Pytanie:
Czy mam powiedzieć szefowi, że praca, którą wykonał, była bezwartościowa?
agentroadkill
2019-03-11 20:17:52 UTC
view on stackexchange narkive permalink

Otrzymałem projekt, który był kopany przez 4 lub 5 miesięcy z ~ zerowym postępem. Projekt polega na wdrożeniu nowego narzędzia, które zostało wybrane zanim tu dotarłem. Wygląda na to, że jest to dobry produkt, a sprzedawca jest bardzo pomocny, ale nie sądzę, aby pasował do naszych potrzeb lub zastosowania. Wyjaśniłem to mojemu szefowi i poszedłem dalej, gdy usłyszałem: „Wiem, to nie jest świetne, ale jest lepsze niż to, co mamy teraz”.

Zatrudniłem jednego z naszych stażystów na pół etatu, aby mi pomógł out, ponieważ front end tego projektu będzie zawierał dużo ręcznego wprowadzania danych i ich analizowania z wielu źródeł. Mój szef poprosił o status w ten piątek wieczorem i powiedziałem mu, że robię powolne, ale stałe postępy. Zaproponował, że znając lepiej produkt, będzie mógł popracować w weekend. Wiedząc, że jego wizja tego projektu tak naprawdę nie pasuje do tego, co sprzedawca może dostarczyć lub lepszych praktyk biznesowych, powiedziałem, że może być lepiej, jeśli zrobię to sam, jako okazja do nauki. Odrzucił to, mówiąc, że chce, aby projekt ruszył i powiedział, że wykona trochę pracy w ten weekend (oszacowałem, że praca będzie warta kolejne 12 godzin).

Przenieśmy się do 0900 tego ranka, mój szef przychodzi do biuro ogłaszające, że skończył i przechwalające się, że praca zajęła mu tylko półtorej godziny. Pełen niepokoju, otwieram plik Excela, nad którym pracowałem przez dwa tygodnie i który starannie rozplanowałem, aby był wizualnie reprezentatywny i ostatecznie można go przeanalizować za pomocą towarzyszącego skryptu, który będę musiał napisać. Miałem rację co do mojego niepokoju: mój szef zebrał kolumny, które nie powinny być, mam trzy różne sekcje wiersza nagłówka (umiejętności Excela nie są tutaj silne), a on częściowo lub całkowicie źle zrozumiał znaczenie i cel wielu kolumn i pary klucz / wartość.

Na szczęście mam kopię zapasową tego pliku, a niektóre z danych, które dodał, są w rzeczywistości bardzo pomocne, więc mógł zaoszczędzić mi trochę czasu / szukania, ale arkusz kalkulacyjny, który jest teraz, nie nadaje się do pierwotnego celu i pod pewnymi względami jest całkowicie błędny. Prawdopodobnie mam teraz 10 godzin zamiast 12, więc oszczędził firmie pół godziny, pracując w weekend.

Pytania:

  • Czy powinienem powiedz szefowi, że praca, którą mi zlecił, nie nadaje się do użytku i dlaczego?
  • Jak mam to przedstawić? Jest czymś w rodzaju seryjnego przestępcy w tej dziedzinie i chociaż tym razem nie kosztowało mnie to więcej pracy, z łatwością mogłoby to kosztować.

TL; DR Mój szef twierdzi, że wykonał zadanie, które zlecił mi w 1,5 godziny, które według mnie zajmie 12 godzin. Mam teraz 10 godzin pracy, aby „naprawić” jego pracę. Powinienem mu powiedzieć i jak?

Edytuj: Jeśli chodzi o więcej informacji, mój szef jest dyrektorem generalnym firmy i ~ 30 lat ode mnie starszy. Mamy dobre stosunki w pracy, ale powiedziałbym, że jesteśmy bardziej znajomymi niż przyjaciółmi. Generalnie jest otwarty na krytykę, ale dość zawzięty, prawdopodobnie dlatego wprowadził te zmiany, których starałem się uniknąć. Wyjaśniłem jasno, że to, czego on chce, nie jest możliwe bez powrotu do wyboru dostawców, co kategorycznie wykluczył. Jestem starszym menedżerem w około 50-osobowej firmie zlokalizowanej w USA.

@agentroadkill tak ... zdecydowanie musimy dowiedzieć się więcej o charakterze twojego szefa i twoich z nim stosunkach.Wiedza o tym, który kraj to jest, nie zaszkodzi.
@agentroadkill Tak się składa, że spróbowałem przeformułować odpowiedź, aby odnieść się do trzech punktów.
@agentroadkill Hej, czy możesz wspomnieć, czy były jakieś dokumenty / wytyczne, czy nie?Jeśli tak, czy Twój szef ich użył, czy zdecydował się zignorować?Pomoże mi to poprawić moją odpowiedź, dziękuję.
Jak bardzo pokrywają się umiejętności twoje i twojego szefa?Czy mógłbyś udowodnić, że produkt pracy twojego szefa nie nadaje się do następnej fazy, którą będziesz musiał wykonać (łatwiej jest stwierdzić, że praca nie spełnia twoich konkretnych potrzeb, niż że była obiektywnie bezwartościowa, nawetjeśli tak jest w drugim przypadku).
@Upper_Case nasze umiejętności w niewielkim stopniu się pokrywają - myślę, że projekt został mi przekazany jako sposób na przydzielenie go * komuś * i zrobienie czegoś, co on mógłby zrozumieć.Myślę, że twoje sformułowanie „teraz jest w porządku, ale jest praca, którą muszę wykonać w następnej części…” jest prawdopodobnie poprawne.Czy mógłbyś zamienić to w odpowiedź?
@SouravGhosh dodał pewien kontekst do pytania.Jest to mała firma, więc jest bardzo mało kosztów ogólnych i biurokracji.Nie mam nawet wymagań do spełnienia, moja praca to „idź, zrób to”.
Czy jego rozwiązanie jest naprawdę bezużyteczne, czy po prostu nie jest tak dobre, jak myślisz, że mogłoby być?Często znajdowałem się w sytuacjach, w których mój szef szybko wymyśla rozwiązanie, które jest „wystarczająco dobre”, ponieważ byłem zbyt wolny i zbyt perfekcjonizmem.
Sześć odpowiedzi:
Upper_Case
2019-03-11 22:05:20 UTC
view on stackexchange narkive permalink

Krótka odpowiedź: Nie, nie powinieneś mówić swojemu szefowi, że jego praca była bezwartościowa. Zamiast tego powiedz, że to nie jest to, czego potrzebujesz.

Moje uzasadnienie jest takie, że bezwartościowe jest naładowane emocjonalnie, maksymalnie osądzające i bardzo subiektywne. Bezwartościowy oznacza, że ​​sposób, w jaki szef ułożył informacje, ma dosłownie zero wartości, a ponadto sugeruje, że szef jest głupi, wykonując tak złą robotę, i znowu głupi, nie zdając sobie sprawy z tego, co była to zła robota (pomimo tego, że nie był zaangażowany w kolejne fazy projektu, a może nawet nie miał kwalifikacji, by w pełni zrozumieć kolejne fazy projektu).

Na ogół nie jest to świetny profesjonalny ruch, aby poniżać i poniżać, a w tym konkretny przypadek Nie widzę zbyt wiele korzyści dla twojego szefa, wiedząc, że myślisz o nim tak mało (nawet jeśli jest to zbyt mocne, by opisać twoje rzeczywiste uczucia, jest to wiarygodna wiadomość dla kogoś, kto może wyciągnąć z tego, że powiedziano mu, że praca była bezwartościowa).

Ale co najważniejsze, twoja ocena pracy nie jest tutaj naprawdę konieczna. To, że praca była zła, kropka, dostarcza nikomu bardzo mało przydatnych informacji. To, że praca nie jest tym, czego potrzebujesz , aby projekt mógł być kontynuowany, z drugiej strony, jest cenną informacją zarówno jako aktualizacja aktualnego stanu projektu, jak i komentarz na temat tego, co zrobił twój szef. Jest to również całkowicie możliwe do obrony - jeśli twój szef chce być cheerleaderką w swojej pracy, będzie musiał wyjaśnić, w jaki sposób spełni twoje potrzeby. Jeśli może to zrobić, to uniknąłeś podburzającego twierdzenia, które nie jest prawdą. Jeśli nie może, masz rację, ale jest kilka sposobów oszczędzenia twarzy twojego szefa.

Powiedzenie, że potrzebujesz czegoś innego niż to, co wyprodukował twój szef, kładzie nacisk na wymagania w pracy, przed którymi stoisz (a nie umiejętności lub jakość konkretnej osoby), opisuje, nad czym będziesz pracować w następnej kolejności (pomimo „ zakończyć „pracę, którą wykonał Twój szef), umieszcza na osi czasu projektu wyraźniejszy nacisk (Twój szef zaoszczędził Ci tutaj niewiele czasu i wysiłku) i powtarza, do czego służy ten cały wysiłek (nie chcesz z szefem z jakiegoś drobnego powodu, skupiasz się tylko na funkcjonalnych wymaganiach pracy).

Masz oczywiście rację.Dyplomacja się liczy.
Poza tym określenie „bezwartościowy” jest tu właściwie niepoprawne.OP wspomniał już, że część tego zaoszczędziła mu kilku godzin pracy.
@BenBarden Zgadzam się mocno.Przypomina mi się ten cytat przypisywany Thomasowi Edisonowi - „Nie zawiodłem. Właśnie znalazłem 10 000 sposobów, które nie zadziałają”.
Prawdopodobnie dobrze byłoby przejść przez sytuację, w której twoje zrozumienie tego, co jest potrzebne, różni się od jego.Jeśli ma błędne wyobrażenie o działaniu oprogramowania, będzie to problem w przyszłości.Zawsze istnieje również możliwość, że coś źle zrozumiałeś.
@agentroadkill Nie chodzi tylko o dyplomację (lub tak naprawdę, w tym przypadku, podstawowe umiejętności interpersonalne).Chodzi o faktyczne dostarczanie przydatnych informacji zwrotnych, a nie lekceważące stwierdzenie (lub naprawdę, w tym przypadku, jawną zniewagę).Pomyśl o swoich celach - próbujesz znaleźć sposób na wykonywanie swojej pracy i lepszą komunikację z rówieśnikami (i przełożonymi).Czy powiedzenie „Praca, którą wykonałeś, była bezwartościowa” w jakikolwiek sposób temu pomogła?
@Luaan trzeba przyznać, że tytuł jest nieco szorstki, po prostu wydawał się lepszym tytułem niż „powinienem i jak mam zakomunikować mojemu bezpośredniemu przełożonemu, że praca, którą wykonał, nie osiągnęła celów mojego projektu i prawdopodobnie kosztowała firmę więcej pieniędzy niż zaoszczędziła?”
+1, byłby to właściwy sposób przekazania tego każdemu, nie tylko szefowi, ale także wszystkim innym, łącznie ze stażystą, gdyby to stażysta zrobił to źle.
„Przepraszam szefie, szukałem czegoś innego. Coś, co nie było bezużyteczne”.
To powiedziawszy, jestem ciekawy, jak wygląda scenariusz A.
Greg Edelston
2019-03-11 20:43:02 UTC
view on stackexchange narkive permalink

Twój szef pracował przez weekend z zamiarem pomocy. Niestety jego praca nie spełnia wszystkich wymagań projektowych. Bądź wdzięczny za jego chęć pomocy, ale wyjaśnij, w jaki sposób jego praca nie pasuje do wymagań projektu.

Prześlę szefowi szybkiego e-maila z dokładną informacją, która które wymagania nie są spełnione . Dzięki temu dyskusja będzie obiektywna i skupiona na biznesie, dzięki czemu Ty i Twój szef możecie pozostać w tym samym zespole. Pamiętaj, obaj macie ten sam cel.

Hej szefie, dziękuję za pomoc przy projekcie XY. Wygląda na to, że jest jeszcze trochę pracy: połączenie kolumn A i B oznacza, że ​​nie możemy już rozróżnić, którzy klienci anulowali swoje zamówienia. Nadal musimy zaimplementować przycisk „Prześlij”. Będę pracował nad dodaniem tych funkcji. Oczekuję, że jutro po południu będę mieć nową wersję do przeglądu.

Tylko nie nazywaj jego pracy „bezwartościową”. Takie ostre słowa mogą poważnie zniszczyć twój związek.

Dobrze byłoby również wspomnieć, jaka praca * była * pomocna.- * „niektóre z dodanych przez niego danych są w rzeczywistości bardzo pomocne, więc mógł zaoszczędzić mi trochę czasu / szukania” *
Opierając się na stwierdzeniu OP, „jego wizja tego projektu nie pasowała do tego, co dostawca może dostarczyć lub lepszych praktyk biznesowych”, jestem ciekawy, kto ustala wymagania?Jeśli to szef, być może OP ich brakuje.
To podejście jest dobre, ponieważ pozwala również szefowi (miejmy nadzieję delikatnie) poprawić PO, jeśli rozumienie OP jest tym, które jest wyłączone (nie mówiąc, że tak, po prostu uwzględniając taką możliwość).
choć „pracował przez weekend” nie powinno mieć żadnego wpływu na obiektywną ocenę pracy jego szefa.Jest wielu szefów / przełożonych, którzy pracują w nocy lub w weekendy, myśląc, że fakt, że przejechali dodatkowe mile, powinien również oznaczać, że należy go traktować bardziej godnie niż powinno
Old_Lamplighter
2019-03-11 22:09:45 UTC
view on stackexchange narkive permalink

Należy omówić wymagania punkt po punkcie. Wysoce podkreślaj rzeczy, które zrobił, które pomogły, i bagatelizuj te, które nie pomogły. Daj mu szansę na zachowanie twarzy, zapisując je jako nieporozumienia i nieporozumienia.

Następnie zastanów się, co należy zrobić, i pokaż mu. Zrobił to, czego większość ludzi by nie zrobiła, czyli wskoczył, by pomóc, i zaoszczędził ci trochę czasu. Bądź wdzięczny, podziękuj mu za pomoc, pokaż mu szczegóły dotyczące całej poprawki, a jeśli wskoczy do pomocy w przyszłości, będzie bardziej wartościowy.

Biorąc pod uwagę, że większość ludzi narzeka na to, jak ich szefowie w ogóle nie pomagają, ten menedżer jest rzadkim znaleziskiem, zrób wszystko, co możesz, aby pielęgnować z nim zdrowe relacje.

  • Chwal jego mocne strony.
  • Podziękuj mu za jego wkład
  • Zminimalizuj jego błędy
Ta rada byłaby odpowiednia, gdyby menedżer szkolił raport o tym, jak lepiej wykonywać zwykłe zadanie, ale jeśli twój menedżer nie będzie regularnie "pomagał" ci w tym samym zadaniu, próba trenowania go jest zarówno ryzykowna, jak i mało prawdopodobnabądź pożyteczny.
@jpatokal Tak naprawdę nie chodzi o szkolenie ich, aby lepiej wykonywali zadanie - chodzi o wyjaśnienie, jaki rodzaj pracy pozostaje, aby menedżer nie czuł, że jego dwie godziny pracy faktycznie rozwiązały 12-godzinny problem.To jest coś, z czym miałem do czynienia wiele razy w mojej karierze i jest to coś, co należy uporządkować, aby menedżer nie myślał po prostu, że jesteś niekompetentny, obijasz się itp. Szczególnie w małych firmach (gdzie menedżer możenawet być właścicielem itp.), znajdziesz wielu ludzi, którzy czują, że mogliby wykonać całą pracę lepiej - wyjaśnienie Twojej wartości dodanej jest dobre.
Abigail
2019-03-11 22:50:09 UTC
view on stackexchange narkive permalink

Jeśli ograniczył do pracy od 12 do 10 godzin i zrobił to w 1,5 godziny, to z pewnością nie jest to bezwartościowe. W rzeczywistości to więcej, niż mogłeś zrobić w 1,5 godziny.

10 godzin pracy wydaje się zbyt trywialne, aby robić zamieszanie. Proponuję podziękować szefowi za jego pracę i poświęcić 10 godzin na naprawianie „nieudanych spraw”. Udokumentuj w bilecie (masz bilety, aby śledzić, co robisz, prawda?) Kroki wymagane do ukończenia zadania. W ten sposób możesz na nie wskazać, gdy zostaniesz o to zapytany.

tbrookside
2019-03-12 00:50:30 UTC
view on stackexchange narkive permalink

Oprócz innych odpowiedzi, pomocne może być dla Ciebie i Twojego szefa dyskusja na pasku bocznym zatytułowana „Uczyń program Excel użytecznym dla innych programów”.

Czytając linie swojego opisu, wygląda na to, że twój szef popełnił kilka typowych błędów „ciężkich użytkowników programu Excel” i przeformatował wiele danych, aby ładnie wyglądały w programie Excel - podczas gdy potrzebujesz danych w płaskim formacie, aby ułatwić załadowanie ich do innego systemu.

Prawdopodobnie będziesz chciał porozmawiać z nim od 10 do 15 minut, aby po prostu wyjaśnić, dlaczego mocno sformatowany arkusz roboczy nie jest pomocny w kontekstach, w których dane programu Excel nie pozostaną w programie Excel. Typowy użytkownik programu Excel niebędący programistą baz danych często po prostu tego nie rozumie.

Biorąc pod uwagę fakt, że twierdzisz, że niektóre informacje dodane przez szefa do arkusza były przydatne, wystarczy, że lepiej zrozumie, jak uporządkować te informacje, aby nie po utworzeniu lub zaktualizowaniu go nie trzeba ponownie analizować go do użytecznego formatu. Jeśli wydarzyło się to w kontekście tego projektu, w końcu to się powtórzy.

Jako osoba, która stworzyła arkusz Excela oparty na eksporcie bazy danych: przechowywanie danych w arkuszach dodatkowych z arkusza podstawowego / prezentacji robi ogromną różnicę.(Tak na marginesie, odradzam robienie czegoś takiego!)
Twyxz
2019-03-11 20:41:44 UTC
view on stackexchange narkive permalink

Powinienem mu powiedzieć i jak?

Zdecydowanie, jeśli tego nie zrobisz, praca albo nie zostanie wykonana, albo twój szef będzie się zastanawiał, czym jesteś spędzanie czasu na robieniu tego, ponieważ wierzy, że zadanie jest zakończone.

Jak?

Po prostu powiedz mu, jak to jest, nie dając żadnej formy „Mówiłem ci”. Cześć x, praca, którą mi dałeś, nie nadaje się do użytku. Dlatego ...

Następnie powiedz, że od razu przystąpisz do ponownego wykonania, co powinno zająć tylko około 10 godzin. Jeśli ma co do tego jakiekolwiek zastrzeżenia i myśli, że może zrobić to ponownie szybciej, pozwól mu się tym zająć.



To pytanie i odpowiedź zostało automatycznie przetłumaczone z języka angielskiego.Oryginalna treść jest dostępna na stackexchange, za co dziękujemy za licencję cc by-sa 4.0, w ramach której jest rozpowszechniana.
Loading...