzią, ponieważ zawiera ona wszystko, co radzę, zwłaszcza część „skup się na sobie”.Nie możesz kontrolować postaw swoich współpracowników, a próba uczynienia Cię tylko mniej szczęśliwym.
@PlayerOne Wydaje się, że wszyscy się z tym zgadzają.Dam z siebie wszystko.
@RobertS.to naprawdę trudne, ale z mojego doświadczenia wynika, że warto.
@PlayerOne Jeśli ta praca jest pracą, którą absolutnie kochasz, to opinia innej osoby na jej temat nie powinna wpływać na twoje doświadczenie.Uwzględnij fakt, że ze wszystkiego to właśnie cię denerwuje.
@RobertS.jeśli spojrzysz na późniejsze odpowiedzi, nie, nie wszyscy się z tym zgadzają.Wskakiwanie i mówienie komuś, że wszystkie problemy są jego własnymi problemami, podczas gdy wrzucanie jakiegoś mambo-jumbo samopomocy New Age jest najłatwiejszą i najbardziej nieprzydatną rzeczą na świecie.Po prostu nie słuchaj odpowiedzi, które nawet nie mówią ci, jak zignorować problem, jeśli zaczęły od nakazania ci zignorowania.
@RobertS.Przy okazji znam osobiście menadżera hotelu, który nie przedłużył umowy kucharza właśnie z powodu opisanego przez ciebie zachowania: rozumiała, że skądinąd kompetentny kolega marudzący za każdym razem, gdy inni pracownicy wydawali mu zamówienia od klientów, wpływa na wszystkich.
@Helen Boże, mam nadzieję, że mam szczęście nie pracować dla pracodawcy, który zwolniłby mnie z powodu depresji.
@bruglesco to nie brzmiało dla mnie jak depresja _w ogóle_.A jeśli chcemy być szczerzy, PO wydaje się być najbliższym zagrożeniem depresji.
@Helen: Narzekanie to nie to samo co apatia.Apatia to po prostu brak interakcji niezwiązanych z pracą.Wycie jest aktywne i może stworzyć toksyczne (lub po prostu denerwujące / przygnębiające) środowisko.Ponadto w odniesieniu do stwierdzenia, że „PO brzmi najbliżej zagrożenia depresją”, nie zapominaj, że apatia jest jednym z najczęstszych objawów depresji (bardziej niż smutek).
@Flater, mówiąc „w ogóle nie depresja”, odnosiłem się do narzekania i przypadku, o którym wspomniałem, ponieważ komentarz „Mam szczęście…” był odpowiedzią na to pytanie.Ale rozumiem twój punkt widzenia, sprawa w pytaniu może być inna.(Muszę jednak powiedzieć, że ten rodzaj wahań nastroju w samym PO może być również związany z depresją, a ostatnią rzeczą potrzebną tutaj jest to, że ludzie mu mówią, że to jego wina; ośmieliłbym się nawet powiedzieć, że ta reakcja innychjest częstą reakcją na zgłaszanie objawów depresji ...)
user85135
2019-06-04 20:21:06 UTC
view on stackexchange narkive permalink

Wiem, że podejście moich współpracowników do pracy to nie moja sprawa. . .

Dobrze. Dodajesz „ale” i wyjaśniasz, dlaczego chcesz zmienić współpracownika, ale to są twoje problemy, a nie ich. Znasz już odpowiedź, nie usprawiedliwiaj się tylko dlatego, że nie chcesz, aby była prawdziwa.

Nie szukaj innej pracy. Wszędzie, gdzie kiedykolwiek pracujesz, będą nieszczęśliwi ludzie. Jeśli nie możesz tego przezwyciężyć, będziesz przed nim uciekać na zawsze.

Nie rozmawiaj o tym z szefem. Ustawodawstwo nastroju ludzi nie należy do twoich szefów. Sprowadzając ich, będą mieli nierozwiązywalny kryzys, który tak naprawdę nie przyniesie ci rozwiązania.

Jedyną wykonalną sugestią, jaką przedstawiłeś, jest rozmowa z kolegą. To byłaby współczująca i potencjalnie skuteczna odpowiedź. Zwróć uwagę, że poprawa nastroju ludzi może być bardzo trudna. Może to być tak proste, jak znudzenie się nudą w pracy, a kontakt ze współpracownikiem w nowy i interesujący sposób może być bardzo korzystny. Może to być również poważna depresja. Czy jesteś gotów wesprzeć kogoś przez to? ( To trudne. )

Prawdopodobnie jest gdzieś pośrodku, ale staram się podkreślić, że pomaganie współpracownikowi może wymagać rzeczywistej troski i współczucia, więc nie rób tego to z samolubnych i krótkowzrocznych powodów, ponieważ nie skończy się dobrze.

Może być również korzystne, jeśli sam poszedłeś po poradę. Każdy, kto pracuje zawodowo z pacjentami z depresją, zazwyczaj przechodzi terapię, aby zachować spokój ducha. Depresja może mieć absolutny wpływ na ludzi wokół, którzy na nią cierpią, ale istnieją techniki radzenia sobie z tym. Mogą być przydatne, niezależnie od tego, czy próbujesz pomóc współpracownikowi, czy nie.

Powodzenia.

Zdecydowanie lepsza odpowiedź.Jeśli chcesz z nim o tym porozmawiać, możesz.Jednak powinno to być spowodowane szczerym współczuciem dla kłopotów, jakie może mieć.Oznacza to również, że jeśli sprawi najmniejsze wrażenie, że nie chce o tym mówić, będziesz musiał porzucić temat.
Dokładnie moje myśli.OP do tej pory powstrzymywał się od rozmowy ze współpracownikiem z obawy, że można mu powiedzieć, aby zajął się własnymi sprawami.Może się to zdarzyć, ale * daj współpracownikowi szansę, aby to powiedział. * OP powiedział już, że zamierza podejść do tematu z empatią, a nie konfrontacją, więc spróbuj i zobacz, co się stanie.Nic nie ryzykowało, nic nie zyskało.
Jay
2019-06-04 19:50:24 UTC
view on stackexchange narkive permalink

Wygląda na to, że dobrze przemyślałeś sprawę. Zachęcam Cię do rozważenia rozmowy zarówno z kolegą, jak i przełożonym o zaistniałej sytuacji.

Porozmawiaj ze swoim współpracownikiem - Wyciągnięcie ręki z ofertą wsparcia jest świetne. Ale także nie bój się dzielić spostrzeżeniami i tym, jak wpływa na Ciebie zachowanie współpracownika. Niewiele osób przychodzi do pracy z zamiarem bycia martwym - Twoja opinia może wiele zdziałać i pokazać współpracownikowi, że zależy Ci na jakości ich pracy. Spróbuj na przykład „Czasami cię widzę ..., sprawia, że ​​myślę ... i czuję się ...”.

Porozmawiaj ze swoim przełożonym - Rola Twojego kierownika polega na trenowaniu i kierowaniu tobą i twoich współpracowników. Twój przełożony może unikać problemu lub być całkowicie nieświadomy zachowania. Jeśli czujesz, że masz otwarty związek ze swoim przełożonym, podzielenie się swoimi spostrzeżeniami i uczuciami może pomóc im zrozumieć, że muszą działać, lub możesz rozpocząć rozmowę, która pomoże ci lepiej zrozumieć obserwowane zachowanie.

Powodzenia. Kultura usług gastronomicznych jest wyzwaniem, ale nie bój się dążyć do lepszego środowiska dla siebie i swoich współpracowników.

To naprawdę najlepsze rozwiązanie.Może się zdarzyć, że Twój współpracownik ma jakiś problem życiowy, który utrudnia mu pracę w tej chwili, a Twój przełożony może być tego świadomy lub nie.Jak mówią inne odpowiedzi, nie powinieneś pozwalać, aby nastrój kogoś innego wpływał zbytnio na twój.Ale jeśli ten nastrój wpływa na klientów, to jest to problem w pracy, nad którym każdy powinien popracować, aby go rozwiązać lub przynajmniej poprawić
Nikt nie powiedział, że współpracownik jest martwy lub w inny sposób nie spełnia oczekiwań.Bycie apatycznym nie oznacza bycia niekompetentnym.Rzeczywiście, mógł być apatyczny właśnie dlatego, że praca nie stanowi wyzwania.
Jeśli współpracownik ma depresję, nie sądzę, aby powiedzenie mu, że wywołuje u Ciebie depresję, pomoże.
WWCAD
2019-06-04 22:55:48 UTC
view on stackexchange narkive permalink

Aby połączyć tutaj kilka odpowiedzi, prawidłowa odpowiedź to prawdopodobnie „zignoruj”, ale są przypadki, w których właściwe byłoby inne działanie.

Przypadek 1: zmiana wydajności. Czy wydajność współpracownika jest inna, co prowadzi do większej ilości pracy dla Ciebie? Nie postawa, wydajność. Jeśli nadal wykonują całą swoją pracę i wykonują przyzwoitą pracę w kontaktach z klientami, to tak nie jest. Jeśli ich apatia jest taka, że ​​pomijają zadania lub zachowują się niegrzecznie w stosunku do klientów w sposób, o który musisz zadbać, możesz porozmawiać o tym ze swoim przełożonym. Kontynuuj tę rozmowę o działaniach, a nie o nastawieniu - o dodatkowych zadaniach i obowiązkach, które musieliście podjąć w ciągu ostatnich miesięcy, aby zrekompensować to współpracownikowi.

Przypadek 2: jesteście prawdziwymi przyjaciółmi. Czy jesteś przyjacielski i bliski z tym współpracownikiem (lub byłeś)? Jeśli tak, możesz porozmawiać z nimi bezpośrednio o zmianie ich postawy, wtedy i tylko wtedy, gdy podejdziesz do tego z powodu troski o drugiego człowieka, a nie z powodu osobistej irytacji, którą z tego powodu odczuwasz. Ostatnią rzeczą, jaką osoba z depresją musi usłyszeć, jest to, że jej depresja niszczy kogoś innego. Jeśli naprawdę możesz powiedzieć coś w stylu „hej, zauważyłem, że ostatnio wydajesz się być trochę przygnębiony, o czym chcesz porozmawiać?” i może w pełni zaakceptować, że „nie” może być odpowiedzią, a następnie zapytaj. Nie musisz angażować się w bycie terapeutą tej osoby, ale wyciągnięcie przyjaznego, współczującego sposobu może jej pomóc i doprowadzić do pewnej jasności.

Jeśli zmiana ich nastawienia nie spowodowała więcej pracy dla Ciebie, a Ty nie jesteś na tyle blisko, aby czuć się komfortowo, pytając ich o zmianę nastroju, wrócimy do „zignorowania tego”. Ignorowanie czegoś takiego nie jest czymś, co można po prostu włączyć. Nie możesz sobie powiedzieć „to mi nie przeszkadza” i bach! natychmiast przestaje ci przeszkadzać, ale jest to coś, nad czym możesz popracować z czasem. Istnieją sztuczki, dzięki którym nie będziesz przejmować się rzeczami, których nie możesz zmienić. Oto, co działało w przeszłości w moim przypadku:

  1. Kiedy denerwuje Cię zewnętrzny bodziec, poświęć chwilę i weź kilka głębokich oddechów. Podczas oddychania skup się na czymś pozytywnym i przypominaj sobie, że nie musisz się teraz denerwować. Z czasem będzie to łatwiejsze.

  2. Czy są jakieś interakcje z tym współpracownikiem, w których są mniej apatyczni? Czy mógłbyś zmaksymalizować liczbę tego rodzaju interakcji z nimi i ograniczyć inne rodzaje interakcji? Jeśli nie musisz wchodzić w interakcje z tą osobą w najbardziej apatycznym momencie, nie rób tego.

  3. Czy jest jakaś historia, którą mógłbyś sobie opowiedzieć o tym współpracowniku, która sprawiłaby, że jego apatia byłaby dla Ciebie zrozumiała? Może apatia tego współpracownika jest irytująca, ponieważ wydaje się tak niewytłumaczalna, że ​​nie kocha pracy, którą kochasz. A co by było, gdybyś wiedział, że właśnie zostali porzuceni, że mają depresję lub przechodzą inną stresującą sytuację osobistą? Czy to poprawiłoby ich apatię? Jeśli tak, niekoniecznie musisz o tym wiedzieć. Po prostu opowiedz sobie o nich tę historię, aby poczuć się lepiej.

  4. Czy możesz cofnąć się o krok od swoich interakcji i spojrzeć na nie z perspektywy antropologicznej? Nie używałem tego wcześniej z apatycznymi ludźmi, ale kiedy mam do czynienia z innymi typami złych lub trudnych ludzi, staram się cofnąć o krok i traktować rozmowę prawie jak badanie naukowe, np. osoba reaguje w ten sposób w tej sytuacji ”. Cofnięcie się o krok i oglądanie interakcji przez ten obiektyw pomaga mi pozostać niewrażliwym emocjonalnie na stan emocjonalny drugiej osoby.

Podoba mi się opcja współczucia.Może to zadziałać, nawet jeśli nie masz świetnego związku, po prostu okazanie troski, miłości i wsparcia może być pomocne :)
Alex
2019-06-04 23:19:35 UTC
view on stackexchange narkive permalink

Zdecydowanie powinieneś starać się rozmawiać przede wszystkim z nim lub ze swoim szefem.

  1. Ten współpracownik jest częścią Twojego środowiska, które sprawia, że ​​jesteś nieszczęśliwy. Jedyną osobą odpowiedzialną za kształtowanie otoczenia tak, aby odpowiadało Twoim potrzebom, jesteś Ty. Nie wiąż się ze sobą, próbując uniknąć prawdziwego problemu. To absolutnie normalne, że wpływają na Ciebie współpracownicy.

  2. Twój współpracownik najwyraźniej nie jest zadowolony. Może chcieć o tym porozmawiać, ale przynajmniej możesz to zrobić, to pokazać, że ci zależy i dać mu szansę na rozluźnienie serca.

  3. Podejście „nie ma znaczenia, jeśli Twoja firma” jest dysfunkcjonalne, nieproduktywne, napędzane strachem i niestety zbyt powszechne. Powinniście być zespołem. Nie ma nic w porządku z apatycznymi i przygnębionymi współpracownikami. Jeśli przeszkadza Ci to, jesteś odpowiedzialny za siebie i wszystkie inne zaangażowane osoby za podjęcie działań w odpowiedzi na zidentyfikowane problemy.

HappyGilmore
2019-06-04 19:35:01 UTC
view on stackexchange narkive permalink

Pozwalanie innej osobie wpływać na swój stan umysłu to jak przyczepianie kotwicy do innej łodzi: oboje zostaniecie rzuceni przez przypływ.

Jeśli nie jesteś zadowolony ze swojego otoczenia, zmień siebie lub zmień swoją sytuację. Nie próbuj zmieniać innych ludzi. To nie jest twoje miejsce, a i tak rzadko działa.

Ludzie nie „pozwalają” innym ich obalać.Wszyscy wokół nas mogą wpływać na nas, a mówienie „nie pozwól na to” nie jest produktywne ani pomocne.Gdyby OP miał świadomą kontrolę nad wpływem nastroju swoich współpracowników, nie byłoby pytań.
@bruglesco Jeśli nie można oczekiwać, że PO będzie kontrolować swój nastrój, dlaczego od współpracownika oczekuje się czegoś lepszego?
@user3067860 Nie sugeruję, że współpracownik powinien.Współpracownik nie wysłał tutaj wiadomości z prośbą o pomoc.Zgadzam się z „nie próbuj zmieniać innych ludzi”, ale ta odpowiedź w zasadzie brzmi „daj sobie spokój”.Przydatna odpowiedź szczegółowo opisałaby, jak * przezwyciężyć to.
@bruglesco Nie zgadzam się.Osoba ma absolutną kontrolę nad tym, czy pozwolić, aby nastrój lub usposobienie innej osoby wpływały na nią.„Przezwyciężamy to”, podejmując świadomą decyzję, aby nie pozwolić siłom zewnętrznym na wpływanie na wewnętrzne uczucia.
@HappyGilmore To nie jest ogólne prawo psychologii człowieka.
@wizzwizz4 to zachowanie, którego można się nauczyć
Możesz także zmienić sposób, w jaki widzisz rzeczy, przeglądać thework.com itp., Aby „widzieć rzeczy takimi, jakimi są” lub nie.Badanie rzeczy z wielu perspektyw to ciekawe ćwiczenie.
zero298
2019-06-05 18:14:50 UTC
view on stackexchange narkive permalink

Odwróćmy to. Powiedziałeś już, że jesteś zadowolony ze swojej pracy i jedyne, czego chcesz zmienić, to współpracownik. Powiedzmy, że ten współpracownik jutro rezygnuje z pracy i zostaje zastąpiony przez nowego współpracownika.

Teraz udawajmy, że ten nowy współpracownik jest jeszcze bardziej zadowolony z tej pracy niż ty, z wyjątkiem tego, że ma jeden problem: ty po prostu nie wydaje się, tę pracę tak samo jak oni i chcą, żeby to się zmieniło. Próbują z tobą o tym porozmawiać, rozmawiają o tym z twoim przełożonym, robią inne frustrujące rzeczy, które w rzeczywistości sprawiają, że mniej lubisz swoją pracę.

Zastanów się teraz, jakie według ciebie byłoby właściwe postępowanie? Apatia jednej osoby to przyjemność drugiej. Zostaw swojego współpracownika i skup się na sobie.

Właściwie podoba mi się proces myślowy dotyczący tej odpowiedzi, ale nie podoba mi się to, jak… „skondensowana” jest.Ten drugi akapit po prostu przepala kilka koncepcji ... czy myślałeś o tym, aby go nieco rozwinąć, namalować bardziej szczegółowy obraz, a następnie wyraźnie przeprowadzić OP przez ich pytania?Ponieważ to świetna myśl - odzwierciedlenie PO poprzez sytuację, w której znajduje się druga osoba, i wskazanie jej z powrotem na pytania, które z drugiej strony mogą nie brzmieć tak przyjemnie.


To pytanie i odpowiedź zostało automatycznie przetłumaczone z języka angielskiego.Oryginalna treść jest dostępna na stackexchange, za co dziękujemy za licencję cc by-sa 4.0, w ramach której jest rozpowszechniana.
Loading...