Jak mogę zniechęcić pracowników do dobrowolnej pracy w godzinach nadliczbowych?

Mówiąc im osobiście o godzinie 17:00, aby wracali do domu.

Brzmi to prosto (i jest), ale przechodzi długą drogę.

Na początku mojej kariery szef powiedział mi, żebym wracał do domu o 17:00 i nigdy o tym nie zapomniałem. Powiedział mi, że zostało jeszcze dużo pracy na jutro, a teraz nie czas na „spalanie oleju o północy”.

W zamian stałem się bardziej punktualny i rzadko jadłem długi obiad . Podkreślenie: nagrodziłem jego życzliwość i uznanie dla mojej równowagi między życiem zawodowym a prywatnym zwiększoną wydajnością i wysiłkiem. Moje morale wzrosło i uważam, że stałem się bardziej wartościowym pracownikiem.

Jeśli zrobisz to samo, możesz oczekiwać podobnego zwrotu z inwestycji od swoich pracowników.

Zakładając, że jesteś w USA ...

Jeśli pracownicy niezwolnieni pracują w nadgodzinach i wiesz, że pracują w nadgodzinach i nie płacą im za to półtorej godziny, jesteś łamać prawo. Pracownicy nie mogą być wolontariuszami. Musisz pouczyć swoich pracowników, że kiedy to robią, to nie oni łamią prawo, ale Ty. Pomimo tego, że ich praca jest zgodna z intencjami, naraża Twoją firmę na poważne ryzyko. Jeśli nie możesz im tego wywrzeć i skłonić ich do dobrowolnego przestrzegania, staje się to kwestią dyscyplinarną.

Oto ładne wyjaśnienie prawa. (Ustawa o sprawiedliwych standardach pracy mówi, że pracownicy muszą otrzymywać wynagrodzenie za nadgodziny, jeśli pracują powyżej 40 godzin tygodniowo. Pracownicy pełniący funkcje kierownicze, administracyjne, zawodowe, komputerowe lub zajmujący się sprzedażą zewnętrzną mogą być zwolnieni z tego prawa ze względu na charakter ich pracy oraz profesjonalny poziom wynagrodzenia. Pracownicy objęci prawem są określani jako osoby niezwolnione.)

Dodatkowa uwaga: Najwyraźniej w Wielkiej Brytanii nie musisz płacić nadgodziny, o ile nieopłacone godziny nie spadają poniżej płacy minimalnej. Będziesz musiał śledzić wszystkie godziny pracy i podzielić ich łączne wynagrodzenie przez te godziny, aby określić, czy postępujesz zgodnie z prawem. Nie powinny to być godziny pracy, które nie są śledzone.

Bardzo skutecznym, ale często pomijanym sposobem zniechęcenia do nadmiernych nadgodzin jest oferowanie ludziom elastycznych godzin pracy.

Jeśli masz system elastycznego czasu pracy, to oboje starają się dokładnie rejestrować swoje godziny pracy, aby nie tracić czasu na kumulowanie elastycznych godzin pracy i pamiętając o godzinach pracy.

Przykładowy system elastycznego czasu pracy może mieć podstawowe godziny od 10:00 do 16: 00, pozwól pracownikowi zgromadzić do 3 dni (24 godziny) elastycznego czasu pracy lub przejdź do jednego dnia długu elastycznego, ale wymagaj, aby nie zajmował więcej niż 2 dni (lub 4 pół dnia) elastycznego urlopu (czas wolny w godzinach pracy) miesięcznie bez korzystania z urlopu rocznego.

Może się to wydawać sprzeczne z intuicją, ale z psychologicznego punktu widzenia, jeśli zbliżasz się do górnej granicy godzin, które możesz zgromadzić, zaczynasz myśleć „Jeśli przepracuję zbyt wiele godzin, stracę je pod koniec miesiąca”, więc zaczniesz redukować.

W Unii Europejskiej musisz uważać, pracowników nie pracuj dłużej, niż zezwala na to europejska dyrektywa dotycząca czasu pracy. Z wyjątkiem Wielkiej Brytanii (gdzie możesz pisemnie zrzec się swoich praw wynikających z WTD) państwa członkowskie muszą zapewnić, że tygodniowy czas pracy jest ograniczony przez prawo lub układ zbiorowy oraz średni czas pracy nie powinien przekraczać 48 godzin na każdy 7-dniowy okres w okresie rozliczeniowym 4 miesiące .

Nawiasem mówiąc, w celu przestrzegania tej dyrektywy pracodawcy w Europie są skutecznie zmuszony do śledzenia godzin pracy pracowników. W Wielkiej Brytanii znam biznes, który żąda, aby pracownicy zrezygnowali z WTD nie po to, aby mogli pracować dłużej, ale aby znieść wymóg śledzenia godzin, zmniejszając obciążenie administracyjne zarówno pracownika, jak i firmy.

Jedyną inną rzeczą, którą chciałbym powiedzieć, jest to, że chociaż godziny pracy są istotną częścią Twojej sytuacji, zarządzanie ludźmi w taki sposób, aby nie czuli potrzeby spędzania nadmiernych godzin w czasie, to kolejna .

Powinieneś spróbować zidentyfikować, czy istnieją inne przeszkody w pracy tych pracowników.

Możliwe jest na przykład, że spędzają oni tak dużo czasu w ciągu dnia, pomagając nowo przybyłym że kręcą się do późna tylko po to, by zaznać spokoju i pozwolić sobie na flow. Jednym ze sposobów uniknięcia tego może być posiadanie jednego ustalonego członka zespołu na raz, który może pomóc nowoprzybyłym, pozostawiając innym uznanym członkom zespołu skoncentrowanie się na swojej pracy. Może się to zmieniać każdego dnia / tygodnia, tak aby ludzie mieli przynajmniej jeden dzień / tydzień czasu na skoncentrowanie się na swoich zadaniach (oczywiście w zależności od ich potrzeb biznesowych).

Posiadanie 1 osoby pracującej w 50% i dwie osoby pracujące na 100%, ale tylko poświęcenie 100% swojego czasu może dać lepsze wyniki niż trzy osoby pracujące na 70% (z powodu zmiany zadań), ale pracujące 120% swojego czasu, aby nadrobić czas.

Możesz spróbować czegoś, co zrobił mój stary szef. Wysłał e-mail z informacją o skutku

W celu oszczędzania energii oświetlenie i HVAC będą wyłączane codziennie o 6:15. Jeśli chcesz dalej pracować, pracuj zdalnie z domu. Dziękuję za uczynienie biura bardziej przyjaznym dla środowiska

W rzeczywistości myślę, że po prostu chciał, aby wszyscy byli tam od 9:00 do 17:00, aby nie musiał pracować do późna, więc nie zadzwonili, kiedy był z rodziną. Wszyscy programiści (w tym nocni) faktycznie dostosowywali swój harmonogram, aby pasował do włączonych świateł i bardzo rzadko ktoś pracował po 6:15, ponieważ musieli przenieść wszystko i ponownie skonfigurować w domu.

Sam podałeś odpowiedź:

Mów prosto. Powiedz im, że ich wysiłki przyniosły im wdzięczność. Powiedz im jednocześnie, że jeśli konieczność biznesowa będzie wymagała od Ciebie zwolnienia, będziesz musiał zrobić to, czego potrzeba biznesowa, i zwolnić ich. Ponieważ składanie im podziękowań i podziękowań nie zajdzie daleko z właścicielami.

Może mógłbyś zorganizować trochę wolnego dla tych, którzy biorą nadgodziny. To plus dodatkowa odprawa, jeśli kiedykolwiek będziesz musiał pozwolić im odejść. Albo możesz powiedzieć, że prowadzisz profesjonalne środowisko, zaopatrz lodówkę i pozwól im się tym zająć :)

Najprostszą metodą, która nie powinna powodować żadnych problemów prawnych w Stanach Zjednoczonych lub Wielkiej Brytanii, jest wymaganie uprzedniego zatwierdzenia wszelkich nadgodzin. Możesz również podkreślić inne aspekty kulturowe organizacji, które poprawiłyby tę zmianę, jeśli nie chcesz, aby skupiać się wyłącznie na kwestiach finansowych. Rozważ uwagę podobną do tej:

Doceniamy entuzjazm dla naszej organizacji okazywany przez pracowników, którzy wykraczają poza obowiązki. Doceniamy ten wysiłek, ale jest kilka rzeczy, które nas niepokoją. Jesteśmy firmą zorientowaną na rodzinę i dlatego nie chcemy odciągać Cię od rodziny bardziej niż to konieczne. Martwimy się również, że kiedy większość ludzi pracuje w nadgodzinach, otoczenie może sprawić, że każdy poczuje, że musi poświęcić się nadgodzinom, nawet jeśli mają inne obowiązki, którymi muszą się zająć. Wreszcie, ponieważ nadgodziny są odkrywane tylko wtedy, gdy karty czasu pracy są odwrócone, czasami powoduje to trudniejsze problemy z księgowością, których chcielibyśmy uniknąć.

Dlatego od 14 lipca wszystkie nadgodziny muszą być zatwierdzone z wyprzedzeniem na piśmie lub e-mailem przez bezpośredniego przełożonego. Generalnie nadgodziny nie są dozwolone, z wyjątkiem bardzo pilnych prac, które nie mogą czekać do następnego dnia roboczego. Twój przełożony będzie w stanie pomóc Ci w podjęciu takiej decyzji, jeśli nie masz pewności co do priorytetu swojej pracy.

Dziękujemy za Twój cenny czas i wysiłek!

Możesz później poinstruować ich, że rozmowy telefoniczne są w porządku, o ile natychmiast po nich następuje e-mail w celu uzyskania pewnego rodzaju papieru. W zależności od przepisów obowiązujących w Twoim kraju możesz również poinformować ich, że niezatwierdzone nadgodziny nie będą płatne, ale prawdopodobnie obniży to morale. Zamiast tego możesz powiedzieć tym, którzy nalegają na pracę w nadgodzinach bez uprzedzenia, że ​​spodziewasz się, że odejdą z pracy w tym samym czasie w następnym okresie wypłaty, aby nie wpłynęło to tak bardzo na księgowość, a jeśli nadal będą pracować w nadgodzinach bez powiadomienia być zmuszonym do wypuszczenia ich za naruszenie zasad firmy. W większości miejsc pracownicy nie mogą zmusić pracodawców do płacenia za pracę, której pracodawca nie upoważnił, ale przekazując je pracownikom, mogą wystąpić pewne trudne do zrozumienia szczegóły.

Ponownie skonsultuj się z prawnikiem zaznajomionym z prawo pracy w Twoim regionie.

Nie jestem pewien, czym zajmuje się Twoja firma, ale jako programista regularnie pracowałem do późna, nie będąc proszonym ani opłacanym.

Zwykle dzieje się tak, ponieważ pojawiają się nieprzewidziane prace - czy to porządkowanie kodu, który jest trudny do zrozumienia, czy też konieczność ponownego napisania poprzednio dostarczonej funkcji w celu dostarczenia następnej funkcji.

Zasadniczo, dziś zawsze jest to inwestycja czasu, aby jutro ułatwić sobie życie.

Jeśli nie chcę pracować do późna, jedyną opcją, jaką mam, jest poproszenie mojego przełożonego o więcej czasu na 11 godzinie - to nie wygląda dobrze i jest trudne do wyjaśnienia, gdy kierownik nie rozumie natury problemów technicznych, z którymi się borykasz.

Z politycznego punktu widzenia najbezpieczniejszą rzeczą, jaką można zrobić, jest kontynuowanie tego.

Jeśli naprawdę nie chcesz, aby Twoi pracownicy pracowali do późna, musisz zorientować się, ile czas, którego naprawdę potrzebują, aby wykonać pracę w godzinach pracy. Spróbuj wykonać następujące czynności:

1. Jeśli praca jest podzielona na zadania szacowane w godzinach, poproś ich, aby zapisali, ile godzin faktycznie spędzili wykonując zadanie. W ten sposób uzyskasz średnią odchylenia od szacunków i będziesz w stanie odpowiednio zaplanować.
2. Dowiedz się, czy w ich obciążeniu są jakieś wąskie gardła. Mogą istnieć problemy techniczne, które można rozwiązać przy odrobinie wysiłku i które zwrócą dywidendy w postaci zwiększonej wydajności. Czasami pracownicy na niższych szczeblach nie powiedzą, chyba że zostaną o to poproszeni!

Jeśli naprawdę nie możesz przyspieszyć lub dać więcej czasu, jedyną opcją jest dostarczanie mniej praca. Twoi pracownicy mogą mieć naprawdę dobre pomysły, jak dostarczyć mniej funkcji, ale nadal dostarczać tę samą wartość klientowi końcowemu. Warto zadać to pytanie.

Powodzenia

Nie powiedziałeś, że pogoda jest zwolniona lub niezwolniona. Dla pracowników niezwolnionych (zazwyczaj godzinowych) myślę, że odpowiedź MJ6 jest świetna. Mam zamiar zwrócić się do zwolnionych pracowników (zazwyczaj pensja).

W tym przypadku prawdopodobnie nie chcesz, aby pracowali w nadgodzinach, ponieważ nie chcesz, aby się wypalili. W tym przypadku niekoniecznie jest zła rzecz, aby pracowali więcej, ale wpływ na ich życie osobiste i szczęście może sprawić, że będzie to problem.

Najlepsze sformułowanie, jakie mam znaleźć rozwiązanie tego problemu: „Chcę, abyś pamiętał, że musimy pracować jako zespół w zrównoważonym tempie. Doceniam dodatkowy wysiłek, ale jeśli będziesz poświęcać tyle godzin, będziesz warunkować ludzi, aby oczekiwali takiego poziomu wysiłku od ciebie w przyszłości i obawiam się, że się wypalisz. " Pracownicy zazwyczaj docenią troskę o swoje uczucia.

Ponadto naprawdę zachęcam, aby nie oferować żadnego rodzaju nagrody pieniężnej za takie zachowanie. Tak, dali dodatkowy czas, ale nie chcesz promować kultury, w której jest to oczekiwane, wymagane lub nagradzane. Słowne docenienie ich wysiłku (ze zrozumieniem, że nie będzie trwał w nieskończoność) jest w porządku. Możesz jednak wybrać łagodniejszą linię w tym zwolnionym przypadku, ponieważ niektórzy ludzie po prostu lubią pracować 60 lub 80 godzin tygodniowo bez dodatkowego wynagrodzenia.

Aha, i masz szczęście, że masz tak zaangażowanych pracowników. Teraz musisz tylko pracować, aby byli szczęśliwi i zaangażowani.

Dokładnie to robiłem lata i lata temu w bardzo małej firmie, ale to ja pracowałem w nadgodzinach, prawie 20 godzin dziennie i właściwie nigdy nikogo nie poinformowałem, szczerze mówiąc, chciałem tylko, żeby wszystko działało i byłem bardzo entuzjastycznie nastawiony do całej sprawy.

Ówczesny właściciel zdał sobie z tego sprawę i dał mi udziały w firmie, około 1%, i pozwolił mi robić, co chcę i zajmować się rzeczami.

Z biegiem czasu firma rozrosła się do tysięcy pracowników i ani ja, ani właściciel nie żałujemy niczego.

Jeśli masz szczęście, że pracują dla Ciebie tacy ludzie, zapewniam Cię, że to BARDZO RZADKO, rozważ rozmowę ze swoim prawnikiem i sprawienie, by stał się częścią biznesu, nawet jeśli jest to 1%.

Daj trochę czasu, a nawet zacznij dawać akcje jako roczne premie.

Ty znalazłem kilku naprawdę dobrych ludzi, którzy chcą zająć się biznesem, który nawet nie należy do nich, dać im tyle, ile są warte i pozwolić im stać się jego częścią.

Pracował dla mnie.

Jeśli korzystasz z telefonu komórkowego z zegarem czasowym, możesz wysłać im przypomnienie jako powiadomienie push, aby wyliczyć, kiedy osiągną ustalony przez Ciebie maksymalny dzienny limit godzin. Powinieneś być w stanie samodzielnie otrzymać powiadomienie. Wreszcie, istnieją systemy, które uniemożliwiają im ciągłe logowanie się godzinami i po prostu proszą ich o wywołanie tego codziennie.

Możesz i powinieneś im to powiedzieć.

Możesz również dać przykład, samemu wyjeżdżając na czas. W razie potrzeby wróć po przejściu do domu. W niektórych kulturach (przychodzi na myśl japoński) opuszczenie stanowiska przed przełożonym uważa się za niezdecydowanie.

Ponieważ ci pracownicy są tak entuzjastyczni, rozważałbym w jakiś sposób uczynienie ich partnerami w biznesie, na pewnych wzajemnie akceptowalnych warunkach, w odniesieniu do zachowania kontroli w zakresie, z którym czujesz się komfortowo i tak dalej.

W takim razie mają bardzo dobry powód, aby wykonywać dodatkową pracę.

W pewnym sensie już zachowują się jak partnerzy: ludzie, którzy mają osobisty udział w powodzeniu firmy i poświęć czas, tak jak robią to właściciele firm.