Pytanie:
Jakie kroki mogę podjąć, aby być dobrym szefem dla bardziej doświadczonego pracownika?
RSid
2012-04-11 01:22:46 UTC
view on stackexchange narkive permalink

Niedawno dostałem mały awans w pracy, który obejmował pewne zarządzanie pracownikiem, który jest tu znacznie dłużej niż ja i który ma większe doświadczenie niż ja. Chcę w pełni wykorzystać ich wiedzę i sprawić, by poczuli się docenieni, ale ważne jest również, aby ustanowić pewien autorytet i jasno powiedzieć, że przejmuję rolę przywódczą. Ten pracownik ma tendencję do przerywania moich szkoleń innych pracowników / rozmów z naszymi wspólnymi przełożonymi w sposób, który moim zdaniem negatywnie wpływa na ustalenie się na tym stanowisku.

Czy ludzie mają jakieś wskazówki, jak najlepiej utrzymywać dobre stosunki w tych okolicznościach i ogólnie być dobrym menedżerem, jednocześnie zapewniając o swoim autorytecie? Powinienem zauważyć, że dobrze się dogadujemy, a jedyny prawdziwy stres wynika z tego, że czują się niedocenieni przez naszego wspólnego szefa. Nie chcę tego komplikować, ale nie chcę też utrzymywać dobrych relacji moim kosztem ..

Cztery odpowiedzi:
#1
+12
John N
2012-04-11 02:11:52 UTC
view on stackexchange narkive permalink

Najlepszym sposobem, aby odpowiedzieć na to pytanie, jest zastanowienie się nad tym nieco inaczej: jak najlepiej sprzedać koledze, że bycie jego szefem jest dobrą rzeczą?

Najłatwiej to zrobić to znaczy dać mu do zrozumienia, że ​​czuje, że twój wspólny szef mu zaprzecza, i awansować go na swojego wspólnego szefa przed nim (i innymi). W ten sposób stajesz się dla niego atutem, a nie barierą.

Jeśli chodzi o przerwy, cóż, może to być nieco trudniejsze. W zależności od twojego związku może być możliwe, aby poruszyć ten temat bezpośrednio, ale pamiętaj, aby sprzedać mu to pod kątem tego, jak go boli (na czym ostatecznie mu zależy), a nie pod względem tego, jak to wpływa na Ciebie (czego ostatecznie nie ma).

Wszystko wraca do Jerry'ego Maguire'a:

„Pomóż mi pomóc!”

#2
+12
HLGEM
2012-04-11 11:38:13 UTC
view on stackexchange narkive permalink

Mam więcej lat doświadczenia zawodowego niż mój szef. Ale jest jednym z najlepszych szefów, dla których kiedykolwiek pracowałem. Po pierwsze, jasno dał do zrozumienia, że ​​ceni moje doświadczenie i prosi o mój wkład w różne kwestie techniczne. Ale jest również jasne, że chociaż słucha tego, co mam do powiedzenia, jest ostatecznym arbitrem tego, co zrobimy. Po drugie, nagradza dobrą pracę i informuje ludzi, kiedy muszą się poprawić - jego podwładni nigdy nie są w stanie zgadywać, co myśli o ich pracy. On jest sprawiedliwy. Nikt nie jest doskonały i będzie musiał omawiać problemy z każdym z nas. Dyskutuje o sprawach prywatnie i publicznie pochwala. Kwestie, gdy są wychowywane, nigdy nie są atakami osobistymi ani sesjami obwiniania. Dyskusje są bardziej podobne do tego, co poszło nie tak i co możemy zrobić, aby temu zapobiec. Szuka wkładu, a co ważniejsze, upewnia się, że wnosi wkład na wyższe poziomy i upewnia się, że otrzymamy uznanie za nasze sugestie, jeśli wyższe kierownictwo kupi na nich. Naciska na awanse i podwyżki dla swoich ludzi. Mamy program nagród i poświęca czas, aby upewnić się, że co najmniej jeden z jego pracowników jest nominowany za każdym razem, gdy nadchodzi cykl nagród. Ułatwia mu poinformowanie go, że potrzebujesz urlopu awaryjnego i upewnienie się, że Twoja praca jest objęta ubezpieczeniem. Łatwo jest zaakceptować kogoś z mniejszym doświadczeniem na swojego szefa, jeśli dobrze traktuje ciebie i wszystkich swoich podwładnych.

Teraz jest trudniej, jeśli dana osoba sama chce tej promocji. Najlepiej usiąść i otwarcie porozmawiać o sytuacji. Powiedz mu, jak bardzo cenisz jego doświadczenie; powiedz mu, że chcesz się upewnić, że następna promocja będzie miała jego nazwisko. Jeśli wiesz, dlaczego został pominięty (czasami jest to oczywiste dla wszystkich oprócz osoby, która go pominęła), omów to również. Powiedz mu, co musi zrobić, aby zwiększyć swoje szanse na wybranie. Najprawdopodobniej nie jest tak obeznany z polityką, jak powinien, pomóż mu zobaczyć, jakie działania musi podjąć, aby uzyskać uznanie za jego pracę, a jeśli obiecujesz pomóc w promowaniu jego sprawy przed kierownictwem, upewnij się, że słyszy, jak oceniasz jego dobra robota. Jeden komplement dla wyższego szefa, który słyszy, wiele zrobi, by ulżyć wszelkim niepokojom o ciebie.

To powiedziawszy, jesteś teraz szefem i on też musi to uszanować, niezależnie od tego, czy jest zadowolony z twojego awansu, czy nie. Więc nie pozwól mu uciec od złego zachowania. Im szybciej skonfrontujesz się z zachowaniem, takim jak próba zastąpienia tego, co mówisz publicznie, tym szybciej zostanie to naprawione. Jeśli nie skonfrontujesz się wcześnie, może to bardzo wzrosnąć, dopóki nie będziesz mieć faktycznego problemu z wydajnością, którym musisz się oficjalnie zająć. Jeśli pomyśli, że nazwał cię tyranem, zrobi to. Powiedz mu na osobności, że nie chcesz, żeby ci przeszkadzał, kiedy rozmawiasz z innymi. Powiedz mu, że poprosisz go o jego wkład podczas szkolenia innych lub prezentowania rzeczy kierownictwu i upewnij się, że dostanie to uznanie.

+1, za „portret dobrego szefa” i za sugestię udzielenia mu opinii, aby uniknąć pomijania awansów w przyszłości.
#3
+3
Morons
2012-04-11 05:36:37 UTC
view on stackexchange narkive permalink

Ten pracownik ma tendencję do przerywania moich szkoleń innych pracowników / moich rozmów z naszymi wspólnymi przełożonymi w sposób, który moim zdaniem negatywnie wpływa na ustalenie się na tym stanowisku.

Zajmij się tym bezpośrednio, bądź pełen szacunku, ale stanowczy. niech wie, że po prostu nie może tego zrobić. Upewnij się, że rozumie, że jesteś pośrednikiem między nim a s. Kierownictwem. Ponownie bądź pełen szacunku, ale stanowczy.

Następnie zejdź mu z drogi, aby mógł wykonywać swoją pracę, daj mu znać, że jesteś tam, aby zapewnić mu wszystko, czego potrzebuje do swojej pracy. Zainteresuj się jego pracą i doceń jego osiągnięcia.

Czy to nie jest tylko „zdobywanie rangi”? tj. wyjaśniając, gdzie znajduje się w łańcuchu pokarmowym. Nie widzę, żeby to pomagało w rozwiązaniu konfliktu.
@JBRWilkinson, stawia na swoim miejscu łobuza. Są chwile, kiedy musisz ciągnąć rangę i to jest jeden z nich. Nie szanuje swojego menedżera, na co nie można pozwolić.
#4
+2
Michael Durrant
2012-07-26 18:32:35 UTC
view on stackexchange narkive permalink

Rób to, co ja i mój kolega nazywamy „nadmierną komunikacją”.

Planuj częste spotkania kontrolne, cotygodniowe, miesięczne lub kwartalne (częstotliwość naprawdę różni się w zależności od branży i wielkości firmy oraz innych czynników) .

Spróbuj zapytać na tych spotkaniach:

  • Co mogę zrobić, aby ułatwić Ci pracę i zwiększyć produktywność?
  • Co czy mogę przestać Ci pomóc (co Cię wkurza)?
  • Co powinienem zmienić i jak to zmienić, aby pomóc Ci być skutecznym?

Ogólnie skup się na swoich wynikach, a nie na swojej „pozycji autorytetu”. W wielu firmach „prawdziwy” autorytet można zdobyć, a nie nadawać mu stanowisko.

Poza spotkaniami przeglądowymi skupiałbym się na milczeniu i słuchaniu. Jeśli kolega przerywa, pozwól mu mówić długo - ale przywołaj konkretną rzecz podczas częstych recenzji. Nawet wtedy staraj się być pokorny i lekceważący. Słowa są tutaj naprawdę krytyczne i A) „Naprawdę mnie wkurzyłeś we wtorek” kontra B) „Naprawdę zmagałem się z naszym związkiem i we wtorek, kim są role. Miałem nadzieję, że pomożesz mi lepiej zrozumieć rzeczy”. Ten sam podstawowy zamiar, ale kiedy ktoś mówi mi B), reaguję znacznie lepiej (nawet gdy znam technikę!)



To pytanie i odpowiedź zostało automatycznie przetłumaczone z języka angielskiego.Oryginalna treść jest dostępna na stackexchange, za co dziękujemy za licencję cc by-sa 3.0, w ramach której jest rozpowszechniana.
Loading...