Pytanie:
Jak przekazać informację zwrotną na temat nieprofesjonalnego menedżera podczas rozmowy wyjściowej?
Alexei
2018-07-09 12:19:34 UTC
view on stackexchange narkive permalink

Dwóch moich kolegów pracujących w innym dziale odchodzi z firmy i odbędzie rozmowę kwalifikacyjną.

Nieformalnie podzielili się ze mną i innymi kolegami, że jednym z powodów ich odejścia jest relacja z przełożonym:

  • przerywa spotkania, dyskutując w nieskończoność na jakiś temat , tak że niektóre osoby nie mają czasu na wyrażenie swojej opinii
  • szybko odrzuca idee refaktoryzacji czegokolwiek, a zatem wiele ręcznych i żmudnych zadań nigdy nie jest zautomatyzowanych. Dotyczy to zarówno bezpośrednich podwładnych, jak i współpracowników z innych działów.

AFAIK, krytykowanie menedżera podczas pracy w tej firmie jest uważane za złą praktykę, ponieważ może to zaszkodzić przyszłej współpracy. Jednak rozmowa końcowa wydaje się dobrą okazją do przekazania takiej informacji zwrotnej bez możliwych reperkusji (np. Rozmowa HR z tym menedżerem może odbić się odwrotnym echem na bezpośrednim podwładnym, gdy nadal tam pracuje).

Najłatwiej jest zapewnić brak informacji zwrotnej na temat kierownika podczas rozmowy kończącej, ale ci dwaj koledzy myślą o zrobieniu czegoś w związku z problemami w ich dziale.

Pytanie: Jak przekazać opinię o nieprofesjonalnym menedżerze podczas rozmowy końcowej?


Powiel powiązaną notatkę: To pytanie jest bardziej ukierunkowane niż to, do którego się odnosi, a IMO otrzymało bardziej ukierunkowane odpowiedzi. Szczególnie interesuje mnie, jak radzić sobie z możliwymi negatywnymi opiniami kierownika podczas rozmowy końcowej, a nie ograniczeniami odpowiedzi podczas tej rozmowy.
@Fattie: Zależy od tego, dlaczego odchodzisz z firmy.Jeśli zostawisz to, ponieważ coś jest nie tak, to powinieneś już o tym wspomnieć i są szanse, że jesteś w tym miejscu, w którym się znajdujesz, ponieważ nikt nie słuchał, a powtarzanie nie pomoże.Są inne powody, dla których rezygnujesz z pracy, aw takich przypadkach możesz zebrać kilka punktów, o które nie warto było dbać podczas pracy, ale warto o nich wspomnieć.
Siedem odpowiedzi:
#1
+113
Kilisi
2018-07-09 12:22:09 UTC
view on stackexchange narkive permalink

Jak przekazać opinię o nieprofesjonalnym menedżerze podczas rozmowy kwalifikacyjnej?

Po cichu, w głowie.

Skoncentruj się na tym, dokąd zmierza Twoja kariera , a nie tam, gdzie to było. Wywiady końcowe nie są dla Ciebie korzystne, a złe usta, które każdy może przyjść, aby Cię ugryźć, nie ma dla Ciebie żadnych plusów.

Komentarze nie służą do rozszerzonej dyskusji;ta rozmowa została [przeniesiona do czatu] (https://chat.stackexchange.com/rooms/79938/discussion-on-answer-by-kilisi-how-to-provide-feedback-about-an-unprofessional-m).
** Uwaga moderatora **: Proszę używać sugestii ulepszeń tylko w celu zasugerowania ulepszeń, a nie w przypadku przedłużających się argumentów.Jeśli nie zgadzasz się z odpowiedzią, możesz ją odrzucić i przejść dalej lub napisać własną odpowiedź.
I tak wiele firm ląduje w grzęzawisku, w którym się znajdują. Dobrzy ludzie przeskakują tonący statek, a życie innym staje się trudniejsze.Zdecydowanie sugerowałbym śledzenie tego, co wspominają niektóre inne odpowiedzi na temat różnych sposobów podejścia do udzielania tej informacji zwrotnej.
Jeśli myślisz, że możesz zrobić coś lepszego niż firma, zacznij swoją własną konkurencję i wzbogacaj się ... nie próbuj ich ulepszać, aby uczynić kogoś bogatym ... właściwie o co chodzi w biznesie ... po prostu mów
#2
+59
Alex
2018-07-09 13:56:00 UTC
view on stackexchange narkive permalink

Coś, co mnie wyróżniało:

AFAIK, krytykowanie przełożonego podczas pracy w tej firmie uważane jest za złą praktykę

To krytykowanie jest złą praktyką - ale dostarczanie konstruktywnych informacji zwrotnych jest bardzo korzystne zarówno dla menedżera, jak i osób, którymi zarządza. Powinien istnieć proces, zaplanowany 1-2-1 lub inna wewnętrzna możliwość uzyskania opinii, w której możesz poruszyć takie rzeczy. Czekanie, aż wyjdziesz, aby wyrazić opinię, nie pomoże i prawdopodobnie zostanie zignorowane przez menedżera.

Zdecydowanie - menedżerowie są tak samo omylni jak wszyscy inni i potrzebujemy informacji zwrotnych z naszych raportów, aby poprawić naszą zdolność do wykonywania pracy.Pozostawieniepowinnobyćostatecznością, kiedysprzężenie zwrotnejestrutynowoignorowane,stłumionelub prowadzi dorepresji.Zdrowa organizacja nie powinna zakładać, że pracownicy w naturalny sposób będą czuć się komfortowo karmiąc się pozytywnie i powinni aktywnie do tego zachęcać.
Może to zależy od lokalizacji, nazwa OP skłania mnie do myślenia o Rosji iz mojego doświadczenia wynika, że mogą istnieć konserwatywne praktyki, jeśli chodzi o rozmowę z autorytetami.
@Boat - lokalizacja to kraj UE w Europie Wschodniej.Podczas gdy historycznie kraj znajdował się pod silnymi wpływami rosyjskimi, firma należy do Europy Zachodniej, a większość praktyk ma głównie wpływ zachodni.
Jeśli osoby prowadzące rozmowę kwalifikacyjną są sprytne, możesz przekazywać informacje, zachowując pozytywne nastawienie: * „Nie mogę się doczekać współpracy z nowym menedżerem. W szczególności uważam, że dobrze radzą sobie z tematami podczas spotkań,czas na rozmowę i przydział czasu na zadania, które pomagają w długoterminowej produktywności ”*
Zgadzam się.Sztuczka polega na tym, że zależy to od kierownictwa, aby stworzyć bezpieczne środowisko do przekazywania tego typu informacji zwrotnych oraz jasno i konsekwentnie wykazywać, że * jest * bezpieczne ich udzielanie.W przeciwnym razie nie zrobiłbym tego w żadnych okolicznościach.Brak równowagi sił sprawia, że jest to bardzo niebezpieczne dla twojej kariery.
#3
+47
ItWasLikeThatWhenIGotHere
2018-07-09 15:03:10 UTC
view on stackexchange narkive permalink

Linia, która mnie wyróżniała:

„Ci dwaj koledzy myślą o zrobieniu czegoś w związku z problemami w swoim dziale”

To to bardzo dobra rzecz, ale rozmawiaj o problemach, a nie o menedżerze. Na przykład:

„Czułem, że niektórzy ludzie nie mają okazji wyrażać swoich opinii na spotkaniach i że mogliśmy zautomatyzować niektóre z bardziej powtarzalnych zadań.”

Łatwo jest pomyśleć o rozmowie końcowej jako o sposobie „odwrócenia się” do kogoś lub wyrzucenia czegoś z piersi, ale osoba prowadząca rozmowę nie będzie do tego podchodzić. Jeśli Twoi koledzy wspominają o konkretnych kwestiach, to można się nimi zająć, a osoby prowadzące rozmowę kwalifikacyjną będą mogły uznać to za pozytywny wkład. Narzekanie na innego członka personelu jest bardziej prawdopodobne, że zostanie zarejestrowane jako problem interpersonalny.

Jeśli Twoi koledzy uważają to za sposób na kłopoty kierownikowi, sami nie są szczególnie profesjonalni. Jeśli szukają tego, co jest najlepsze dla firmy, a preferowanym rezultatem jest zmiana sposobu działania przez menedżera, najprawdopodobniej dzieje się tak, patrząc na problemy, a nie na osobowości.

Podoba mi się pomysł krytykowania złych praktyk zachodzących pod kierownictwem, a nie samego menedżera.W ten sposób można rozwiązać problemy bez podpalania mostów.A jeśli przełożony kierownika nie jest głupi, zrozumieją, w czym tkwi problem.
Wydaje się, że jest to dobre podejście pośrednie.Kiedy proszą o konkretne przykłady, jaki byłby dobry sposób na uniknięcie krytykowania szefa?
@bob - Na wszelki wypadek wskaż na problemy - jest duża szansa, że zostaną poruszone przez osobę prowadzącą wywiad i, jak mówi John, jeśli jest to znana kwestia, zostanie zrozumiana.Można to traktować jako krytykę przez implikację, ale jeśli koledzy wspominają o rzeczach, a nie o osobach, istnieje szansa, że kierownik uzna to za cenną informację zwrotną, a nie osobisty atak.Jeśli tego nie zrobią, źle zareagowali na coś, co nie było osobiste, a koledzy przedstawią swój punkt widzenia w znacznie lepszy sposób.
@bob „Dyskutowaliśmy o zadaniu A przez dwie godziny i Bob próbował wnieść swój wkład, ale nigdy nie otrzymał słowa. Po spotkaniu wskazał kilka dobrych punktów, którymi należało się zająć”.
#4
+21
UIO
2018-07-09 17:44:07 UTC
view on stackexchange narkive permalink

Przeszedłem przez coś podobnego w mojej ostatniej roli, podobnie jak cały zespół projektantów, który ostatecznie odszedł w ciągu kilku tygodni / miesięcy po tym, jak to zrobiłem z powodu menedżera zespołu.

Masz rację. Bezpośrednia krytyka przełożonego jest nieprofesjonalna, ale nie jest to wskazanie, dlaczego odszedłeś w mniej bezpośredni sposób, w taki sposób, w jaki mogą połączyć 2 i 2 (jeśli możesz).

Podczas mojej rozmowy końcowej nie było pytań ani pytań dotyczących mojego przełożonego (lub kierownictwa), więc musiałem wyrazić swoje uczucia w części wywiadu „cokolwiek innego” (część mnie uważa, że ich część).

Ale oto, co zrobiłem i poleciłbym coś podobnego, gdybyś mógł:

  • Nie krytykowałem go bezpośrednio, ale wskazałem problemy, które wkurza mnie, że ostatecznie jego obowiązkiem było nadzorowanie i upewnianie się, że wszystko przebiegnie sprawnie. Na przykład: „Jestem przedmiotem zbyt długiej krytyki prac projektowych, których nie możemy zmienić”. To nie on mnie wkurzył, a raczej to, co działo się w wyniku jego zarządzania.

  • Wskazałem / zasugerowałem, że nie tylko ja to czuję sposób (nie wymienił żadnych nazwisk), ale w branży i tak było dobrze znane, że są problemy.

  • Zaproponowałem, co moim zdaniem, będzie szybkim rozwiązaniem niektórych problemów. (to nałożyło na nich obowiązek przemyślenia tego, omówienia go i wdrożenia, aby powstrzymać innych od odejścia).

  • Stwierdź, że miałem dobre stosunki robocze z zespołem, ale problemy były zbyt silne, by dłużej tolerować.

  • Szansa, którą mi zaoferowano, dała mi wszystko, czego chciałem, aby rozwijać się w mojej karierze. Zwłaszcza rzeczy, które próbowałem wdrożyć, a których nie mogłem. Samo to było wystarczającym powodem.

Ostatecznie nie wiem, co się stało z opinią i czy miało to jakiś wpływ, ale ta osoba kosztowała firmę cały zespół (słupek 1), dając podobne opinie, jeśli nie bardziej surowe i bezpośrednie. Niecały rok później menedżer ten został wyprowadzony z firmy.

Ważne jest, aby pamiętać, że nie użyłem tego jako miejsca, aby wrócić lub po prostu narzekać na nie. To była profesjonalna i konstruktywna opinia. Do tego należy wykorzystać rozmowę kwalifikacyjną, ponieważ jest to korzystne dla obu stron. Nie po to, aby powodować problemy, ale aby wskazać, co mi się nie podobało.

Myślę, że to najlepsza odpowiedź na moje pytanie.Dzięki.
Myślę, że mogliśmy pracować w tej samej firmie :).Pracowałem przez około dwa lata w zespole zbudowanym przez mojego menedżera w taki, który zdobył nagrody za efektywność i innowacyjność, a także podwoił liczbę pracowników zespołu.Po jego „awansie” i przejęciu go przez innego menadżera, cała drużyna rozpadła się w ciągu roku.Kilka zostało zwolnionych, a wszyscy oprócz jednego odeszli.
#5
+6
user7360
2018-07-09 22:11:30 UTC
view on stackexchange narkive permalink

Jak przekazać opinię o nieprofesjonalnym menedżerze podczas rozmowy końcowej?

Skieruj go do swoich poprzednich skarg, ale nie rób nowych.

Twoim zadaniem była próba rozwiązania problemów ze swoim przełożonym. Praca z nim lub innymi osobami w celu rozwiązania problemów. Powinna istnieć historia tego i nic nie powinno być dla nich nowego.

Nie mówię, że tego nie zrobiłeś. Mówię, że jest już za późno, żeby zacząć.

Nowe skargi nie przyniosą teraz nic dobrego. Jeśli chcesz wyładować swoje frustracje, zapisz to wszystko na papierze. Idź na długi spacer, a potem zatrzymaj się gdzieś i podpal list.

Jeśli nie możesz wyjść z rozmowy kwalifikacyjnej, postaraj się, aby była krótka i udzielaj krótkich odpowiedzi. Powiedz im, że znalazłeś inną pracę i dlatego odchodzisz. Koniec historii.

Idź do domu. Śpij dobrze. Rozpocznij nową pracę.

#6
+2
WoJ
2018-07-09 23:07:11 UTC
view on stackexchange narkive permalink

Istnieją co najmniej dwie szerokie kategorie „nieprofesjonalnych menedżerów”, których możesz chcieć zostawić za sobą, rzucając:

  • zły, którego działania prowadzą do technicznie dysfunkcyjnego zespołu.
  • menedżer, który wykorzystuje swoją władzę poza aspektami technicznymi

Z twojego pytania rozumiem, że jesteś w pierwszym przypadku. Jeśli tak, nic nie mów . Twoja opinia nie może zabraknąć dobrych wyników.

Firma powinna była wcześniej mieć mechanizm informacji zwrotnej, jeśli byłaby naprawdę zainteresowana takimi informacjami. Jeśli tak się nie stanie, Twoja opinia nie zostanie potraktowana profesjonalnie i może się odegrać.

Ta firma jest za Tobą, pozwól jej rozwiązać własne problemy techniczne.

Jeśli byłeś w Drugi przypadek, rozważałbym zgłoszenie tego. Tacy menedżerowie będą stanowić zagrożenie dla ludzi, nękając zespoły, doprowadzając ludzi do depresji itp. Etycznie słuszne jest zrobienie wszystkiego, co w ich mocy, aby ich odciąć.

To może zadziałać lub nie, ale będziesz mieć czysty sumienie.

#7
+2
Dan
2018-07-09 23:50:57 UTC
view on stackexchange narkive permalink

Jak przekazać opinię o nieprofesjonalnym menedżerze podczas rozmowy kwalifikacyjnej?

O ile wiem, Wywiady wyjazdowe nie mają na celu wyjaśnienia, dlaczego odchodzisz, ale związanie się rzeczy z HR. Otrzymujesz pytania, na przykład jeśli próbowałeś aplikować do innego działu, czy widziałeś coś nieetycznego itp. Itd. Nie ma to na celu wyjaśnienia, dlaczego odchodzisz.

Mówiąc to, poruszanie złych rzeczy o swoim menedżerze sprawia, że ​​przegrywasz. To wykracza poza zakres Wywiadu Wyjściowego, a ponadto przenosisz to na coś zupełnie innego. O ile Twój menedżer nie zrobił czegoś nieetycznego, na przykład odebrania bonusu każdemu lub czegoś w tym stylu, nie sądzę, aby przytaczanie czegokolwiek było najlepszym podejściem.



To pytanie i odpowiedź zostało automatycznie przetłumaczone z języka angielskiego.Oryginalna treść jest dostępna na stackexchange, za co dziękujemy za licencję cc by-sa 4.0, w ramach której jest rozpowszechniana.
Loading...