Pytanie:
Co zrobić, gdy kontakt wzrokowy sprawia, że ​​podwładny czuje się nieswojo?
user35316
2019-03-21 19:22:50 UTC
view on stackexchange narkive permalink

Jestem nowo awansowanym kierownikiem technicznym i podległym mi zespołem czterech inżynierów. Pracowałem z nimi od kilku lat zanim awansowałem i mamy świetną, przyjazną dynamikę. To się nie zmieniło, ale zmieniło się to, że mam teraz spotkania z nimi 1 na 1, aby omówić ich zadania i wyniki (wszystko świetnie, bez trudnych rozmów). Podczas tych spotkań siedzimy naprzeciwko siebie i rozmawiamy.

Dwóch moich inżynierów czuje się wyraźnie nieswojo w tej konfiguracji, nie są w stanie utrzymać kontaktu wzrokowego i rozglądają się po pokoju, rozmawiając przez większość czasu . Nie przeszkadza mi, że się rozglądają, ale nie wiem, co mam zrobić w tej sytuacji. Chcę, aby moi pracownicy czuli się komfortowo i mogli otwarcie ze mną rozmawiać. Nie wchodzą w interakcje z klientami, więc nie muszę ich zmieniać, a oboje są znakomici w swojej pracy.

Moją naturalną reakcją jest po prostu patrzenie na nich i uśmiechanie się, ale martwię się, że tak jest niepomocne. Odwracając się, czuję lekceważenie. Mam nadzieję, że ktoś, kto nie lubi kontaktu wzrokowego, może udzielić mi kilku wskazówek!

Pytam się, co mogę zrobić z mową ciała, aby zmniejszyć ich nerwowość. Relacje są dobre, po prostu nigdy wcześniej nie prowadziliśmy takich rozmów jako rówieśnicy (jeden na jednego, skoncentrowani na zadaniach), więc nie mam żadnego doświadczenia, aby mnie o tym poinformować.

Czy utrzymuję patrzeć na nie pogorszyć sytuację? Czy powinienem bardziej odwrócić wzrok? Czy powinienem spróbować porzucić siedzenia naprzeciw siebie i spróbować usiąść po tej samej stronie stołu?

Druga edycja: Dziękuję wszystkim bardzo! Dodam jeszcze kilka rzeczy w celu dalszego wyjaśnienia, ale dzięki Wam mam świetne pomysły na ulepszenia.

Zastraszenie nie jest istotnym czynnikiem - wszedłem jako „lider”, utworzyłem dobrą relację, do której się odwołuję, byłem jedynym, który poszedł na awans - byłem oczywistym wyborem i nie miałem urazy. To było bardzo płynne przejście. Wyobrażam sobie, że podczas przechodzenia przez tę zmianę pojawiają się nerwy, ale generalnie myślę, że bardziej chodzi o to, kim są jako ludzie (niektórzy nie lubią kontaktu wzrokowego!).

Jeden jest mężczyzną, a drugi jest kobietą, więc nie jest wyraźnie płciowa. Jest dwóch innych inżynierów, którzy nawiązują „oczekiwany” kontakt wzrokowy, więc ci dwaj, o których mówię, stanowią kontrast w ich mniejszej ilości w tej samej sytuacji. Od czasu do czasu nawiązują ze mną kontakt wzrokowy, po prostu myślę, że jako ludzie bardzo nie lubią tego kontaktu. Jeśli po prostu nie zadzieraj z nimi, to wspaniale! To właśnie słyszę.

Nie wiem, czy są one z konieczności niewygodne, a raczej ja, osoba towarzyska, nie spotkałem się z tą sytuacją i ja czuję się niekomfortowo. Opierając się na danych wejściowych, nie obchodzi ich, co naprawdę robię, co jest ulgą!

Czy zabierasz ze sobą coś na spotkania, rzeczy, na które być może będziesz musiał co jakiś czas rzucić okiem?Na przykład jak notatnik.
Czy myślisz, że rozwinęli kompleks niższości?Ponieważ nie tak dawno pracowałeś z nimi jako kolega (zakładam, że na tym samym poziomie), a teraz awansowałeś na Supervisora?
Czy zauważyłeś to zachowanie także zanim zostałeś ich zwierzchnikiem?Czy unikali kontaktu wzrokowego, kiedy byliście rówieśnikami, kiedy omawialiście zadania przy biurku lub kiedy spotykaliście się z nimi na lunchu?
Jaki to kraj / kultura?Możesz odpowiednio otagować swoje pytanie.W niektórych krajach patrzenie bezpośrednio w oczy (formalnie) przełożonej byłoby uznane za brak szacunku przez co najmniej jedną z osób.
Czy próbowałeś usiąść po tej samej stronie stołu?
Czy można organizować te spotkania telefonicznie?
** „Dwóch moich inżynierów wyraźnie czuje się nieswojo w tej konfiguracji, nie mogą utrzymywać kontaktu wzrokowego, więc rozglądają się po pokoju, rozmawiając przez większość czasu.” ** * Czy * faktycznie czują się nieswojo?Nie zawsze utrzymuję dużo kontaktu wzrokowego i dopóki osoba, z którą rozmawiam, nie ma nic przeciwko temu, fakt, że * nie * utrzymuję kontaktu wzrokowego, pozwala mi * zachować * komfort.To, co * byłoby * niewygodne, to próba utrzymania kontaktu wzrokowego.Czy ich o to prosisz?
Jako ktoś, kto ma problemy z utrzymaniem kontaktu wzrokowego na takim spotkaniu, jest to mieszanka obaw, że osoba, z którą rozmawiam, nie lubi, że poruszam oczami i nie zauważam, co robią ze swoimi.
Więc jesteś w stanie komunikować się w najlepszym razie, dodając kontakt wzrokowy, wyraz twarzy i język ciała do swojej wiadomości?(Lubię zmieniać perspektywę, kiedy ppl zaczyna używać „niezdolny” i takie określenia; jakby oczy, twarz i mowa ciała były obowiązkowe - są obowiązkowe tylko dla tego rodzaju osób)
„Jeden jest mężczyzną, a drugi kobietą, więc nie jest wyraźnie określony płci”.Nie jest to takie oczywiste.Nawet ignorując potencjalny wpływ homoseksualizmu / biseksualności, może się zdarzyć, że jedna osoba ma problem psychiczny;drugi może nie mieć tego samego problemu psychicznego, a dla jednego z nich może to być łatwo kwestia płci.Nie myśl, że obie osoby będą miały tę samą przyczynę.
@TOOGAM:, czy pomyliłeś „to nie jest w oczywisty sposób przypisane do płci” z „oczywiście nie ma płci”?
Przeczytałem to w ten sposób.Przeklęta niech będzie jakaś dwuznaczność Anglików.Moja uwaga wciąż pozostaje.
Piętnaście odpowiedzi:
undefined
2019-03-21 20:10:59 UTC
view on stackexchange narkive permalink

Idź na spacer po okolicy, rozmawiając. To właśnie tutaj robimy i działa całkiem nieźle.

Muszę to zagłosować - usuwa "ciśnienie" z pokoju itp. Itp
Zarejestrowano się, aby głosować za.Również podnosi ludzi z krzeseł, co ma swoje zalety.
To świetna odpowiedź.Kiedy ludzie czują się nieswojo w jakiejś sytuacji i nie chcesz ich zmieniać, nie próbuj „naprawiać” problemu, po prostu zmień sytuację, aby problem zniknął.
@SolarMike Co najważniejsze, nie ma ludzi stojących naprzeciw siebie, ale idących obok siebie.Nie ma niezręcznego rozglądania się, ponieważ nie musisz balansować między patrzeniem na kogoś za dużo i za mało.Po prostu patrz przed siebie, od czasu do czasu patrząc na drugą osobę.
@user31389 Tyle słów, aby opisać to, co zrobiłem ...
Nie, mówiłeś o „ciśnieniu” pomieszczenia, co jest zupełnie inną rzeczą.Pokój nie jest winny, ale fakt, że niektórzy ludzie czują się niezręcznie w obliczu innych ludzi.Możesz mieć ludzi siedzących obok siebie w pokoju i prawdopodobnie będzie to równie dobre jak spacer.I najprawdopodobniej nie ma w tym żadnej „presji”.To nie postrzeganie wysokich oczekiwań lub powagi powoduje, że ludzie unikają kontaktu wzrokowego.Są po prostu trochę niezręczni społecznie, to wszystko.
Widziałem to już kilka razy i jest to naprawdę fajny sposób na szybkie spotkania 1 na 1 bez napięcia związanego z siedzeniem razem w małym pokoju.
Nigdy nie miałem żadnych osobistych spotkań 1-1 (pracuję jako wolny strzelec).Czy nie potrzebujesz komputera do odwoływania się do zadań, nad którymi pracujesz, robienia notatek itp.?Gdyby tak było, byłoby to dość trudne podczas chodzenia ...
@ChrisCirefice tutaj 1 na 1 brzmi bardziej jak osobiste rozmowy „jak leci, czy lubisz swoją pracę, jak możemy sobie lepiej pomóc”.
-1
@ChrisCirefice Notatnik może być dobrym pomysłem - zatrzymaj się na kilka sekund, aby coś zapisać, jeśli się pojawi.Lub telefon, aby ustawić przypomnienie / zadanie w kalendarzu
To może czasami działać, ale nie jestem pewien, czy OP podał wystarczająco dużo szczegółów, aby wyjaśnić, że to właściwa poprawka.W związku z tym mówię „-1”, ponieważ nie możesz łatwo robić takich notatek.Szczególnie w dyscyplinach inżynieryjnych szczegóły są ważne i brak ich natychmiastowego zarejestrowania (przed zapomnieniem małych bitów) może mieć konsekwencje.
Pojedynki 1 na 1 nie muszą być super formalne.Jeśli trzeba robić notatki, wybierz się na spacer do pobliskiej kawiarni.Albo powiedz: „Zapiszę to, bym tego nie zapomniał” i dodaj do zeszytu.Powinieneś to robić 1 na 1 * i tak *, więc ...
Gregory Currie
2019-03-21 19:43:44 UTC
view on stackexchange narkive permalink

Jestem jedną z tych osób

Wydaje mi się, że za dużo w to czytasz!

Nie zaczynaj od ćwiczeń budujących zespół , ankiety itp. Zostaw to.

Jeśli osiągasz wyniki, których potrzebujesz z tych sesji, to jest to, co się liczy.

Niektórzy ludzie po prostu nie lubią kontaktu wzrokowego w rozmowy jeden na jeden. Mnie wliczone! Obejmuje to moją władzę lub inne stanowiska.

Rozglądaj się, gdzie chcesz. Ważne jest, abyś słuchał i odpowiadał.

Miałem odpowiedzieć dokładnie to samo.Ludzie są po prostu introwertykami lub nie lubią kontaktu wzrokowego.Zdaje się, że ludzie wypadają za burtę.
Zredagowałem moje pytanie, żeby było bardziej zrozumiałe - nie obchodzi mnie, że nie chcą na mnie patrzeć, chcę tylko wiedzieć, co mogę zrobić, aby bardziej zdjąć z nich presję społeczną.Siedzenie twarzą w twarz i patrzenie na nich, gdy odwracają wzrok, nie wydaje się najlepszym rozwiązaniem, ale nie wiem, jakie są inne opcje!
Jeśli nie patrzymy na Ciebie, nie wiemy, gdzie patrzysz :) Rób, co chcesz.Tańcz, jeśli chcesz.
Zgadzam się z tym.Wystarczająco proste.Dla mnie to jak przemyślenie.Jeśli wszystko jest w porządku, nie ma absolutnie żadnego powodu, aby to zmieniać.
@user35316 jako osoba, która również czuje się nieswojo w kontakcie wzrokowym, proszę zrozumieć, że „zdejmowanie presji społecznej” nie rozwiąże problemu, ponieważ niekoniecznie jest to problem!Nie traktuj braku kontaktu wzrokowego, ponieważ oznacza to, że czują się nieswojo.Jest całkowicie możliwe, że zachęcanie ich do kontaktu wzrokowego sprawi, że poczują się bardziej niekomfortowo - jeśli w ogóle są.
+1.W jaki sposób OP _ wie_, że powoduje dyskomfort swoich pracowników lub wywiera na nich presję?
Są też kultury, w których „kontakt wzrokowy” można uznać za wyjątkowo niegrzeczny.
@user35316, Wiem, że też to robię i nie ma to nic wspólnego z presją społeczną ani dyskomfortem.Po prostu trudno mi utrzymać kontakt wzrokowy, myśląc o odpowiedzi na pytanie, które mi zadałeś.Jeśli myślę o spojrzeniu w twoje oczy, nie myślę o rozmowie, którą prowadzimy.Po prostu nie chodzi o to, jak działa mój mózg.
Unikam też stałego kontaktu wzrokowego z ludźmi.Myślę, że OP nie powinien przyjmować jakiejkolwiek presji społecznej.Nie jestem nieśmiały, niespokojny ani szczególnie zamknięty w sobie.Po prostu dziwnie się gapię na osobę, do której mówię.Nie wspominając o innych interesujących rzeczach, na które warto zwrócić uwagę, poza brodą.Więc się rozglądam.
@SethR TO!Ciągle widzę, jak ludzie mówią, że są „niewygodni” - nigdy nie czułem się z tym niekomfortowo, ale z jakiegokolwiek powodu utrzymywanie kontaktu wzrokowego uniemożliwia mojemu mózgowi prawidłowe przetwarzanie rozmów.Cieszę się, że nie jestem tam sam!
Ja też jestem jedną z tych osób ... Zdiagnozowano u mnie zespół Aspergera i wiem, że jednym z kryteriów rozpoznania jest trudność w utrzymaniu kontaktu wzrokowego.I ciągle muszę sobie przypominać, że „normalni” ludzie oczekują kontaktu wzrokowego w rozmowie - ale to odwraca uwagę od dialogu i / lub problemu.W konsekwencji, jeśli utrzymuję kontakt wzrokowy, odczuwam presję społeczną, aby to zrobić.Jeśli nie utrzymuję kontaktu wzrokowego, w rzeczywistości oznacza to, że czuję się wystarczająco dobrze z partnerem dialogu, aby zignorować tę presję społeczną.Zgadzam się więc z tą odpowiedzią: Zostaw to.
Ja też byłem jednym z nich.Ważne jest, abyśmy nauczyli się lepiej współdziałać ze społeczeństwem.Nauczyłem się kilku sztuczek, aby lepiej się wtopić, tak jakbyś nie musiał patrzeć im w oczy, ale liczyć piegi lub patrzeć na zęby.
Xander
2019-03-21 19:52:25 UTC
view on stackexchange narkive permalink

Byłem w podobnych sytuacjach, kiedy ludzie nie mogli spojrzeć mi w oczy podczas spotkania 1: 1. Było całkiem jasne, że nie czuli się gorsi, ale raczej społecznie niezręczni / niespokojni i nieco introwertyczni.

Próbowałem różnych rzeczy i to, co wydawało się działać dobrze, to siedzenie obok osoby zamiast naprzeciwko niej podczas 1-1s i użyj laptopa lub notatek między nami, aby się na nich skupić. Podczas rozmowy przez większość czasu byłem skupiony na ekranie, co dawało drugiej osobie możliwość rozmowy, patrząc na ekran lub notatki.

Jeśli jesteś zadowolony z wyniku spotkania, a Ty potrafisz dobrze komunikować się z podwładnymi, wtedy po prostu spróbuję znaleźć taki układ tych spotkań, który zapewni im wygodę.

Miał zamiar to zasugerować, jeśli nikt inny tego nie zrobił.Większość mężczyzn jest uspołecznionych, aby wchodzić w interakcje obok siebie lub wokół aktywności, a nie twarzą w twarz, ponieważ twarzą w twarz oznacza walkę twarzą w twarz.
Nie zakładaj, że wszyscy mężczyźni są waleczni.
Nikt jeszcze nie dyskutował o „spektrum”?W końcu są inżynierami.Kontakt wzrokowy jest dość uciążliwy.Naleganie na to może otworzyć świat problemów.Niektórzy po prostu tego nie robią.
Przeglądanie notatek lub robienie czegoś innego podczas rozmowy jest oznaką braku zainteresowania.To naprawdę nie jest pożądane wrażenie na innych
Przychylono @Jannis.Jako bardzo techniczny inżynier uważam, że kontakt wzrokowy ma niewielką wartość.Pokaż dowód, obliczenia lub wyniki.Reszta to tylko puch dla tych, którzy tego potrzebują (dziewczyny?)
Siedzenie obok siebie może tylko pogorszyć problem.Dlaczego po prostu nie porzucić koncepcji oczu, twarzy i ciała jako wymagań w komunikacji - ponieważ tak nie jest.Wydaje się, że tylko ludzie tacy jak ty _potrzebują_ tych naprawdę niepotrzebnych rzeczy.Introwertycy, aspiaci i tym podobne potrafią radzić sobie bez tych wszystkich marnotrawców energii.
@Jannis Jestem w obozie „nie lubi kontaktu wzrokowego”.Mam regularne spotkania, w których mój przełożony siedzi naprzeciwko (lub obok) i patrzy na laptopa, a ja czuję się komfortowo i nie mam wrażenia braku zainteresowania.
@chiliNUT Też myślę, że kontakt wzrokowy nie ma żadnej wartości.Mimo to uczono mnie patrzeć ludziom w oczy, kiedy z nimi rozmawiam.Chyba każdy ma preferencje
@Jannis w porządku!Tego też mnie uczono.Kiedyś starałem się to zawsze robić, odkryłem, że nie jestem fanem, a teraz wyczuwam sytuację i mogę czasami utrzymywać kontakt wzrokowy, jeśli wydaje mi się to właściwe, ale z reguły tego nie robię.
JRE
2019-03-22 01:52:19 UTC
view on stackexchange narkive permalink

Coś, o czym nie zostało wspomniane, to fakt, że mogą myśleć.”

Kiedy zadajesz mi pytanie techniczne, w myślach uruchamiam sprzęt i oprogramowanie, użyj do pracy nad problemem w rzeczywistości, a następnie przeanalizuj możliwe rozwiązania lub podejścia.

Patrzę mentalnie na rzeczy, które są gdzie indziej. Moje oczy po prostu wędrują i mają bardzo niewiele wspólnego z tym, na co patrzę.

Mogę „zaparkować” moich podglądaczy, wpatrując się w pustą część ściany lub przez okno. Jeśli jestem naprawdę daleko, po prostu zatrzymują się we wskazanym miejscu - co może być na ciebie lub na kogoś innego, wywołując przerażające uczucie „dlaczego on się na mnie gapi?”

Więc jeśli masz rozmowa jeden na jednego, a Twój współpracownik wpatruje się w kosmos, może być naprawdę zajęty szukaniem rozwiązania. Wszystko, co zrobisz, aby zapobiec ich „oddaleniu się”, może spowodować utratę lepszego rozwiązania problemów.

Robię to też, patrząc w przestrzeń, kiedy myślę o swojej odpowiedzi, ale kiedy już myślę, wracam do kontaktu wzrokowego, przynajmniej na chwilę.OP nie wspomniał, czy powrót kiedykolwiek się wydarzy, czy nie.
Zamierzałem opublikować podobną odpowiedź.Uważam, że posiadanie [ADHD] (https://en.wikipedia.org/wiki/Attention_deficit_hyperactivity_disorder) oznacza, że często nie mogę skupić się jednocześnie na dyskusji _ i_ środowisku (w tym osobie) w tym samym czasie.Oznacza to, że jeśli nawiązuję kontakt wzrokowy podczas rozmowy, jest bardzo prawdopodobne, że nie zwracam takiej samej uwagi na przedmiot dyskusji.Nie ma to nic wspólnego z niewygodą w moim przypadku.Zauważyłem, że Elon Musk też to robi.
Większość ludzi porusza oczami podczas myślenia.Właśnie to robimy.Nie jestem pewien, czy istnieją statystycznie istotne kierunki, na które patrzymy, myśląc, ale słyszałem, że są.
Old_Fossil
2019-03-22 12:20:19 UTC
view on stackexchange narkive permalink

Osoby, o których mowa, mogą należeć do spektrum autyzmu, takiego jak Zespół Aspergera, który jest autyzmem wysoko funkcjonującym. Takie osoby mają trudności z kontaktem wzrokowym i czują się niekomfortowo w sytuacjach towarzyskich. Jest to równoważone przez intensywne skupienie się na dziedzinie nauki, w której stają się wyjątkowo dobrzy w tym, co robią. Jeśli chodzi o mowę ciała, zauważyłem, że mają trudności z poprawną interpretacją. Wspomniałeś, że jeden jest mężczyzną, a drugi kobietą. Asperger objawia się inaczej u mężczyzn i kobiet.

Ta odpowiedź powinna być właściwa.Po zdiagnozowaniu zespołu Aspergera od samego początku znalazłem się w opisie OP.Moja najlepsza rada dla OP jest taka (zakładając, że naprawdę należą do spektrum autyzmu): nie zmieniaj swojego zachowania, po prostu zostaw je.Jeśli ignorują presję społeczną, aby utrzymywać kontakt wzrokowy, oznacza to, że już czują się z tobą tak dobrze, jak to tylko możliwe.Zmiana twojego zachowania tylko zmniejsza ich komfort, ponieważ zauważą to i będą musieli zinterpretować twoje nowe zachowanie.
Ponadto, tak, wielu z nas, autystów, ma trudności z interpretacją języka ciała osób niebędących autystami.Ponadto bardzo ciężko jest nam „czytać między wierszami”.Jednak w przypadku innych autystów jest to o wiele łatwiejsze.
Znajduję kufel lub dwa zwykle to rozwiązuje :)
Jestem inżynierem i myślę, że do tej kategorii zaliczam się nieco.Od czasów liceum przyjaciele często mówili mi z niedowierzaniem, kiedy dziewczyna "totalnie flirtowała" ... i najwyraźniej po prostu ją zdmuchnąłem ... i za każdym razem nie miałbym pojęcia, że to właśnie się dzieje.
@orithena Jak można powiedzieć o typach neuronowych: „Trzeba jednego poznać”.Zostałem zdiagnozowany jako dorosły na zespół A.S. wkrótce po tym, jak u mojego syna zdiagnozowano go jako dziecko.
@MikeM To również wiele wyjaśnia w moim życiu.Mowa ciała kobiety jest o wiele bardziej subtelna niż język mężczyzny.Znałem kobietę od 30 lat i nie miałem pojęcia, że jest we mnie… aż do jednej Wigilii… w końcu zorientowała się, że subtelność nie działa.
MrSpudtastic
2019-03-21 23:41:50 UTC
view on stackexchange narkive permalink

Sam uważam, że potrafię lepiej słuchać, jeśli nie staram się utrzymać kontaktu wzrokowego. W końcu słuchasz uszami, a nie oczami. Z tego powodu moje własne oczy wędrują podczas rozmowy, niezależnie od tego, czy jestem zdenerwowany, czy nie.

Może to być to samo dla tych osób. Nie wiesz, więc nie zakładaj z góry. Jeśli radzą sobie dobrze i pamiętają, o czym była mowa, nie ma znaczenia, że ​​nie utrzymują z tobą kontaktu wzrokowego i nie są potrzebne żadne dodatkowe działania.

„Słuchasz uszami, a nie oczami”.To jest po prostu źle.Były badania, które wykazały, że około 90% komunikacji jest niewerbalna.Jeśli chcesz wykonywać dobrą robotę jako słuchacz, musisz używać obu.
@nick012000 to bardzo często błędnie cytowane badanie, a rzeczywista ilość jest znacznie niższa, a większość z nich to ton głosu, który również odbierasz uszami.
@nick012000 I niekoniecznie mówimy o rozmowach z emocjonalnymi podtekstami.Są to prawdopodobnie dość techniczne rozmowy, więc mowa ciała odgrywa znacznie mniejszą rolę.
@nick012000 Aby być uczciwym, nie muszę utrzymywać kontaktu wzrokowego, aby czytać mowę ciała i stałem się bardzo dobry w odczytywaniu drobnych niuansów w głosie drugiej osoby.I obiecuję, że gdybym mógł zobaczyć mojego rozmówcę, ale ich nie usłyszeć, zdecydowanie nie odebrałbym 90% ich znaczenia.
Dominique
2019-03-22 13:20:33 UTC
view on stackexchange narkive permalink

Wspominasz:

Podczas tych spotkań siedzimy naprzeciwko siebie i rozmawiamy.

Dlaczego siedzicie naprzeciwko siebie? Po prostu zapisz rzeczy, o których chcesz porozmawiać, i powiedz tej osobie, że chcesz omówić zapisane przez siebie punkty. Najlepszym sposobem na to jest siedzenie obok siebie. Siedząc tak, oboje patrzysz na papier i nie ma już potrzeby utrzymywania kontaktu wzrokowego.

Głos przeciw nie jest mój, ale nie potrzebujesz papieru.Pod względem mowy ciała siedzenie w poprzek nie jest naprawdę optymalne, ponieważ jest konfrontacyjne.Jednak siedzenie obok siebie również nie jest optymalne, a papier zdecydowanie odwraca uwagę od rozmowy.Dobrym rozwiązaniem byłoby obejście się bez papieru i siedzenie prostopadle, co jest dobrą kolejnością siedzenia w konfiguracji kooperacyjnej.Jeśli zmienisz swoją odpowiedź w tym kierunku, masz moje poparcie.
Zgadza się.Siedzenie naprzeciw siebie jest konfrontacyjne… Najłatwiejszym rozwiązaniem jest siedzenie obok siebie!
Zgadzam się z tobą, naprzeciw siebie może być niewygodnie.Zwykle siedzę pod kątem 90 stopni, kiedy siedzenie obok siebie może być zbyt znajome.W ten sposób jesteś blisko, nie patrząc przez cały czas.
-1
Lightness Races in Orbit
2019-03-22 21:54:07 UTC
view on stackexchange narkive permalink

Czy ciągłe patrzenie na nie pogarsza sprawę?

Nie bezpośrednio (patrz poniżej).

Powinienem spróbować odwrócić wzrok jeszcze? Czy powinienem spróbować porzucić siedzenia naprzeciw siebie i spróbować usiąść po tej samej stronie stołu?

Nie ma potrzeby. To nie ty patrzysz na nich, to jest problem, to ich dyskomfort patrzenia na ciebie.

Istnieje potencjalnie dodatkowy dyskomfort związany z oczekiwaniem, że kiedy ktoś na ciebie patrzy, patrzysz z powrotem (więc współpracownik może czuć element „zobowiązania”, którego nie jest w stanie spełnić, powodując dalszy dyskomfort).

Ale z mojego osobistego doświadczenia nie martwiłbym się zbytnio twoim podejdź tutaj, o ile nie karcisz ich aktywnie za odmawianie kontaktu wzrokowego (co byłoby do niczego, ponieważ dla niektórych jest to naprawdę naprawdę, bardzo trudne ).

Biorąc to pod uwagę, jest kilka doskonałych sugestii w innych odpowiedziach (np. zorganizowanie „chodzącego spotkania”), które rozwiązują cały problem u źródła; w ten sposób możesz w ogóle wyeliminować każdy problem, pod warunkiem, że te pomysły dobrze pasują do Twojego przepływu pracy i codziennej struktury.

fireshark519
2019-03-21 19:38:52 UTC
view on stackexchange narkive permalink

Jeśli pracujesz z nimi przez długi czas, a teraz stałeś się ich „przełożonym”, zdarza się to często. Mogą mieć problem z próbą oddzielenia relacji, którą kiedyś mieli, od tej, którą mają teraz.

Jest kilka rzeczy, których możesz spróbować.

  1. Po prostu daj im przestrzeń, której potrzebują, jeśli nie brakuje im wydajności, a motywacja wydaje się być taka sama, zostaw to tak, jak jest. Kontynuuj przyglądanie się im, gdy mówią i zachowują się profesjonalnie.

  2. Jeśli pracujesz z nimi tak długo i czujesz, że istnieje związek, zapytaj ich. Kiedy jesteś w trybie 1 na 1, powiedz im, że zauważyłeś, że nie czują się w pełni komfortowo i zapytaj, czy wolą inne podejście niż 1 na 1.

  3. Skorzystaj z anonimowej ankiety dla całego zespołu dotyczącej bieżących procesów, w tym 1-na-1, PDP i PDR.

Jak powiedziałeś, są one nie będzie kontaktować się z klientami, ale dobrze jest też dać im możliwość rozwoju umiejętności interpersonalnych.

Nie rozumiem negatywnego głosu w tej sprawie.Wydaje się to całkiem słuszne.
@GustavoMP Nie jestem przeciwnikiem, ale ogólny trend w niskich wynikach odpowiedzi na to pytanie jest taki, że zakładają, że coś jest nie tak, pracownicy są zdenerwowani itp. Prawda jest taka, że niektórzy ludzie po prostu czują się nieswojo patrząc innym ludziom w oczy w jakikolwiek sposóbsytuacji lub nie wiedzą, gdzie powinni patrzeć lub myśleć, zbyt długie patrzenie na inną osobę byłoby uznane za niegrzeczne.Nie ma nic złego w miejscu pracy ani z przełożonym.
@user31389 z tym mogę się zgodzić
learning2learn
2019-03-22 10:42:17 UTC
view on stackexchange narkive permalink

Inni przyczynili się do dobrych przemyśleń. Z perspektywy osobistej:

  1. Jakie szkolenie zapewnił Twój pracodawca osobom, które dopiero zaczynają pracę na stanowiskach kierowniczych? Czy zapewniają materiały do ​​budowania umiejętności?
  2. Umiejętności społeczne są nieco mniej istotne, jeśli praca nie jest skierowana do klienta.
  3. Staraj się nie oceniać pracownika na podstawie patrzenia w oczy, ale bardziej na podstawie jego pozytywnych cech i oceny ich wkładu.
  4. Nie zakładaj charakteru, spiesz się z oceną lub nadmiernie upraszczaj na podstawie kilku obserwacji.
  5. Nie rozmawiaj z innymi menedżerami na swoim poziomie. Niekoniecznie ich biznes ...
  6. Masz obowiązek mentora, więc zastanów się, co się z tym wiąże i czy umiejętności społeczne są istotne. Wykonałem prace z klientami i nie zawsze radziłem sobie z tym najlepiej. W takim przypadku miałem szczęście, że miałem menedżera, który potrafiłby umiejętnie zająć się tym problemem i zidentyfikować obszary wymagające poprawy i podkreślić dobre strony (więc nie jestem zdemoralizowany). Pamiętaj, że zostałem zatrudniony częściowo ze względu na lepsze umiejętności społeczne. 6.b. Druga strona, praca czysto wewnętrzna. Pamiętaj tylko, że nie wszyscy są sobie równi, a niektórzy ludzie nie będą w stanie „poprawić” swoich umiejętności społecznych. W porządku. Następnie skup się bardziej na tym, czy zadania są wykonywane, jakość pracy itp.
Zgodziłbym się ze wszystkim oprócz nr 5.Możesz rozmawiać z innymi menedżerami, ponieważ są oni teraz twoją grupą rówieśniczą i prawdopodobnie otrzymają cenne opinie / sugestie.Możesz uniknąć rozmowy o konkretnych ludziach, ale ogólnie rzecz biorąc, możesz rozmawiać z ludźmi na swoim poziomie. Myślę, że * lepiej * jest rozmawiać z kolegami spoza firmy lub, jeśli masz mentora, rozmawiaj z nimi.
Dzięki, brzmi jak lepsze podejście do tego, co napisałem.Obawiam się, że nowy menedżer może zbyt wiele podzielić się z kolegami.
Keith
2019-03-21 19:31:42 UTC
view on stackexchange narkive permalink

W Ameryce firmy często wykonują ćwiczenia „budowania zespołu”. Zwykle składają się na to, że zespół idzie na lunch lub nawet zbiera się poza miejscem pracy z rodzinami. Ma to na celu umożliwienie ludziom poznania się w przypadkowych sytuacjach, a to może pomóc osobie postrzegającej swojego szefa / menedżera jako osobę, a nie tylko autorytet, którego należy się bać.

Być może to nie jest opcja, ale z jakiegoś powodu wydaje się, że cię boją. Może to być po prostu sprawa kulturowa ... ale musisz spróbować znaleźć sposób, aby się przez to przebić.

Wygląda na to, że nie boją się go z powodu tego, co powiedział.
Twyxz
2019-03-21 19:41:31 UTC
view on stackexchange narkive permalink

Chociaż istnieje kilka dobrych przykładów rzeczy, które możesz zrobić, aby obejść to niewygodne uczucie wspominane przez innych.

Najważniejsze tutaj powinno być zbudowanie pewności siebie współpracowników (niespokojne oczy są spowodowane nerwami i brak pewności siebie), zamiast znaleźć więcej sposobów na uniknięcie kontaktu wzrokowego. Kontakt wzrokowy jest bardzo ważną umiejętnością i nie należy go przeoczyć, ponieważ jest to główny sposób łączenia się podczas rozmowy. Nie należy tego unikać bez względu na to, kim jesteś.

Biorąc to pod uwagę

(wszystko świetnie, bez trudnych rozmów)

Mogą nie być niewygodne, ale po prostu nerwowe podczas tych 121. Dostajesz to, czego potrzebujesz, a rozmowa wciąż płynie. Gdyby koledzy czuli się nieswojo, prawdopodobnie wystąpiłaby pośpieszna mowa lub jąkanie i brak kontaktu wzrokowego

Istnieje wiele kultur, które nie postrzegają kontaktu wzrokowego jako ważnej umiejętności biznesowej lub zawodowej.Na przykład, pracuję z japońskimi partnerami, gdzie kultura biznesowa na spotkaniach polega na spoglądaniu w dół i „słuchaniu” być może z wyjątkiem osoby, do której zwracamy się bezpośrednio, nawet zamknięcie oczu jest uważane za normalne i zajęło mi trochę czasu, zanim się przyzwyczaiłemprzemawianie na spotkaniach i ufanie, że słuchają uważnie, nawet jeśli wyglądają, jakby spali (chociaż czasami tak są).
„Niespokojne oczy są spowodowane nerwami i brakiem pewności siebie”, co nie jest dla mnie prawdą.Trudno mi patrzeć ludziom w oczy, ale na pewno nie zostałbym sklasyfikowany jako osoba pozbawiona pewności siebie lub mająca nerwy.Po prostu nie lubię.Nigdy nie sprawiało mi to żadnych problemów w biznesie, w rzeczywistości myślę, że pomogło, ponieważ zbyt częsty kontakt wzrokowy może być postrzegany jako niegrzeczny i agresywny tam, gdzie jestem (pnw w USA)
Nadeem
2019-03-22 20:30:23 UTC
view on stackexchange narkive permalink

Chociaż na to pytanie już udzielono odpowiedzi, próbuję uwzględnić moje 2 centy. Czytając swoje pytanie, powiedziałeś:

Nie wiem, czy są one z konieczności niewygodne, a raczej ja, osoba społeczna, nie spotkałem się z tą sytuacją i ja czuję się niekomfortowo. Opierając się na danych wejściowych, nie obchodzi ich, co naprawdę robię, co jest ulgą!

Nie oceniaj ludzi, jeśli czują się niekomfortowo. Zwłaszcza podczas spotkań niektórzy ludzie nie nawiązują kontaktu wzrokowego, ponieważ patrzą w przestrzeń, aby przetrawić / zrozumieć ważne punkty i próbują dopasować, jeśli dotyczy to ich pytań. Zwykle ludzie czują się niekomfortowo, jeśli nie znają odpowiedzi lub boją się zapytać, czego nie spełnili lub czego wcześniej nie zrobili.

Więc powiedziałbym, że postaraj się nawiązać bardziej przyjazną rozmowę z osobami przez 1: 1 kawa lub spacer. Możesz zadać pytania, które ich niepokoją lub coś, o czym nie mogą rozmawiać podczas spotkania. Spróbuj schłodzić się do poziomu, na którym są pewni, że ujawnią, jeśli cokolwiek mają na myśli, i zapewnij ich, że będzie się nimi zajmować. Wierzę, że pomoże to w utrzymaniu z nimi dobrych, zdrowych relacji, jeśli ich przekonasz. Pod koniec dnia jesteś na wyższej pozycji, zawsze jest w nich szacunek i mały krok do tyłu, łączący więź.

Co masz na myśli przez * „mały krok wstecz, łączenie się zawsze w nich” * (pozornie niezrozumiałe)?
Rui F Ribeiro
2019-03-24 07:45:50 UTC
view on stackexchange narkive permalink

Jako osoba, która starała się unikać kontaktu wzrokowego w młodości, uważam również, że przywiązujesz do tego zbyt dużą wagę.

Kiedy byłem młodszy, miałem pewne osobiste problemy z pewnością siebie i prywatnością, z których nie wszystkie są związane moją kulturę, a ludzie faktycznie narzekali, że nie zwracałem na nich uwagi tylko dlatego, że nie patrzyłem im prosto w oczy.

Właściwie z wiekiem, setkami, spotkaniami i doświadczeniem życiowym - w tym niektóre nieudane relacje z powodu będąc nieśmiałym, obecnie wchodzę w interakcje prawie zgodnie z oczekiwaniami.

Tylko pamiętaj, że dla niektórych może to być wyuczony zestaw umiejętności.

sf02
2019-03-21 19:40:22 UTC
view on stackexchange narkive permalink

Najprawdopodobniej są zdenerwowani. Wielu pracowników będzie się denerwować rozmawiając ze swoim przełożonym 1 na 1. Dodaj fakt, że jesteś ich nowym menedżerem, rozmawiając o ich zadaniach i wynikach, a ten czynnik nerwowy może się zwiększyć. Dodaj fakt, że są inżynierami, którzy w wielu przypadkach są introwertykami, i możesz zrozumieć, jak nerwowe muszą być ich nerwy.

Nie masz nic do zmiany, jeśli chodzi o uśmiechanie się i patrzenie im. To, co możesz zrobić przed spotkaniem, to spróbować ich uspokoić i wyjaśnić, że spotkanie nie jest oficjalną recenzją lub że nie są za nic ukarani.

Nie jestem osobą, o której mówi OP, ale jestem do nich podobny, nie radzę sobie dobrze z kontaktem wzrokowym.Nie ma nic wspólnego z nerwami.Po prostu mi się to nie podoba.(Mogę mieć autyzm, ale jestem bardzo funkcjonalny i nie mam innych problemów.)


To pytanie i odpowiedź zostało automatycznie przetłumaczone z języka angielskiego.Oryginalna treść jest dostępna na stackexchange, za co dziękujemy za licencję cc by-sa 4.0, w ramach której jest rozpowszechniana.
Loading...