Czy mogę powiedzieć klientowi, że jego prośba dotyczy zwykłego trybu biznesowego?

Sven

2017-09-25 20:14:25 UTC

view on stackexchange narkive permalink

Jestem freelancerem programistycznym, który często otrzymuje wiele podobnych zapytań od różnych klientów. Aby upewnić się, że przyszły klient czuje się pewny, że mogę spełnić jego prośbę, napisałem coś w stylu

" Chociaż będziemy musieli omówić szczegóły, to, co powiedziałeś ja do tej pory jest dość powszechne dla modułu xyz. xyz jak zwykle, że tak powiem. "

Teraz zastanawiam się, czy to mogłoby się wydawać aroganckie, czy też negatywnie przekonywać, że nie będę stworzyć dla niego coś „absolutnie indywidualnego”. (czego prawdopodobnie nie zrobię, ponieważ jest tylko tyle sposobów na wykonanie zadania).

Czy wolę wybrać „ och, ciekawe, nie mogę się doczekać tego wyzwania „nastawienie następnym razem?

Zadanie dotyczy przetwarzania danych z zaplecza niewidocznego dla klienta.

Co to jest „klient na rozmowie”?

@ThatBrazilianGuy Wkrótce klient

Sprawienie, by klient poczuł, że żąda czegoś „standardowego” i „pospolitego” to doskonały sposób, aby w następnej minucie mówić o „rabacie”.Nie rób!

@ThatBrazilianGuy „Spe” to po łacinie „nadzieja” (w ablacyjnej liczbie pojedynczej, co oznacza, że „w” wymagałoby w tym przypadku).

@ThatBrazilianGuy: „in spe” to latynizm często słyszany w Niemczech jako dodatek do słów oznaczających „w przyszłości”.Np. „Schwiegermutter in spe” oznacza „przyszłą teściową”;„Ehemann in spe” -> „przyszły mąż”.Zobacz także: https://de.wikipedia.org/wiki/In_spe

Zatem odpowiednim angielskim idiomem może być * customer-to-be * (lub * potencjalny klient *).

@Caterpillaraoz Gdybym usłyszał, że mógłbym pomyśleć „o super, wybrałem odpowiednią firmę do tego zadania!”.Dlaczego klient miałby zakładać, że nie ma dość standardowego modelu wyceny dla dość standardowego zadania?Może po prostu nie rozumiem branży oprogramowania, ale dlaczego ktoś miałby oczekiwać rabatu tylko dlatego, że jest to standardowe zadanie?Myślę, że branża skłania się bardziej w kierunku przeciwnym;gdzie płacisz premię, jeśli to, czego szukasz, jest szczególnie wyjątkowe lub wyspecjalizowane.Zwykle pobierają opłaty za takie rzeczy, jak siła robocza;z którego ciężko jest „zlekceważyć” wyjście.

„musisz być szalony”, powiedz im „To jest bardzo trudne. Zaproponowany przez ciebie budżet nie jest niestety wystarczająco wysoki”.

@JMac: W branży oprogramowania możesz po prostu ponownie wykorzystać to, co zrobiłeś wcześniej.Więc jeśli klient zażąda czegoś, co jest typową prośbą, możesz ponownie wykorzystać wiele wcześniejszych prac, które wykonałeś.A jeśli klient jest tego świadomy, to oczywiście postara się o zniżkę.

@Zaibis Czy pierwotny klient również powinien mieć teraz prawo do zniżki?Mam na myśli, że oryginalna praca, którą zakontraktowali, jest teraz wykorzystywana przez _ innego_ klienta, aby zaoszczędzić pieniądze.Można by pomyśleć, że to sprawiedliwe, aby podzielili rabat, ponieważ koszty pierwotnego klienta nie powinny obejmować również rabatu nowego klienta.Jako klient byłbym również sceptyczny co do płacenia mniej, używając uzasadnienia, że „poprzedni kod można skopiować”.Oznacza to, że jesteś nadmiernie zainteresowany metodą, a mniej z wynikami.Chcesz odpowiedniego, działającego rozwiązania, a nie wyjątkowego.