Pytanie:
Jestem liderem / menadżerem. Jeden z członków mojego zespołu powiedział mi, że otrzymał lepszą ofertę pracy. Czy powinienem ujawnić te informacje swojemu szefowi?
Bonifacio
2020-07-20 21:02:14 UTC
view on stackexchange narkive permalink

Obecnie pracuję na stanowisku kierowniczym / kierowniczym w firmie technologicznej. Częścią moich obowiązków jest pomaganie zespołowi jako doradca zawodowy i pomaganie mu w poprawianiu wyników i awansach w przyszłości.

Ta rola doradcy zawodowego pomogła zbudować zaufanie wśród moich kolegów z zespołu, a zazwyczaj oni skontaktuje się ze mną, aby porozmawiać o karierze poza naszą firmą i zawsze jestem otwarty na dyskusję na ten temat, ponieważ naprawdę wierzę, że powinni przygotowywać się do całego rynku, a nie tylko do naszej firmy.

Dzięki zbudowanemu zaufaniu, jeden z moich kolegów zwrócił się do mnie dzisiaj i powiedział, że otrzymał lepszą ofertę pracy od innej firmy. Nadal zastanawiają się, czy to zaakceptować, czy nie, ale mam odwagę, że prawdopodobnie zaakceptują.

Ważne: nie podejmuję decyzji o zwolnieniu, awansowaniu lub zatrudnieniu kogoś. Chociaż moja opinia jest bardzo ważna w każdej tego rodzaju sytuacji, nigdy nie podejmuję ostatecznej decyzji.

Pytanie: teraz, gdy mam te informacje w moim ręce, czy powinienem ujawnić to mojemu bezpośredniemu szefowi (co pomoże nam przygotować się do ewentualnej kontroferty), czy też powinienem milczeć na ten temat, aby nie ryzykować zaufania, które zbudowałem z tym członkiem zespołu?

Czy informacje, które udostępnili, były poufne?Czy chcieli, żebyś poinformował pracodawcę?Jeśli nie jesteś pewien, zapytaj ich.
@StephanBranczyk Myślę, że masz rację, to poufne informacje.Moim pomysłem było poinformowanie o tym szefa i szukanie wskazówek i / lub przygotowania w przypadku, gdy kolega przychodzi do nas z prośbą o kontrofertę
Nie osądzałem w ten czy inny sposób.Chciałem się tylko upewnić, że wiesz na pewno, że nie chce, abyś powiedział o tym swojemu pracodawcy.
Czy „Twój szef” jest także przełożonym tego pracownika?Może to zmienić dynamikę Twojej roli współpracownika kontra rzecznika pracownika.
@spuck tak, szef też jest przełożonym tego pracownika
Nie sądzisz, że Twoje konto Stack Exchange jest prześladowane przez Twoich kolegów?
@Justas Nie sądzę.Poza tym pytanie jest naprawdę ogólne, można je zastosować do poprzednich doświadczeń zawodowych, a nawet przydać się w przyszłości.Poza tym: mój użytkownik naprawdę nie jest na tyle sławny, aby na razie przyciągnąć czyjąś uwagę
@JoeStrazzere Podejrzewam, że tak jest.Ta osoba nie jest pewna, czy rozmawia bezpośrednio z naszym wyższym menedżerem.Ale jak powiedzieli inni, najlepiej byłoby najpierw zapytać pracownika, czy zgadza się z takim podejściem.
@JoeStrazzere Twojego oryginalnego komentarza już nie ma.Ale dobra.
Czy jesteś „liderem” czy „menedżerem”?Przynajmniej w USA bycie menadżerem oznacza, że masz określone obowiązki wobec firmy, które mogą być ważniejsze niż jakiekolwiek „zaufanie”.Musisz działać w najlepszym interesie firmy.
@JonCuster dlaczego nie mogę być obojgiem?Menedżer nie oznacza również, że oczekuje się od Ciebie złamania zaufania współpracowników
@Bonifacio - tak naprawdę, ponownie w USA istnieją określone obciążenia prawne związane z zarządzaniem, szczególnie w odniesieniu do zgłaszania określonych zachowań (np. Molestowanie seksualne).Tak, oboje możecie mieścić się w pewnych granicach, a przekroczenie pewnych granic może oznaczać, że trzeba złamać zaufanie współpracownika.Witamy w zarządzaniu.
Wydaje mi się dziwne, że lider / menedżer miałby również stanowisko doradcy zawodowego, * dokładnie * z powodu takich konfliktów.Ten pierwszy ponosi odpowiedzialność wobec firmy, ale drugi jest odpowiedzialny za karierę swojego doradcy, gdziekolwiek go to zaprowadzi.Czy to typowe, że jedna osoba ma takie sprzeczne stanowiska?
Dziewięć odpowiedzi:
Joel Etherton
2020-07-20 21:20:06 UTC
view on stackexchange narkive permalink

Jako lider, informacje te muszą być poufne. Chociaż jednym z twoich obowiązków jest ochrona firmy, udostępnianie tych informacji w rzeczywistości tego nie robi. To stwarza stan, w którym zaufanie zostaje osłabione po obu stronach związku. To, co MOŻESZ zrobić z tymi informacjami, to szukać możliwości w swojej firmie, które spełniają dodatkowe opcje oferowane przez tę nową firmę. Czy będą mieli lepsze możliwości szkolenia? Lobby dla nich teraz. Czy dostaną podwyżkę? Lobby oparte na zasługach tej osoby.

Fakt, że ta osoba ci mówi i niechętnie po prostu „wstaje i idzie”, jest dla ciebie ogromnym plusem. Ludzie nie opuszczają złych firm, pozostawiają złych „szefów”. Fakt, że ta osoba męczy się z powodu wyboru, wskazuje, że ogólnie jest zadowolona ze swoich okoliczności. Poświęć czas na znalezienie sposobu na wypełnienie luki. Jeśli firma nie ustąpi, nadal słuchaj i zachęcaj.

Kiedy nadejdzie czas, jeśli ta osoba zdecyduje się odejść, będziesz miał możliwość podzielenia się informacjami ze swoimi menedżerami o tym, dlaczego, co oni mogą zrobić, aby się poprawić, i co muszą zrobić, aby pozostać konkurencyjnymi i zatrzymać talenty.

To bardzo mądre podejście.Dzięki za podzielenie się spostrzeżeniami, na pewno będę szukał możliwości w naszej firmie, które mogłyby spełnić pragnienia mojego kolegi z zespołu!
Aby dodać do tego, w zależności od uwarunkowań kulturowych, możesz również porozmawiać bezpośrednio z daną osobą i * zapytać * ją o to, np. „Powiedziałeś mi, że rozważasz pracę w innej firmie, czy jest coś, co chciałbyś, żebym zrobiłzrobić z tymi informacjami w celach zawodowych? ”lub „Czy czujesz, że brakuje czegoś w Twojej obecnej pozycji?”.To prawda, w niektórych kulturach będzie to niegrzeczne.
+1, gdyby byli zdecydowani odejść, nie powiedzieliby ci, dopóki wszystko nie zostanie sfinalizowane.Ponieważ tak, oznacza to, że prawdopodobnie możesz je zatrzymać, dopasowując je do innej oferty (lub przynajmniej zmniejszając lukę między tym, gdzie się teraz znajdują).
Albo próbują skłaniać się ku podwyżce, w takim przypadku powinieneś powiedzieć swojemu szefowi, w przeciwnym razie zrezygnuje z pracy i wini za brak retencji.Problem z byciem liderem zespołu polega na tym, że nie masz wpływu ani widoczności w wynagrodzeniu - ale jeśli ludzie odejdą, możesz zostać oskarżony.
@jambox W organizacji o słabym przywództwie jest to z pewnością prawda.Jako lider zespołu, jeśli to pasuje do twojego doświadczenia, prawdopodobnie powinieneś pomyśleć również o następnej okazji.Liderzy mojego zespołu powinni wspierać swój zespół.Jeśli członek zespołu zrezygnuje, to jest problem przywództwa.Nawet jeśli kierownik zespołu jest bardzo bliskim przyjacielem osoby, która odeszła, nie jest to wina ani obowiązek tej osoby, aby powiedzieć nam, że szuka.Wina jest wymówką, a liderzy, którzy wykorzystują ją jako taktykę, niszczą swoją organizację.
Podczas gdy „Ludzie nie opuszczają złych firm, odchodzą złych * szefów *” to wnikliwa cząstka konwencjonalnej mądrości, ludzie również opuszczają złe * role * - na przykład gdy szansa na rozwój (osobisty, wynagrodzenie itp.) Po prostu nie jestTam, co może być całkowicie poza zasięgiem szefa.
Będąc w podobnej sytuacji, gdy zwierzyłem się komuś, kto zapewnił mnie, że to, co powiedziałem, będzie poufne, a następnie udał się do kierownictwa, jest to doskonała rada.Czułem się całkowicie zdradzony i od tego czasu upewniłem się, że nie omawiam nic związanego z pozostaniem lub odejściem z nikim w firmie.
@Tiercelet: Chociaż to prawda, jest to rzadszy przypadek niż norma, a nawet wtedy bardziej prawdopodobne jest, że będą próbowali znaleźć odpowiednią rolę w organizacji przed wyjściem na zewnątrz.
Aby to dodać, chociaż może to niekorzystnie wpłynąć na Twój pozostały czas z tym współpracownikiem, istnieje szerszy problem.Kiedy (nie jeśli!) Powiedzą reszcie twojego zespołu, że nie można ci ufać, możesz zapomnieć o kimkolwiek innym, kto pracuje z tobą po poradę zawodową.Jeśli jest to częścią twojej roli zawodowej, będziesz musiał wyjaśnić podczas następnej oceny, że żaden z członków twojego zespołu nie będzie z tobą rozmawiał o karierze, ponieważ dałeś temu kolesiowi piętno i nie możesz już wykonywać pracy, którą powinieneśrobić.Więc jak mówi Joel, nie idź tam.
Opierając się na komentarzu Tierceleta, mogę powiedzieć, że kiedyś rzuciłem pracę ze świetnym szefem, ponieważ wyrosłem z roli.
@jhocking: Nie zgadzam się z taką możliwością.Ze wszystkich stanowisk, które opuściłeś, ile było związanych z rolą, a ile z powodu poczucia, że przywództwo nie zapewnia Ci {wystarczającej ilości pieniędzy | szkolenia | możliwości rozwoju | wizja projektu | stabilność | bezpieczne środowisko | itp.}?Po prostu uważam, że to rzadszy przypadek.
Philipp
2020-07-21 13:55:43 UTC
view on stackexchange narkive permalink

Po prostu zapytaj pracownika , czy możesz udostępniać te informacje, czy nie.

Być może chcą, abyś się nimi podzielił, abyś mógł wykorzystać je jako wpływ na swojego szefa aby uzyskać od nich kontrofertę.

Być może chcą, abyś walczył o ulepszenia dla wszystkich, więc zgodziliby się udostępnić ją anonimowo jako dźwignię poprawiającą warunki pracy całego zespołu. („Jeden ważny pracownik powiedział mi w zaufaniu, że zrezygnuje, chyba że zmienimy X”)

Być może chcą, abyś tego nie robił, więc nie są celem żadnych działań odwetowych.

To znacznie lepsza odpowiedź niż przyjęta.Nie pozwól, aby cenny członek twojego zespołu zatrzymał go kilka tysięcy dolarów.
Jednak z drugiej strony, jeśli oferta się nie powiedzie, pracownik może po prostu powiedzieć „Nie, nie powiedziałem tego O.P.! To wszystko kłamstwa!”, A wtedy masz na rękach gorący ziemniak.
spuck
2020-07-20 21:28:19 UTC
view on stackexchange narkive permalink

Jeśli pełnisz oficjalną rolę doradcy zawodowego, logiczne wydaje się, że to, z kim możesz, a czego nie możesz, jest zapisane w Twoim opisie pracy.

Twoim zadaniem jest pomóc im pracownicy osiągają swoje cele zawodowe, więc wydaje się, że najlepszą rzeczą, jaką możesz zrobić, jest dowiedzieć się, jakie to cele. Czego szuka ten pracownik w nowej firmie, czego brakuje mu na obecnym stanowisku?

Gdy się dowiesz, możesz zapytać pracownika „czy mogę podzielić się tym z przełożonym, aby zobaczyć, co można zrobić ? " i uszanuj odpowiedź, bez względu na to, co to jest.

WoJ
2020-07-21 14:30:41 UTC
view on stackexchange narkive permalink

Nie podejmuję decyzji o zwolnieniu, awansowaniu lub zatrudnieniu kogoś.

Oznacza to, że im szybciej możesz przygotować się na zmianę, tym lepiej.

Teraz zależy to również od relacji z szefem. W moim przypadku poszedłbym prosto do niego, aby powiedzieć mu, że ktoś może wyjeżdżać, aby zacząć walczyć o bilet na zatrudnienie, ocenić, czy ktoś z innego zespołu byłby dobrym kandydatem itp.

Co nie wydarzy się to odwet na pracowniku. Tak jest w mojej firmie, powinieneś uważać, jeśli to nie jest w twojej.

Miałem ten przypadek dwa razy, kiedy zaufany członek mojego zespołu przyszedł do mnie 6 miesięcy przed wyjazdem, aby mi to powiedzieć są gotowi na następną przygodę, ale chcą, żebym był przygotowany. Przejście przebiegło zbyt dobrze, niektórzy ludzie zostali poinformowani wcześnie (mój szef, mimo że miałem wszelkie uprawnienia, aby kogoś zatrudnić), a inni później (współpracownicy).

davnicwil
2020-07-21 17:14:39 UTC
view on stackexchange narkive permalink

Czytaj między wierszami

Pracuję na stanowisku kierowniczym ... część moich obowiązków polega na pomaganiu zespołowi jako doradca zawodowy i przewodnik aby ... awansować w przyszłości .

Jeden z moich kolegów skontaktował się ze mną dzisiaj i powiedział, że otrzymał lepszą ofertę pracy od innej firmy.

Ta osoba wie, że jesteś menedżerem z określonymi powyżej kompetencjami i poszła do Ciebie i Ci to powiedziała. Jest zero szansy, że zrobili to bez zastanowienia się nad twoim stanowiskiem.

Ludzie generalnie nie są naiwni i robią rzeczy z konkretnych powodów. Jeśli ich działania wydają się naiwne, zwykle po prostu nie pomyślałeś o tych powodach.

Wydaje mi się, że chcą rozpocząć rozmowę na temat promocji, jako możliwej alternatywy dla zaakceptowania tego lepiej oferta pracy w innym miejscu. Ufają Ci, a Ty jesteś menadżerem odpowiedzialnym za pokierowanie ich karierą, więc najpierw zwrócili się do Ciebie w tej sprawie.

Nadal myślą o zaakceptowaniu tego, czy nie.

Dla mnie to potwierdza. Nie podjęli decyzji, więc po co mieliby o tym mówić, skoro nie chcieli o tym rozmawiać? To nie jest stwierdzenie, to zaproszenie , aby przekonać ich (i pomóc przekonać swoich szefów) w inny sposób.

Następnym krokiem powinno być przeprowadzenie tej rozmowy z kolegą!

Ta odpowiedź zakłada, że pracownik jest raczej przebiegły i okrężny.Jest również całkiem możliwe, że pracownik jest naprawdę skonfliktowany i próbuje omówić decyzję z zaufanym współpracownikiem.Zaufanie, które zniknie, gdy kolega pójdzie do swojego szefa.
@DaveG To nie jest jednak sprawa binarna, możesz łatwo podejść do szefa i spróbować przekonać go do promowania X, nie zdradzając, że X ma inną ofertę - tylko dzięki ich ogólnym wysiłkom.Ich występ oczywiście musi to potwierdzać, w przeciwnym razie jest to strata czasu i niesprawiedliwe dla wszystkich, którzy nie zanurzyli stóp w obcych wodach.To powiedziawszy, czy jest to prawdopodobne, że zostało to zaplanowane, czy nie, zależy również od tego, jak dokładnie to się stało.Czy X zapytano o coś, na co złożenie oferty jest tylko szczerą, otwartą odpowiedzią, czy też X podniósł to niespodziewanie.Dużo miejsca na tłumaczenia.
@DaveG Zamierzony lub nie, danie X jasnego obrazu ich obecnego statusu i potencjalnych krótko- i długoterminowych opcji ulepszeń jest dobrym sposobem, aby pomóc X i firmie.Jeśli to już powinno być jasne dla X z powodu regularnych spotkań, w porządku, ale poza tym prowadzenie takiej rozmowy wydaje się właściwe, bez względu na motywację X do zabrania głosu.
„Ludzie generalnie nie są naiwni i robią rzeczy z konkretnych powodów” Nie zgadzam się z tym jako ogólnym stwierdzeniem - wiele osób będzie mówić o czymś takim, tylko dlatego, że jest to temat, który im chodzi.Jednak może to być zaproszenie do próby i odrodzenia ich, więc reszta odpowiedzi jest ważna jako możliwy scenariusz
@DaveG tak, to możliwe.Nie sugerując niczego zakładania - po prostu odbyć z nimi otwartą rozmowę, aby to ustalić (chociaż moim zdaniem jest bardzo prawdopodobne, że chcą omówić możliwość awansu).Może nie wyjaśniłem tego jasno.Nie jestem pewien, o czym mówisz, mówiąc o „pójściu do szefa”, myślę, że moja odpowiedź wyraźnie tego nie sugeruje :-)
@DaveG Możliwe, że pracownik nie jest w pełni świadomy swoich potrzeb, zamiast być podstępnym.Davinicwil wskazuje na możliwy sposób na utrzymanie ich w obecnej pracy, niezależnie od tego, dlaczego ją podjęli.
gnasher729
2020-07-21 17:40:46 UTC
view on stackexchange narkive permalink

Zaufanie to coś bardzo, bardzo cennego. Ciężko pracowałeś, aby zbudować zaufanie. Przekazując te informacje, niszczysz zaufanie i to nie tylko dla tej osoby, ale dla wszystkich. Będzie to bardziej szkodliwe dla firmy niż jakikolwiek możliwy zysk.

Dopóki pracownik nie powiadomi, nie wiesz, czy odejdzie, czy nie. Więc nie rób niczego pochopnego. Jeśli pracownik mówi Ci, że nie myśli o odejściu, ale zdecydował się odejść, bierzesz to pod uwagę (podobnie jak dokumentacja jest teraz nieco ważniejsza niż nowe zadania), ale nadal nie mówisz o tym szefowi.

Deepak
2020-07-21 23:31:58 UTC
view on stackexchange narkive permalink

W istocie masz do czynienia z konfliktem obowiązków . Nie jest to wcale rzadkie na jakimkolwiek stanowisku kierowniczym.

W tym przypadku konflikt zachodzi między: 1) odpowiedzialnością za utrzymanie zaufania pracownika, który ci się zwierzył, a 2) odpowiedzialnością wobec twojego wspólnego szefa i pracodawcy /organisation.

W pewnych okolicznościach istnieje szczęśliwe rozwiązanie konfliktu. Na przykład, jeśli wiesz, że twój wspólny szef nie jest osobą, która traktuje tę wiadomość jako osobistą lekceważenie i prawdopodobnie złoży kontrofertę w celu zatrzymania pracownika, powinieneś nakłonić pracownika, aby pozwolił ci wziąć razem z szefem musi „przedstawić sprawę” dla lepszych warunków. Jeśli uda Ci się przekonać pracownika, możesz swobodnie i swobodnie omówić to ze swoim wspólnym szefem. W żadnym wypadku nie należy próbować omawiać tego ze swoim wspólnym szefem bez uzyskania zgody pracownika - byłaby to zdrada zaufania. A jeśli pracownik nie dba o pozostanie, bez względu na to, jaka może być kontroferta, to naprawdę jego decyzja, a nie twoja.

Teraz, jeśli (Twoim zdaniem) wspólny szef prawdopodobnie weź to źle i / lub nie zawracaj sobie głowy zatrzymaniem personelu, wtedy nie ma powodu, aby nawet próbować przekonać pracownika, aby pozwolił Ci poinformować wspólnego szefa.

Chris Bordeman
2020-07-23 01:06:15 UTC
view on stackexchange narkive permalink

Wiele razy przewodziłem zespołowi i wolę to bardzo od bycia „szefem” z mocą ognia, ponieważ oznacza to podziw dla mojego poziomu wiedzy bez ponoszenia odpowiedzialności. Lubię też mieć kolegów zamiast podwładnych i tak właśnie traktuje cię ta osoba: jako kolega. Pytał o radę i byłoby okropnie zdradzić to zaufanie.

wydaje się, że jest to jedynie powtórzenie punktów poczynionych (i szczerze mówiąc znacznie lepiej wyjaśnionych) w poprzednich odpowiedziach
Przyjazna rada - tę odpowiedź można ulepszyć, mniej skupiając się na doświadczeniu jako lidera zespołu, a bardziej na wpływie, jaki miałaby zdrada pewności siebie.
Chris, witamy w miejscu pracy SE i witamy w naszym procesie!
Mike Robinson
2020-07-22 04:46:55 UTC
view on stackexchange narkive permalink

„Nie jestem prawnikiem”, ale moim zdaniem, ponieważ sam nie masz bezpośredniego upoważnienia do zatrudniania, powinieneś natychmiast przekazać informacje swojemu przełożonemu - który prawdopodobnie to robi.

Jest to do tej osoby - a nie do ciebie - wykorzystania tego ujawnienia według własnego uznania.

Ta odpowiedź byłaby lepsza, gdybyś dodał wyjaśnienie, dlaczego uważasz, że byłby to najlepszy sposób działania.Osobiście uważam, że to okropna rada, która nie tylko zniszczy zaufanie, które zbudowali z tą konkretną osobą, ale z innymi pracownikami, którzy obecnie im ufają
Podejrzewam, że osobiście nigdy nie znalazłbyś się w takiej sytuacji.
Gdybym w zaufaniu powiedział współpracownikowi, że mam ofertę pracy, a on poszedłby do mojego szefa za moimi plecami, nigdy więcej nie chciałbym pracować z tą osobą.


To pytanie i odpowiedź zostało automatycznie przetłumaczone z języka angielskiego.Oryginalna treść jest dostępna na stackexchange, za co dziękujemy za licencję cc by-sa 4.0, w ramach której jest rozpowszechniana.
Loading...