Chociaż gratuluję ci obrony swoich przekonań, wydaje się, że znalazłeś się w dość trudnej sytuacji. Najwyraźniej ta osoba jest tyranem i przykro mi to mówić, że tego rodzaju konflikty rzadko kończą się dobrze dla którejkolwiek z zaangażowanych osób.

W tej chwili cała sprawa jest ", powiedział, powiedziała " sytuacja. Najpierw poszedł i poskarżył się działowi HR, więc jeśli nie są bardzo otwartymi i obiektywnymi ludźmi, będzie to dla nich bardziej pozytywne (zazwyczaj dajemy wiarę pierwszej osobie, która wystąpi). To pójdzie bardzo, bardzo źle, jeśli ta osoba ma przyjaciół w dziale kadr lub jest w inny sposób „ważna” politycznie.

Pierwszą rzeczą, którą chciałbym zrobić, jest powiadomienie kierownika. Opowiedz mu dokładnie , co się stało, i bardzo wyraźnie nakreśl, jak niegrzeczna i obraźliwa była ta osoba. Miejmy nadzieję, że Twój przełożony pójdzie za Ciebie batem i przynajmniej przedstawi Ci charakterystykę HR.

Inną rekomendacją jest nie przepraszanie, jeśli nie zrobiłeś nic złego . Chcesz uniknąć tworzenia obrazu winy . Nie mów nic głupiego, na przykład:

„Przykro mi, że źle zrozumiałeś, nie chciałem rozpoczynać konfliktu”

Może się wydawać, że to uprzejmy sposób na rozpoczęcie rozmowy, ale jedyne, co robisz, to rezygnacja z inicjatywy. Wywołaj ich słowami obelżywymi i generalnie nie pozwól, aby ktoś wpadł w róg, to moja rada.

Załóżmy na przykład, że dział HR prosi Cię o opisanie tego, co się stało:

„Byłem świadkiem, jak X wyrzucał niedopałki papierosów przez okno w drodze do pracy wczoraj rano. Na parkingu podszedłem do niego / niej i uprzejmie poprosiłem, aby powstrzymał się od tego w przyszłości, ponieważ w rzeczywistości zaśmiecanie jest niezgodne z prawem. (S) Natychmiast stał się agresywny werbalnie i powiedział mi, cytuję, „odpieprz się”. Teraz siedzę w tym pokoju oskarżony o znęcanie się, co szczerze W tym miejscu rozważam nękanie ”.

Zwróć uwagę na kluczowe terminy związane z HR: agresywność i zastraszanie. To natychmiast zmieni sytuację na poważniejszą: okłamywanie HR.

Realistycznie rzecz biorąc, nie powinno to iść dalej niż uderzenie w nadgarstek dla was obojga. Jednak nie wiesz, co ta osoba opowiadała działowi HR, a co gorsza, jeśli naprawdę jest taką agresywną dziurą, mogą rozpocząć jakąś kampanię plotkarską przeciwko tobie w firmie. Pamiętaj, aby stawić im czoła lub przygotować się na prawdopodobnie kolejne prześladowanie.

Jestem dość przekonany, że twoja narracja znacznie różni się od twojej współpracownika. HR najprawdopodobniej nadal jest w trybie dochodzenia i porządkuje fakty. Dlatego właśnie jesteś wezwany.

Kiedy widzisz współpracownika, nie zachowuj się i nie mów jak oskarżyciel. Działaj i mów jak świadek. Widziałeś, jak to robią, interweniowałeś, kazali ci się odpieprzyć. Trzymać się. Nie redaguj. I nie zachowuj się tak, jakbyś był winny.

Najprawdopodobniej dział HR nie powie nic współpracownikowi o ich zaśmiecaniu. Jesteś jedynym świadkiem, nie ma żadnych dowodów potwierdzających, nie wydarzyło się to na terenie firmy i to w zasadzie Twoje słowo przeciwko ich. Oczywiście, jeśli przyznają się, że to zrobili ... Nie licz na to.

HR jest najbardziej zainteresowany zapewnieniem współpracownika, że ​​go nękałeś. Upewnij się, że w pełni zrozumiesz ich stwierdzenie, abyś mógł obalić ich twierdzenie - pomaga, że ​​nie rozmawiałeś z nimi od czasu incydentu. Muszą szczegółowo opisać, co zrobiłeś, aby ich nękać - wymieniłeś słowa na temat ich zachowania i ta wymiana słów była jednorazowym incydentem. Nie byłeś konfrontacyjny i odszedłeś. Pomóż działowi HR rozstrzygnąć zarzuty współpracownika na Twoją korzyść. Najprawdopodobniej cały dział HR chce wiedzieć, czy stwierdzenie współpracownika, że ​​go nękałeś, ma jakiekolwiek znaczenie. Powtarzam: mów i zachowuj się jak świadek, a nie oskarżyciel. Im więcej zachowujesz się i rozmawiasz jak świadek, tym mniej prawdopodobne jest, że natkniesz się na dział HR jako wszelkiego rodzaju napastnik.

Tak, zgadzam się, że jest to niezgodne z prawem, ale nie masz uprawnień do jego egzekwowania, podobnie jak HR. Niektórzy twierdzą, że możesz mieć uprawnienia do egzekwowania prawa, ale mam zamiar stanąć na krawędzi i sugeruję, że to nie jest dobra opcja.

Myślę, że to, co zrobiłeś, było w porządku do: „że mają w samochodzie popielniczkę z jakiegoś powodu”. W tym momencie kpiłeś z tej osoby.

Po prostu idź na spotkanie, powiedz im, że wyrażałeś swoją opinię i czułeś, że zrobiłeś to w uprzejmy i nie męczący sposób. Zachowaj spokój i udzielaj krótkich odpowiedzi na fakty. Ktoś stwierdził molestowanie, więc dział HR musi to zbadać.

Unikaj angażowania tej osoby. Powiedz działowi HR, że jesteś tutaj, aby odpowiedzieć na wszelkie pytania, jakie mają.

Nie karc tej osoby za to, że jest pluskwą, ani nawet nie mów o tym, jak zły jest śmieci. Chodzi o to, że jesteś oskarżony o molestowanie na majątku pracodawcy.

Na spotkaniu powiedz, że kiedy nie pochwalasz jego nielegalnego zaśmiecania, ze względu na relacje między pracownikami odpuścisz i nie wspominasz o tym ponownie. Bądź stanowczy, przypomnij wszystkim, że ten dupek łamie prawo (masz wysokie morale) i że grzeczne przypominanie mu o zaprzestaniu łamania prawa nie stanowi „nękania”.

W rzeczywistości on skontaktowanie się z HR w celu złożenia skargi na rozsądne działanie z Twojej strony to w rzeczywistości oficjalne nękanie (i tak tam pracuję).

Powinieneś był zrobić dla każdego małego dziecka: zgłoś go władze lokalne, więc otrzymają karę / ostrzeżenie, miejmy nadzieję, że zostaną ukarani grzywną i najlepiej przestaną zaśmiecać.

Jeśli mówi, że to nic wielkiego, przeczytaj ten link, aby uzyskać jakieś potępiające faktów o tym, jak złe są niedopałki dla środowiska i jak niebezpieczne są dla zwierząt i dzieci.

USER_8675309, Przede wszystkim mam nadzieję, że nie masz nic przeciwko, jeśli zadzwonię do Ciebie Jenny (zgodnie z piosenką). Cóż, Jenny, masz szczęście, jeśli chodzi o nękanie, definicja prawna skupia się tylko na działaniach, które poniżają lub tworzą wrogie środowisko dla chronionej klasy. Bycie śmieciem nie spełnia tych kryteriów prawnych, więc HR nie będzie podejmować działań przeciwko Tobie w sprawie formalnej definicji molestowania. Co więcej, nieformalna koncepcja nękania wymaga powtarzających się interakcji z tym pracownikiem, które według twoich wypowiedzi nie wydają się mieć miejsca (kolejne dobre wieści z twojej strony).

Działy HR nie lubią się angażować w tego typu spory - powiedział, powiedziała - między pracownikami, ponieważ nie ma wielu rozwiązań umożliwiających rozwiązanie konfliktu. Zachęcam do odniesienia się do powyższych stwierdzeń dotyczących „nękania”, aby szybko to wyjaśnić. Jednak decyzja o omówieniu tej sprawy na parkingu poza pracą stawia cię mocno na terenie firmy, co stwarza problem. Lokalizacja pozwala na zaangażowanie działu HR w tę sprawę, ale kiedy okaże się, że pracownik Litter Bug upiększa fakty, sprawy powinny się wyjaśnić.

Sugerowałbym zwiększenie zakresu pracy o dowolne programy recyklingu organizowane w twoim biurze, aby przeciwdziałać temu jednemu złemu jabłkowi. Pamiętaj, że chociaż nie możemy poprawić czyjegoś złego zachowania, trochę dodatkowego wysiłku możesz nadal mieć wpływ na swoją firmę i społeczność. Jeszcze raz dziękuję Jenny za twoje pytanie, a co ważniejsze, za troskę o nasze środowisko.

Jako osoba niepaląca całkowicie cię rozumiem. Tutaj, w Wielkiej Brytanii, wielu producentów samochodów zastępuje popielniczkę w schowku, argumentując, że pali mniej ludzi. Niestety, nie daje to kierowcom miejsca na pozbycie się tyłków, więc wychodzą przez okno (zakaz palenia podczas podróży po prostu nie wchodzi w grę).

Nie sądzę, że potrzebujesz prawnika , po prostu musisz wykonać wszystkie czynności i pozwolić HR sobie z tym poradzić - najprawdopodobniej zostanie to ocenione jako sprawa „poza biurem” i oboje zostaniecie poproszeni, aby nie zawracać sobie głowy. > Wzruszyłbym ramionami, jeśli palacze chcą się zarazić rakiem, to ich wybór. [To jest oczywiście moja własna opinia]

Chroń siebie

Chroń siebie. Proszę skonsultować się z prawnikiem. Mówię to, ponieważ HR jest teraz zaangażowany. To, co piszę dalej, nie wydawało mi się wtedy oczywiste, ale jest to odrębny punkt widzenia, który jest ważny w rozmowie. Pewnego razu w mojej karierze uświadomiono mi, że HR jest odpowiedzialny za firmę. Oznacza to, że bezpieczeństwo firmy jest najważniejsze. To rzeczywistość biznesowa, więc nie jest osobista. Dział HR może wydawać się dla Ciebie przyjazny, ale nie myl ich profesjonalizmu z ich rolą.

Działania innego pracownika są dla mnie eskalacją. Najpierw mówię ci, żebyś się odpieprzył, a potem zbliżasz się do HR. Gdyby on / on zdecydował się najpierw podejść do Ciebie bezpośrednio, aby usiąść w kawiarni, lub poprosił o spotkanie z Tobą i Twoim przełożonym, byłoby to bardziej nieoficjalne. Kiedy już wezwał HR, sprawa stała się oficjalna, a spory sądowe, odpowiedzialność i odszkodowanie to potencjalne sprawy.

W kolejności priorytetowej jako jednostki, najpierw chroń się. Następnie chroń swoją rodzinę. Następnie chroń swoich przyjaciół. Na koniec chroń współpracowników, firmę, kraj, środowisko i ideały w wybranej przez siebie kolejności.

Jeśli chodzi o spotkanie HR, jeśli masz przedstawiciela związku lub podobnego łącznika do zarządzania pracownikami, zwykle możesz poprosić o obecność takiej osoby na tego typu spotkaniu. Możesz zapytać swojego szefa lub samego działu HR, czy taki przedstawiciel istnieje w Twoim miejscu pracy.

Możliwe, że Twój współpracownik zgłosił Cię do działu HR nie po to, aby być jeszcze większym palantem, ale dlatego, że naprawdę się martwił Twój stan psychiczny (a potencjalna przemoc w miejscu pracy). Zachowanie kogoś, kto podąża za współpracownikiem przez całą drogę do pracy, aby skonfrontować go z tak trywialną sprawą, jak rzucanie tyłkiem, tak daleko poza normę, że przynajmniej zbliża się do molestowania. Pomyśl, jak byś się czuł, gdyby ktoś śledził cię do pracy, a potem konfrontował cię na parkingu z twoją prędkością podczas dojazdów do pracy, a potem dorzucił wykład, który sam zadufał w sobie. A skoro o tym mowa, jeśli Twoja kamera samochodowa zawiera GPS i nakładkę prędkości, czy skręcisz się, gdy następnym razem przekroczysz kilka mil na godzinę, czy nie zatrzymasz się całkowicie? Myślę, że policja wyśmiałaby cię z posterunku równie szybko, jak gdyby ktoś próbował zgłosić rzut tyłkiem. Można mieć nadzieję, że ograniczone zasoby policji zostaną przeznaczone na poważniejsze przestępstwa.

Ten współpracownik powiedział działowi HR, że „nękałem ich”. Opowiedziałem HR moją wersję tej historii. Teraz chcą, żebym przyjechał na dłuższe spotkanie, o którym tak naprawdę nie wiem.

Chodzi o to, że HR usprawiedliwia ich istnienie. Dla działów HR każda „konfrontacja” między pracownikami jest pretekstem do 15 różnych spotkań i spisania pół tuzina raportów. Prawdopodobnie odbyli już 3 spotkania, aby omówić tę sprawę tylko między sobą.

Niestety, jesteś teraz uwięziony w tym gównie, więc musisz sobie z tym poradzić. Jedyne, co możesz teraz zrobić (jeśli chcesz zostać w firmie), to być grzecznym i pobieżnym. Jeśli jesteś sprytny, możesz wypróbować dowcipy mające na celu wyśmiewanie 12-osobowych spotkań podczas tak drobnej imprezy.

Nikogo nie obchodzi, co myśli HR, więc wszystko, co dzieje się na spotkaniach, jest mniej lub bardziej nieistotne.

Odpowiadając, warto trzymać się faktów. Klauni HR spróbują przekształcić ją w sesję terapeutyczną, zadając pytania typu „Jak się czujesz do Melissy?”. lub „Czy jesteś zły z powodu tego, co się stało?” i inne podobne pytania psychologiczne. Nie daj się złapać w pułapkę. Jeśli zada ci subiektywne lub psychologiczne pytanie, po prostu powiedz: „Pozostańmy przy pytaniach dotyczących faktów”. Im bardziej zwięzłe i monosylabowe będą Twoje odpowiedzi, tym szybciej będzie po wszystkim.

Jak sobie radzić z atakami politycznymi

Zasadniczo oskarżenie to jest atak polityczny, ponieważ nie ma to nic wspólnego z wynikami w pracy, a dotyczy innych ludzi, czyli z sytuacją polityczną. Szczerze mówiąc, obrona się w tym przypadku jest bezcelowa, ponieważ, jak powiedziałem, osoby, które są ważne (Twój szef i jego / jej szef) mogą mniej obchodzić, co myśli HR. Nie zwolnią wartościowego pracownika, ponieważ jakiś nieudacznik z innej części firmy złożył drobną skargę.

Jeśli jednak będziesz musiał bronić się przed atakiem politycznym w przyszłości, który może być poważniejszy, użyj tak zwanego argumentu ad hominum . To jest kontratak na reputację osoby, która cię oskarżyła. Nigdy nie próbuj argumentować faktów w sytuacji politycznej. Fakty są jak pytania, kiedy przestałeś bić swoją żonę. Możesz tylko stracić sporne fakty. Kłócenie się z faktami sprawia, że ​​wyglądasz na winnego.

Na przykład w tym przypadku Twój oskarżyciel powie, że „krzyczałeś” na nią. Błędem byłoby kłócić się i powiedzieć „Nie krzyczałem na nią”. Wyglądasz na winnego, jeśli to robisz. Właściwa strategia to kontratak. Powiedz zamiast tego: „Melissa jest kłamczuchą. Źle się ubiera, jest uzależniona od papierosów i ma problem z absencją, który jest zgodny z jej kłamstwem i kłopotami”. Bezwartościowe kłamstwa Melissy nie zasługują na godność odpowiedzi, więc błędem jest zniżanie się do poziomu odpowiadania na nie.

HR może być tym bardzo zainteresowany z różnych powodów. W zależności od Twojej jurysdykcji, firma może być zastępczo odpowiedzialna za zaniedbanie lub nawet przestępstwa Twojego współpracownika. Jeśli nie miałeś innego kontaktu ze współpracownikiem poza początkową wymianą, nie jest to opisane nękanie. Zakładam, że nie wspomniałeś o ich wieku, płci, preferencjach seksualnych itp. W rzeczywistości oni cię zaatakowali. Ponownie, jeśli jechałeś do pracy, może to zostać uznane za napaść na Ciebie w miejscu pracy. Jeśli złożyli skargę przeciwko tobie, jest to dla nich gorsze. Nawet jeśli mają przyjaciół, byłaby to dla nich sytuacja strzelecka. Jeśli potrzebujesz, porozmawiaj z prawnikiem.

„Ponieważ pracodawcy w Minnesocie mogą być odpowiedzialni za wypadki samochodowe spowodowane przez swoich pracowników, ważne jest, aby upewnić się, że wszystkie osoby obsługujące pojazd - zarówno służbowy, jak i osobisty - posiadają ważne prawo jazdy, czyste prowadzenie pojazdu i inne kwalifikacje do obsługi pojazdu. Pracodawcy powinni również przyjąć zasady bezpieczeństwa pojazdów, aby zapewnić, że pracownicy są dobrze wyszkoleni i rozumieją oczekiwania firmy dotyczące bezpiecznej obsługi pojazdów. ”(trepanierlaw.com)

Wygląda na to, że spotkanie odbywa się między działem HR a tobą. Na tym etapie bardziej sensowne jest naleganie, aby spotkanie odbyło się między wszystkimi stronami. Wszystkie karty na stole w tym samym czasie, a jaśniejsze karty z działu HR zdadzą sobie sprawę, kto naprawdę potrzebuje pomocy.

Jeśli w ogóle przeprosisz, upewnij się, że żałujesz tylko wrażliwego sposobu współpracownik przyjął twoje komentarze.

Jedynym błędem było komentowanie własności firmy.