Trening krzyżowy ma kluczowe znaczenie. Możesz uzyskać poparcie od swojego szefa, wyjaśniając, w jaki sposób ma on obecnie pojedynczy punkt awarii w systemach, które obsługujesz.

Miałem takie same problemy jak Ty. Zacząłem od małego startupu, w którym byłem jedyną osobą odpowiedzialną za serwery / kod / programowanie i tak dalej. Jechałem do Meksyku na wycieczkę i oczywiście nie byłbym dostępny. To, co zrobiłem, co działało dla naszej firmy, to znalazłem kogoś, kto mógłby obsłużyć serwer, gdyby coś się zepsuło. Ta osoba została „zatrudniona” jako ratownik, kiedy mnie nie było.

Sugerowałbym rozmowę z firmą i poinformowanie ich, że przed wypadkiem z pracy musisz wziąć urlop i zasugerować, abyś przyprowadził kogoś do tymczasowego kontaktu w nagłych wypadkach, który może załatwić takie sprawy.

Dzięki temu Twoja firma będzie miała punkt zapasowy na wypadek, gdyby coś Ci się stało. W ten sposób nie ma jednego punktu porażki w przypadku czegoś takiego

Ten problem nigdy nie powinien był wystąpić, więc podejrzewam, że nie zostanie rozwiązany bez drastycznych działań. Musisz stworzyć kryzys .

1. Poinformuj szefa o problemie.
2. Poproś o czas na przeszkolenie współpracowników i udokumentowanie kluczowych procedur.
3. Poinformuj ich o długich wakacjach, które weźmiesz za kilka miesięcy podczas których nie będzie można się z Tobą skontaktować .

Jeśli to zrobisz, zmusisz aby stawili czoła problemowi.

Zrozum także, że nie jesteś niezbędny . Jak powiedział Charles de Gaulle: „Cmentarze są pełne niezastąpionych ludzi”.

To trudne, ale jest kilka rzeczy do rozważenia.

• Często myślimy, że nikt inny nie może zrobić tego, co my. Jeśli tak jest w rzeczywistości, to Ty (i organizacja, dla której pracujesz) jesteście w złym miejscu. Co jeśli zrezygnujesz? Co by było, gdybyś był kontuzjowany / chory / długotrwale niepełnosprawny? W większości przypadków sprawy nie są tak poważne, jak mogłoby się wydawać.
• Aby wyjść z problemu „Nie mogę odejść, ponieważ mam zbyt wiele rzeczy do zrobienia”, Musisz systematycznie szkolić innych, aby przejęli dodatkową pracę lub przynajmniej wyszkolić osobę / zespół wspierający, który może zarządzać sprawami podczas Twojej nieobecności. Nawet jeśli zaczyna się od długich weekendowych wakacji (gdzie najgorsza rzecz, jaka może się zdarzyć, jest możliwa tylko w ciągu 24 godzin), musisz zbudować pod sobą nadmiar.
• Określ, dlaczego nie możesz wyjechać. Co jest takiego w twojej roli, że tak trudno ci się gdziekolwiek dostać? Czy to dlatego, że dosłownie trzymasz klucz do jakiejś skrzynki z zamkiem, do której nie można uzyskać dostępu bez ciebie? Czy to dlatego, że kluczowych decyzji nie można podejmować bez Twojej zgody? Czy to dlatego, że jesteś ekspertem w jakiejś kluczowej części zarządzania pracą / biurem, z którym nikt inny nie ma kwalifikacji ani nie jest przeszkolony w obsłudze? Wszystkie te sytuacje mają rozwiązania: daj komuś, komu ufasz klucz, gdy cię nie ma, daj komuś tymczasową władzę decyzyjną, wyszkol ludzi wokół ciebie, aby radzili sobie z tym, co się pojawi, i podaj im swój numer komórki, gdyby coś wybuchło. / li>
• Na koniec po prostu spróbuj wziąć urlop. Znajdziesz mieszankę pojawiających się rzeczy, z których niektóre nie są w rzeczywistości sytuacjami awaryjnymi, a niektóre z nich. Musisz przyzwyczaić się do następujących rzeczy: od czasu do czasu odbierać telefony na wakacjach, ufać ludziom, że sobie z tym poradzą (i nie pozwolić im uciec od samego dzwonienia do ciebie i rzucać na ciebie) i nie zostawiać telefonu komórkowego na wszystkich czas. Pozwól, aby wszystko przechodziło do poczty głosowej i sprawdzaj ją tylko raz na kilka godzin.

Prawdopodobnie będziesz musiał dopracować się do momentu, w którym będziesz mógł to zrobić wygodnie, ale większość ludzi uważa, że ​​albo zrobili niewystarczające plany na ich nieobecność, albo nie ufają ludziom w ich otoczeniu lub kombinacji z obu.

Niedawno mieliśmy ten problem; facet, który był w firmie od czterech lat i miał bogatą różnorodną wiedzę, znalazł inną pracę. Mieliśmy dwa tygodnie, aby spróbować wyssać całą tę wiedzę z jego mózgu.

Czy muszę dodać, że kilka systemów zepsuło się na różne sposoby w ciągu tygodnia lub dwóch po jego odejściu? (Coś, co prawdopodobnie działo się przez cały czas, ale nigdy nie zauważyliśmy, ponieważ zawsze naprawiał je w swój dyskretny sposób.)

Po tej porażce zainstalowałem wiki i wlewali w to wiedzę. Jeśli mój kolega zapyta mnie o coś, mówię mu, żeby zajrzał na wiki. Jeśli go tam nie ma, mówię mu (lub mówię, z kim ma rozmawiać) i proszę, aby dodał go tam, gdy się dowie.

Musisz zrobić coś podobnego, aby nikt nie miał monopol na wiedzę firmową. Brak wakacji nie jest zdrowy.

Jeśli absolutnie nie ma dla Ciebie wsparcia, zorganizuj kontakt w określonych porach dnia lub nawet w określonych porach dnia. Odbierz telefon wtedy i tylko wtedy - w razie potrzeby weź dwa telefony / karty SIM, aby móc wykonywać i odbierać osobiste połączenia / SMS-y poza tymi godzinami.

To zapewni Ci potrzebną przerwę, a pracodawcy komfort potrzebują, abyś nadal był dostępny w celu uzyskania pomocy.

Domyślam się, że większość problemów nie będzie tak pilna, że ​​nie będą mogli czekać do następnego „czasu kontaktu”.

Lepszą alternatywą jest przeszkolenie kilku osób w organizacji do wykonywania części pracy. W ten sposób rozłożycie ciężar, a co ważniejsze, wiedzę.

Z tego, co piszesz, wynika, że ​​twoje zdrowie może być w wielkim niebezpieczeństwie, a jeśli skończysz się wypaleniem, firma i tak będzie pozbawiona wsparcia, a ty stracisz zdrowie. Twoja strata będzie nieporównywalnie dotkliwa.

Powinieneś szczerze porozmawiać z firmą, że wakacje są Twoim niezbędnym prawem (nie żyjemy już w XIX wieku) i nie możesz dłużej tak pracować . Musisz odpocząć dla siebie i swojego psychicznego bogactwa. Cała reszta wymaga wyłączenia telefonu, wakacje pod telefonem nie są prawdziwym odpoczynkiem.

Znam wiele osób, które są po prostu nadużywane przez firmę. Gdy zaakceptujesz rezygnację z planów wakacyjnych, wiedzą, że mogą to zrobić z Tobą, kiedy tylko zechcą. Jeśli jesteś w takiej sytuacji, zmiana pracy może być jedynym rozwiązaniem, jednak zawsze powinieneś najpierw spróbować porozmawiać.

Większość firm ma poza sezonem, więc weź urlop.

Poproś o kontakt e-mailowy, a tylko Twój szef może zadzwonić do Ciebie w nagłych przypadkach (lub pojedyncza osoba, która ma zdolność do oceny, czy to naprawdę nagły wypadek (awaria serwera) lub, jak to często bywa, nie jeden (utracone pliki, zagubione e-maile itp.). Przyjmuj e-maile co drugi dzień, ogłaszaj, jak będziesz pracować .

Bardzo dobrze rozumiem to pytanie. Prowadzę własną działalność gospodarczą i prawie niemożliwe jest wzięcie urlopu bez prowadzenia działalności gospodarczej. Mój najlepszy plan to zająć godzinę rano i wieczorem. Zostaw wiadomość głosową z podaniem czasów odpowiedzi. Uważam, że to działa najlepiej.

Patrzę na mojego ojca jako przykład. Jest dyrektorem kontroli jakości w dużej (międzynarodowej) firmie smakowej i jest w 100% zajęty przez cały dzień. Żaden produkt z żadnej z 4 fabryk firmy na całym świecie nie może zostać wysłany, dopóki jego dział nie przetestuje ich i nie spróbuje, a on się na to nie podpisze. Dlatego trudno mu wziąć wolne. Jednak zdecydowanie odmówił przyjęcia firmowego telefonu komórkowego lub laptopa, ponieważ jego filozofią jest to, że czas pracy należy do firmy, a kiedy odchodzi, to jego czas, a firma nie ma prawa ingerować. W tym celu jego laboratorium wie, że kiedy bierze dzień lub dwa wolne, dzwoni dwukrotnie (trzy razy, jeśli jest to absolutnie konieczne). Około 10, aby upewnić się, że poprzedniej nocy nie było żadnych problemów. Drugi raz około 1. A trzeci raz około 4:30. Otóż ​​to. Upewnij się, że jest ktoś, kto może zająć Twoją pozycję, choćby na krótki czas, i od czasu do czasu melduj się. W przeciwnym razie, gdy pojedziesz na wakacje, to wszystko.

Powodem, dla którego nie wybierasz się na wakacje, jest to, że:

Skończy się na tym, że będę otrzymywać telefony lub e-maile dotyczące ważnych problemów, które tylko ja jestem w stanie rozwiązać

I co z tego? Będziesz na tym stanowisku, dopóki wystarczająco nie wyszkolisz swojego kolegi, nadal będziesz na wakacjach, a jeśli sobie z tym poradzisz, lepiej nie brać urlopu w ogóle. Po prostu upewnij się, że znalazłeś sposób, który Ci odpowiada. Mój współpracownik jest w takiej sytuacji i zgodził się na to, że w przypadku problemów możemy wysłać mu wiadomość WhatsApp między 9 a 10:00. U niego to działa, a my musimy to robić coraz rzadziej.

Sprowadza się to do tego: lepiej wybrać się na wakacje, podczas których czasami trzeba odpowiedzieć na SMS-a, niż wcale. Wypalisz się.

Tylko upewnij się, że to okazjonalna wiadomość.

  Wiem, że jeśli to zrobię, prawdopodobnie będę otrzymywać telefony lub e-maile dotyczące ważnych problemów, które ** tylko ja jestem w stanie rozwiązać **.  

To jest problem kierownictwa, aby nie zajmować się personelem i organizować kopie zapasowe dla każdego pracownika. Jeśli miałeś grypę, podczas której byłeś zbyt chory, aby odpowiadać na pytania, ktoś musi być w stanie przejąć.

Chociaż sytuacja jest zła dla Ciebie, jest również zła dla Twojego pracodawcy i wymaga naprawy. Mam na myśli co się stanie, jeśli zrezygnujesz Czy zastanawiali się nad tym?

Co powinni zrobić: dać ci dwa dni „urlopu”, w którym nie ma Cię w pracy (ale w pobliżu). Zobacz co się dzieje. Jeśli dojdzie do punktu, w którym Cię nie chcą, ale absolutnie potrzebują Ciebie, wrócisz, naprawisz problem, a następnie Ty napiszesz dokumentację, która pozwoli komuś innego, aby to naprawić, a Twój kierownik dokumentuje, ile by to kosztowało, gdybyś nie było przez dwa tygodnie. (Jeśli był to problem, który mógł rozwiązać ktoś inny, jak na przykład brak papieru w drukarce szefa, po prostu powiedz swojemu przełożonemu i idź do domu bez naprawiania go. Ponieważ chodzi o znalezienie ryzyka, jeśli cię tam nie ma). / p>