Pytanie:
Pracownik zdalny, minimalna informacja zwrotna, jak każdego dnia nie bać się o swoją pracę?
ta_notreddit
2016-09-08 16:46:09 UTC
view on stackexchange narkive permalink

Jestem specjalistą ds. aplikacji pracującym dla małego startupu z zachodniego wybrzeża USA. Pracuję zdalnie z Wielkiej Brytanii.

W moim zespole wszyscy kodujemy i pracujemy z klientami, i myślę, że zostałem zatrudniony głównie za to, że jestem przystojny i lubiany przez wszystkie 16 osób, które przeprowadzały ze mną wywiady.

Teraz jestem jedyną osobą techniczną, którą moja firma ma w EMEA. Robię wszystko po trochu, a mój tydzień dzieli się między programowanie, obsługę klientów zdalnie lub na miejscu, uczestnictwo w wydarzeniach i warsztatach. Jestem niezależny w 90% przypadków, a jeśli nie rozmawiam z klientami, mogę spędzić dzień w izolacji.

Po kilku miesiącach pracy doszedłem do punktu, w którym jestem przerażony Mogę to stracić w każdej chwili. Oto powody:

  1. Większość moich kolegów jest znacznie lepszymi programistami niż ja. Rzadko się od nich kontaktuję i obawiam się, że mogę być postrzegany jako czarna owca zespołu.

  2. Rzadko otrzymuję opinie od mojego przełożonego w USA. Pracuję głównie z menadżerem „przerywanej linii” w Europie. Jest handlowcem i bardzo pozytywnie ocenia moje interakcje z klientami; ale ogólnie nie mam możliwości zmierzenia, jak dobrze sobie radzę. Jeśli klienci lub koledzy narzekają za moimi plecami, nie mogę się tego dowiedzieć; i boję się prosić o pomoc. Mój menedżer jest bardzo zajęty i boję się prosić o zbyt duże wsparcie.

  3. Dali mi ponadprzeciętne wynagrodzenie (starszy programista, nawet jeśli nie jestem); Dzięki temu firma może dość łatwo znaleźć lepszego, tańszego programistę. Teraz zatrudniamy byłego klienta, bardzo ją lubię, jest świetna, ale obawiam się, że ktoś zada pytanie „czy naprawdę potrzebujemy ich obu”?

  4. kultura jest fajna, ale jeśli chodzi o wdrażanie, opiera się w dużej mierze na zasadzie „naucz się wszystkiego samemu”. Czuję, że nie robię tak dużych postępów, jak powinienem i obawiam się, że pozwolę mi odejść z moim menedżerem mówiącym „po tych wszystkich miesiącach spodziewałem się, że będziesz wiedział, jak to zrobić”.

Moje pytanie brzmi: w jaki sposób mogę być bardziej produktywny i dojść do punktu, w którym nie boję się już utraty pracy?

Komentarze nie służą do rozszerzonej dyskusji; ta rozmowa została [przeniesiona do czatu] (http://chat.stackexchange.com/rooms/45223/discussion-on-question-by-ta-notreddit-remote-worker-minimal-feedback-how-to-a) .
* Lata * zajęło mi pokonanie syndromu oszusta. To, co w końcu przekonało mnie, to obudzenie się pierwszego dnia czwartego roku w tej samej pracy i myślenie „trzymali mnie w pobliżu przez tak długi czas, nie mogę być * tak * zły w tym, co robię”. Pamiętaj, że Twój szef to osoba i wie, że ludzie cały czas popełniają błędy. Nie ma idealnego pracownika. Zatrudnił cię, więc jeśli uważa, że ​​jesteś dobry, zaufaj jego ocenie.
Każdy, nawet najlepszy programista, może nagle stracić pracę. Doskonaląc swój zestaw umiejętności (w tym umiejętności miękkie) i poszerzając swoją sieć, zwiększasz swoje szanse na zatrudnienie. Kiedy już wiesz, że możesz dostać inną pracę, nie ma powodu do obaw.
Siedem odpowiedzi:
#1
+71
Wesley Long
2016-09-08 19:51:40 UTC
view on stackexchange narkive permalink

Bardzo trudno odpowiedzieć na to pytanie, ponieważ jesteś tylko jedną stroną równania i co prawda kwestionujesz swój własny osąd na temat sytuacji, ale ponieważ zasadniczo jestem w tej samej sytuacji (USA: jestem w Denver , większość firmy znajduje się w Michigan), oto kilka rzeczy do rozważenia:

  1. Nie lekceważ, jak cenne jest posiadanie kogoś do wysłania na miejsce. Ilu klientów (jako procent bazy, a następnie jako procent przychodów) znajdujesz się w ciągu kilku godzin podróży? Jeśli rynek, który obsługujesz, stanowi pokaźny procent bazy, jesteś cenniejszy niż wiesz.
  2. Mówisz, że inni programiści są lepsi od Ciebie? Może tak jest, ale możesz rozwinąć ten talent. Założę się jednak, że prawda jest taka, że ​​ grupa z nich jest lepsza od Ciebie. Przestań być oddzielony od grupy. Rób to, co musisz zrobić, aby być częścią grupy. Jeśli to oznacza pracę później w nocy, aby zsynchronizować zmiany, zrób to. Zacznij uczestniczyć w spotkaniach (wideokonferencje są obecnie zasadniczo bezpłatne, po skonfigurowaniu sprzętu).
  3. Chcesz uzyskać więcej informacji zwrotnych od menedżera programisty? Następnie zacznij się z nim angażować. regularne spotkania twarzą w twarz (Skype, Google Biz Hangouts, cokolwiek), nadmierne przekazywanie raportów o stanie itp.
  4. Czegokolwiek zespół programistów używa do komunikacji, weź się za to. Obecnie nie mogę powiedzieć wystarczająco dobrych rzeczy o Slacku. FANTASTYCZNE narzędzie dla zespołów rozdzielonych geograficznie. Tam też możesz zacząć za darmo!

Krótko mówiąc: martwisz się o bezpieczeństwo swojej pracy, ponieważ postrzegasz siebie jako oddzielnego od reszty zespołu. Po pierwsze: przestań postrzegać siebie jako oddzielną, a po drugie: przestań być oddzielny.

Firma warta 4 miliardy dolarów pozwala Ci teraz * wysyłać SMS-y przez Internet * za darmo? Cokolwiek pomyślą o następnym.
Chciałbym również zauważyć, że chociaż jeden programista uważa, że ​​inny jest „lepszy”, firma ma inne pomysły na to, co uważa za „lepsze”. Widziałem mnóstwo okropnego kodu od „lepszych” programistów, którzy prawdopodobnie brali pod uwagę tylko to, ponieważ coś działało stosunkowo szybko i na tym poprzestali.
@DavidStarkey Dokładnie! Istoty ludzkie nie są dobre w porównywaniu się ze sobą. Jesteśmy skłonni myśleć, że jesteśmy lepsi, lub myśląc, że jesteśmy gorsi. Widziałem też wiele okropnego kodu, który musiałem spędzić na poprawianiu od „gwiazdy rocka” i „starszych” programistów. Kiedyś usłyszałem zepsuty fragment kodu, w obronie którego napisano: „został stworzony przez architekta. Gdyby cokolwiek można było zrobić lepiej, byłoby to możliwe”.
Z doświadczenia, zarówno jako menedżer, jak i jako wykonawca, mogę powiedzieć, że proszenie o przeglądy / informacje zwrotne na podstawie harmonogramu jest świetną rzeczą, pokazuje firmie, że masz świadomość, że twoje wyniki muszą być mierzone, aby dostosować się do potrzeb firmy. i pokazuje, że chcesz być! I nie będą narzekać, jeśli są dobrym pracodawcą. Jeśli narzekają, poszukaj gdzie indziej, łatwo jest dostać dobrze płatną pracę, gdy masz dobrze płatną pracę. ale trudno jest znaleźć płatną pracę nawet na średnim poziomie, gdy jesteś bezrobotny.
Nadmierne przekazywanie raportów o stanie jest moim ulubionym narzędziem do nakłaniania menedżerów do zarządzania. To niesamowite, jak dobrze to działa. Niektórzy ludzie, z którymi rozmawiam, spoczywają na laurach, mówiąc: „Nie powiem im tego, czego nie chcą wiedzieć”, co uważam za takie bzdury ... i aktywnie szkodliwe, gdy ukrywają „nieciekawe” szczegóły to właśnie szczegóły, które mogą dać wyższemu kierownictwu _ jakiś_ pomysł na to, jaką wartość faktycznie zapewniają podwładni ich podwładnych ... nawet jeśli nie rozumieją każdego słowa raportu.
@Brandon: Powiedziałbym, że prawdziwym problemem jest to, że _ wszyscy_ jesteśmy uprzedzeni, myśląc, że istnieje coś takiego, jak pojedyncze „najlepsze” lub pojedyncze „najgorsze” cokolwiek bez skrajnego określenia, co te terminy faktycznie oznaczają w kontekście. Definiowanie metryk z dostateczną szczegółowością, aby jednoznacznie zdefiniować „najlepsze” i „najgorsze”, jest paradoksalnie zwykle błędne i bezużyteczne (np. LoC), więc nie jestem przekonany, że istnieje jakieś rozwiązanie tego konkretnego równania.
@Brandon: Również, ponownie architekt, o mój Boże, tak. Czterdzieści lat w branży sprawia, że ​​niektórzy ludzie są bogami w oczach ich kumpli właścicieli firm, którzy właśnie przyciągnęli ich do konsultacji z fantazyjnymi nazwami stanowisk. Niemożliwe jest pokonanie tego „doświadczenia”, z punktu widzenia dużego kierownictwa, niezależnie od tego, czy jest poparte jakimikolwiek faktami, czy nie. Więc kończysz z nonsensem, ponieważ został on mocno zasugerowany i / lub skonstruowany przez „eksperta z branży”.
#2
+32
Monica Cellio
2016-09-08 23:08:26 UTC
view on stackexchange narkive permalink

Jestem jedynym zdalnym członkiem mojego zespołu, chociaż nie mam takiego problemu z 8 strefami czasowymi, jak ty. Głównym wyzwaniem jest brak widoczności; wykonujesz dobrą robotę, ale większość reszty zespołu, w tym menedżer, który decyduje o Twoim losie, nie widzi tego. Oto kilka rzeczy, które zadziałały w moim przypadku:

  • Wykorzystaj w pełni wszystkie kanały komunikacji, które są już używane. Na czacie, hangoutach czy wiki nie ma znaczenia, gdzie jesteś. Bierz udział i pomagaj. Na spotkaniach spróbuj użyć wideo, aby być bardziej widocznym.

  • Menedżer jest zbyt zajęty? W porządku; rówieśnicy mogą być równie ważni. Znajdź sposoby prowadzenia rozmów technicznych z innymi programistami lub uzyskiwania od nich recenzji. Czy Twój zespół przeprowadza przeglądy kodu? Pracujesz wspólnie nad naprawianiem błędów lub opracowywaniem małych funkcji? Musisz się tym zająć. Jeśli robią recenzje kodu, ale nie jesteś częścią tego z powodu narzędzi („och, po prostu spotykamy się przy biurku tej osoby i przeglądamy”), to do Ciebie będzie należało zaproponowanie rozwiązań alternatywnych, które pasują do istniejących narzędzi i procesów, ale warto.

  • Przerażające raporty o stanie. Jeśli Twój zespół nie sporządza jeszcze regularnych raportów o stanie, prawdopodobnie nie chcesz być tym, który to sugeruje (powodując jęki w wirtualnym pokoju), ale jeśli wykonujesz raporty o stanie, zrób swoje przydatny. Nie rób ich rozwlekłymi (nikt tego nie przeczyta), ale podsumuj to, co zrobiłeś i dołącz linki tam, gdzie ma to sens (błędy, strony wiki, specyfikacje projektu itp.).

  • Znajdź coś, czym możesz kierować, co dotyczy innych osób - nową funkcję, inicjatywę procesową, taką jak naprawianie testów jednostkowych lub kompilacja, przydatny projekt poboczny, taki jak zbieranie danych analitycznych na temat opublikowanej dokumentacji, cokolwiek. Ma to dwie przyczyny: wykazuje inicjatywę , coś, czego oczekuje się od starszych członków zespołu, i zmusza Ciebie i innych do ściślejszej współpracy . Nie ma znaczenia, że ​​Twój menedżer nie jest jednym z pozostałych; jeśli wykonujesz dobrą robotę, usłyszy to od twoich rówieśników. (Oprócz tego, oczywiście, omówisz to w swoich ocenach wyników).

  • Szukaj możliwości mentoringu w obu kierunkach. Czy są młodsi programiści, którym mógłbyś pomóc? Tak, strefy czasowe będą problemem, ale synchroniczne dyskusje to tylko część. Czy jest tam ktoś, od kogo ty mógłbyś się czegoś nauczyć? Stwórz te relacje robocze.

  • Jeśli to możliwe, odwiedź. Mały start-up może nie mieć budżetu na podróże, ale warto zapytać, szczególnie jeśli jest jakieś ważne spotkanie, na którym będą uczestniczyć wszyscy inni (konferencja, rekolekcje firmowe itp.). Jesteś częścią zespołu, a nie pomocnikiem; zachowuj się tak, jakby oczywiście chcieli cię włączyć, a to tylko logistyka.

  • Poproś o regularne spotkania ze swoim przełożonym, aby uzyskać więcej informacji zwrotnych. Nawet jeśli Twój menedżer nie ma regularnych spotkań 1: 1 ze wszystkimi, możesz wyjaśnić, że czujesz się odizolowany i chciałbyś uzyskać dodatkowe informacje zwrotne. Używałem tych spotkań do omawiania wszystkiego, od mechaniki spotkań („czy mówię za dużo? Czy jestem tak niegrzeczny, kiedy wskakuję do rozmów bez wizualnych wskazówek, które wszyscy w pokoju macie?”) Po cele długoterminowe („Chciałbym bardziej zaangażować się w Projekt X; jak mam do tego podejść z zespołem?”). (h / t PoloHoleSet do sugerowania wyraźnej dyskusji na temat poczucia izolacji.)

Nie mogę powiedzieć wystarczająco dobrze o pomyśle na wizytę. Niezmiernie poprawiło to nasze relacje z pracownikami offshore, kiedy sprowadziliśmy ich na miejsce pracy z ludźmi tutaj. Lepiej rozumieją naszą kulturę, lepiej rozumiemy ich kulturę, wszyscy lepiej rozumiemy pracę, którą wykonuje każda osoba i jej ogólne możliwości, ludzie dowiadują się, kogo mogą poprosić o pomoc (i być może najważniejsze, jak dana osoba prawdopodobnie zareaguje ). Uzyskujemy wgląd w hobby i rodziny, nadchodzące wesela itp., Które pomagają nam łączyć się na poziomie osobistym.
@ta_notreddit - powiedziałbym również, że szczególnie wspomnę menedżerowi, że czujesz się trochę odizolowany i poza pętlą, i poproś o regularny proces informacji zwrotnej / komunikacji, nawet jeśli dotyka on bazy tylko przez kilka minut każdego tygodnia.
@PoloHoleSet dziękuje za dodanie.Na końcu dodałem kolejny punkt.
#3
+23
Kilisi
2016-09-08 18:20:26 UTC
view on stackexchange narkive permalink

Dostarczasz, nie otrzymujesz negatywnych opinii, więc nie martw się o to. Jeśli zatrudniają, to albo dlatego, że się rozwijają, albo zamierzają pozwolić komuś odejść. Jeśli nie masz wiedzy, nie możesz nic na to poradzić. Więc nie stresuj się tym. Wydaje mi się, że się rozwijają.

Zestresowanie się jest możliwe tylko wtedy, gdy sobie na to pozwolisz, a miarą profesjonalisty w moim umyśle jest wiara w siebie. Opracuj strategie, aby zbudować to w sobie, ponieważ jest to kwestia osobista. Skoncentruj się na pozytywach, dopóki nie stanie się to normalne. Kiedy już to masz, presja jest niczym. Nawet perspektywa ewentualnego rozwiązania stosunku pracy staje się bardziej intelektualnym problemem do rozwiązania niż poważnie zagrażającym problemem.

A jeśli się rozwijają, niż oznaczają, że jego firma jest w dobrej kondycji, dodając fakt, że nie zachłanili się jego pensją, wszystko wydaje się w porządku.
#4
+23
DanK
2016-09-08 19:17:44 UTC
view on stackexchange narkive permalink

Właściwie to nie zgadzam się z innymi postami, które mówią, że twoja obecna sytuacja nie stanowi problemu. Właściwie myślę, że opisujesz bardzo poważne problemy w swoim obecnym środowisku, którymi należy się zająć, zanim staną się fatalnymi problemami. Są dwa poważne pytania, na które musisz wkrótce uzyskać odpowiedź:

  • Jak mierzysz sukces na swoim stanowisku?
  • W jaki sposób upewniasz się, że Twój menedżer ma wgląd w ten sukces?

Ostateczne określenie odpowiedzi na te pytania należy do obowiązków twojego kierownictwa, ale ty jako pracownik jesteś osobą, która ostatecznie zobaczy wszelkie konsekwencje. Zdecydowanie sugerowałbym przedstawienie tych obaw przełożonemu i zbadanie, w jaki sposób możesz mu pomóc zobaczyć swoje postępy i stworzyć plan działania dla obszarów, w których uważasz, że potrzebujesz poprawy. Twój menedżer powinien bezwzględnie chcieć, abyś odniósł sukces w swojej pracy (w końcu ich sukces zależy w pewnej mierze od twojego), więc powinno to zostać dobrze przyjęte. W zależności od tego, jak bardzo są zajęci, być może będziesz musiał wykonać dużo pracy nóg w tym zakresie, ale zapewnienie, że twoje postępy zostaną uznane przez kierownictwo, jest absolutną koniecznością dla stabilności zatrudnienia, wzrostu i spokoju ducha.

Typowe narzędzia do osiągnięcia tej widoczności w zarządzaniu obejmują cykliczne indywidualne spotkania dotyczące stanu, cotygodniowe raporty o stanie, spotkania dotyczące stanu zespołów, narzędzia do śledzenia / rozliczania godzin, arkusze zadań, roczne / kwartalne przeglądy wyników.

#5
+6
lambshaanxy
2016-09-08 18:32:57 UTC
view on stackexchange narkive permalink

Odpręż się . Jako singleton mający kontakt z klientem masz sporo pewności zatrudnienia, ponieważ nie ma nikogo, kto mógłby cię łatwo zastąpić! Nikt inny nie może przeprowadzać technicznych wizyt na miejscu ani prowadzić warsztatów itp. Dla klientów z regionu EMEA, a nawet zwykły telefon wymagałby, aby ktoś w centrali w USA wstawał o ciemnej godzinie. A jeśli dział sprzedaży myśli, że świetnie sobie z tym radzisz, i najwyraźniej tak jest, jesteś złoty i byliby szaleni, gdyby cię wywalili.

Prawdziwym problemem, jaki będziesz mieć, jest kariera awans: czy masz miejsce na rozwój bez przeprowadzki do centrali? Ale to naprawdę osobne pytanie.

OP zwrócił uwagę na to, że firma zatrudnia klienta - sugeruje, że ten nowy pracownik pracuje na tym samym obszarze (obszarach), co on, i potencjalnie stanowi zagrożenie dla ich jedynego statusu w strefie czasowej ...
#6
+4
Luchadora
2016-09-08 18:16:37 UTC
view on stackexchange narkive permalink

Kilka sugestii:

  • Czasami martwiąc się o te rzeczy, widzimy „sygnały”, których nie ma. Myślę, że dzięki twojemu wpisowi za bardzo się nad tym zastanawiasz. Nie martw się!
  • Proszenie o opinię jest w porządku. Po prostu powiedz, że chcesz wiedzieć, jak się sprawy mają i czy są rzeczy, które możesz poprawić, ponieważ chcesz osiągnąć to, co najlepsze i chętnie się uczysz. Jeśli nie zapytasz, nigdy się nie dowiesz. Poza tym każda firma powinna przekazywać informacje zwrotne swoim pracownikom. Jesteśmy ludźmi, a nie robotami.
  • Zapytaj swoich współpracowników, czy mają dla Ciebie zasoby edukacyjne, ponieważ chcesz ciągle ulepszać. Kontakt może być mniejszy ze względu na odległość, ale utrzymywanie kontaktu w cieple jest dobrym pomysłem. Im lepiej znają Twoje imię i im więcej zadajesz dobrych pytań lub udzielasz dobrych rad, tym bardziej Cię zapamiętają.
  • Spróbuj wprowadzić coś nowego: nowinki techniczne, trendy, nowe techniki. W ten sposób będziesz mieć więcej kontaktów, ale będziesz także innowatorem, co jest dobre.
  • Spróbuj znaleźć coś, bez czego firma nie może żyć. Czy możesz zacząć robić coś, czego będą naprawdę potrzebować, żeby nie chcieli, żebyś odszedł? Uczyń ich trochę zależnymi.

Mam nadzieję, że znajdziesz sposób, aby to zrobić i znów poczujesz się swobodnie. Powodzenia!

#7
+3
kolsyra
2016-09-09 15:32:28 UTC
view on stackexchange narkive permalink

Twoje obawy sprowadzają się do tego, że:

  • w firmie są lepsi programiści niż ty
  • są koderzy tańsi niż ty tam
  • możesz wykonywać okropną robotę i możesz zostać zastąpiony

Jeśli w firmie są lepsi programiści niż ty , nie tylko to zdrowy znak dla firmy, ale także ogromna okazja do nauki. Chwyć to. Ponadto nie ma nigdzie zespołu, w którym nie ma luki w zakresie talentów / umiejętności między ich programistami. To po prostu nierealne, że wszyscy w zespole są równie kompetentni, ale to, co możesz zrobić, to spróbować stać się lepszym. Czytaj książki o programowaniu, rozmawiaj z ludźmi, których uważasz za lepszych programistów, poproś o recenzje kodu.

Zawsze znajdą się tańsi programiści od Ciebie. Nie możesz tego zmienić, więc przestałbym się o nich martwić. Ale zrozum to, koszt zatrudnienia kogoś to nie tylko jego pensja, ale także to, co firma traci, jeśli nie robi tego.

Tak, możesz wykonywać okropną robotę ale prawdopodobnie nie jesteś. Większość ludzi jest przeciętna. To tylko proste statystyki. Bycie okropnym lub świetnym w swojej pracy nie jest niemożliwe, ale jest to mniej prawdopodobne niż bycie przeciętnym.

Tak, możesz zostać zastąpiony , ale to może niezależnie od tego, jak dobrze wykonujesz pracę. Nie tylko to, może się to zdarzyć każdemu w każdej firmie. Nawet Steve Jobs został usunięty z Apple. Nie masz na to wpływu, więc nie martwiłbym się o to.

Ale wracając do pytania:

Jak mogę być bardziej produktywny, dochodząc do punktu, w którym nie boję się już utraty pracy?

Twoje obawy wydają się wynikać z zespołu oszusta. Jedną z najskuteczniejszych terapii jest zapisanie swoich obaw i tego, co myślisz, że się stanie, jeśli staną się rzeczywistością. Co się stanie, jeśli stracisz pracę? Co to ci zrobi? Co to będzie oznaczać dla Twojego życia?



To pytanie i odpowiedź zostało automatycznie przetłumaczone z języka angielskiego.Oryginalna treść jest dostępna na stackexchange, za co dziękujemy za licencję cc by-sa 3.0, w ramach której jest rozpowszechniana.
Loading...