Rozważam zwrócenie uwagi kierownika na to zachowanie. Czy reaguję przesadnie, czy jest to tak nieprofesjonalne, jak myślę?

Radzę, abyś tego nie robił .

Ty działają tak profesjonalnie i dojrzale, jak to tylko możliwe. Rób tak dalej. Wydaje się, że ta osoba zachowuje się nieprofesjonalnie i na tym polega jej strata.

Moim zdaniem Twoja odpowiedź nie była niegrzeczna ani złośliwa (jeśli w ogóle, ten inny Lead był, a jeśli inni zauważyli to w przeszłości, twój menedżer jest z pewnością również świadomy).

Uważam, że ta interakcja jest bardzo obraźliwa i nieprofesjonalna.

Tak. Jedną rzeczą jest zadawanie tego pytania, a inną zrobienie tego przed publicznością. To wysyła własną wiadomość i połączone z innym zachowaniem, które opisujesz, brzmi tak, jakby mogło być celowe. Z pewnością fakt, że twoje raporty wyrażały poparcie w obliczu tych incydentów, jest niepokojącym znakiem, że ta osoba jest celowo lekceważąca.

To powiedziawszy, może być tak, że temu facetowi po prostu bardzo brakuje, jeśli chodzi o łaska społeczna. Warto więc podejść do tego z tym obiektywem i na razie przyjąć pewien poziom dobrej wiary. Być może w jakiś sposób przeczytał więcej w twojej wymianie zdań ze swoim raportem, niż zamierzałeś i był szczerze zaniepokojony.

Sugerowałbym zadzwonić do tego gościa. To nie jest rozmowa, którą można przeprowadzić przez komunikatory internetowe, ponieważ chcesz ocenić jego ton. Wyjaśnij, że było ci przykro, widząc, że pomyślał, że mógłbyś być wredny, ponieważ nigdy nie byłbyś wredny z kolegą. Następnie wyjaśnij, że w przyszłości, jeśli ma takie obawy, powinien zabrać je bezpośrednio do ciebie, zamiast wrzucać je do publicznego kanału. Wyraźnie powiedz, że nie podoba ci się bycie umieszczonym na miejscu w ten sposób, tak jak on nie byłby wdzięczny za podnoszenie hipotetycznych problemów z ich zespołem w ten sposób.

Następnie zobacz, jak zareaguje. Być może to wszystko nieporozumienie i oboje czytaliście za dużo w prostych wiadomościach na czacie, co może się łatwo zdarzyć. A może jest celowo antagonistyczny, a zachowanie, które widziałeś, jest rzeczywiście celowo wrogie. W tym momencie zwracasz się do tego bardziej bezpośrednio i zaznaczasz, że oczekujesz profesjonalnego traktowania i nie doceniasz zachowań X i Y. Może nawet poproś go, aby się do tego zobowiązał. Przykład: „ Mam nadzieję, że źle Cię czytam, ale kiedy wyemitowałeś te obawy na czacie grupowym, poczułem się dziwnie lekceważąco z mojej strony i mojej roli w tym projekcie, więc mam nadzieję, że coś takiego już się nie powtórzy, jeśli tak, muszę Cię poprosić o zgłoszenie wszelkich wątpliwości, które masz do mnie lub do mojego zespołu bezpośrednio ze mną. Czy możemy się na to zgodzić? ”

Jeśli zareaguje wrogo lub bardziej lekceważąco tylko wtedy mógłbym zapętlić twojego przełożonego. Gdybym zarządzał tobą i przyszedłeś do mnie z tym, pierwszą rzeczą, o którą bym zapytał, było to, czy omówiłeś to z drugim potencjalnym klientem i co zrobiłeś, aby rozwiązać problem .

Mała uwaga na temat płci: chociaż wydaje się, że może to być czynnik, na tym etapie zdecydowałbym się to zignorować i potraktować to jako konflikt osobowości między liderami zespołu. W większości przypadków konfliktu w miejscu pracy najpierw chcesz skupić się na zachowaniu, a nie na motywacji.

Biorąc pod uwagę dowody, łatwo jest uwierzyć, że lider drugiego zespołu jest mizoginem i zaangażowany w ciągłą serię mikroagresji. W tym przypadku okazało się, że popełnił błąd, który można było łatwo naprawić, zyskałeś szacunek reszty jego zespołu, a on poczuł potrzebę podcięcia cię na tym. Nikt inny w twoim zespole lub jego nie wydaje się zachowywać tak samo jak on. Problem z tego rodzaju mikroaggresjami polega na tym, że żadna z nich tak naprawdę nie osiąga progu, który wydaje się wart eskalacji na wyższy poziom.

Jednak ogólny trend jest teraz jasny. W zależności od twoich relacji z przełożonym, rozważę ustne poinformowanie ich, że masz problem w relacjach z facetem i opisanie być może 3 najgorszych dotychczasowych incydentów. Aby byli świadomi, że sytuacja ulegnie dalszemu pogorszeniu.

Dla mnie, kiedy identyfikuję kogoś w instytucji jako przejawiającego zachowania socjopatyczne, z całych sił staram się ograniczyć interakcje do absolutnego minimum, nie udostępniając żadnych dane osobowe i utrzymuj rzeczy na jak najfajniejszym profesjonalnym poziomie. Jako przykład, w odpowiedzi na pytanie „Czy twoja odpowiedź miała być złośliwa?” pytanie, prawdopodobnie powiedziałbym po prostu „Nie” i nic więcej w tym miejscu. Zrozumiałem, że może być trudno wykonać pracę w twojej obecnej sytuacji. W każdym razie, w zasadzie spalił wszelkie prawa do tego, aby jego uczucia zostały naruszone w tym momencie.

Unikałbym rad, takich jak rozmowa z facetem jeden na jeden na temat twojego związku zawodowego; Spodziewam się, że to może tylko pogorszyć sytuację. Miej całą komunikację w udokumentowanym formacie (np. E-mail) lub w miejscu z innymi obserwatorami (CYA).

Naprawdę uderza mnie, że pochodzi to nie od kogoś, z kim bezpośrednio pracujesz, ale od partnera wdrożeniowego; Myślę, że to ważne. To osoba techniczna, której szef postanowił nie prosić go o kodowanie jakiejś pracy, ale zatrudnić do tego Twoją firmę.

Odnoszę wrażenie - świadomie lub nie - ta osoba próbuje znaleźć błędy w ty i twoją pracę, ponieważ czują się przez ciebie zagrożeni i obrażeni. Twoja płeć może być tego czynnikiem, ale jeśli nie mówią nic otwarcie mizoginicznego, skup się na tym, co wiesz na pewno: jest palantem, który celowo cię lekceważy iz którym ciężko się pracuje.

Nie posunąłbym się dalej tym incydentem, ale radziłbym udokumentować zachowanie tej osoby. Zrzut ekranu tego rodzaju wiadomości i e-maili i ustal wzorzec. Trudno być traktowanym poważnie, jeśli narzekasz na takie jednorazowe incydenty; miejsca pracy nie chcą dramatów, więc oczekuje się, że będziesz większą osobą i wybaczysz im.

Wzorzec jest trudniejszy do zignorowania. Wzorzec pokazuje, że ktoś celowo przeszkadza i jest trudny oraz zachowuje się w sposób, który musi się zmienić.

Nie znam twojej konfiguracji i co byłoby najlepsze po dokumentowaniu; możesz chcieć udać się do swojego szefa z dowodami na złe zachowanie tej osoby i naciskać na poprowadzenie projektu z kimś innym. Ale ponieważ jest to grupa partnerska, szef może woleć przenieść cię do innego projektu niż zająć się dramatem konfrontacji z klientem o złym pracowniku. Warto zastanowić się, czy taki wynik byłby w porządku, zanim pójdziesz dalej.

Tak czy inaczej, może pomóc twojemu rozsądkowi trochę odeprzeć tę osobę. Bądź zwięzły - ale uprzejmy - nalegaj na otrzymywanie odpowiedzi i skupiaj się wyłącznie na pracy.

„To po prostu zdrowy rozsądek”.

„Potrzebuję stanowcza odpowiedź od Ciebie - X czy Y? ”

„ Cóż, mam 5 lat doświadczenia w bla ”.

„Niezależnie od tego X jest najlepszym rozwiązaniem ze względu na Y i Z”.

„Nowa, niepowiązana dyskusja!”

„Zanim przejdziemy do tego, czy odpowiedziałem na twoje pytanie dotyczące X?”

„Tak, żeby to było jasne. Czy twoja odpowiedź miała być złośliwa? ”

„ Moja odpowiedź nie była złośliwa. Zachowaj przejrzystość tego czatu w pracy - wszyscy mamy dużo pracy. ”

Ta osoba chyba już zdecydowała, że ​​Cię nie lubi i próbują utrudnić ci życie. Niepotrzebnie oskarżasz cię o to, że trudno ci się pracuje przed swoimi zespołami - i że masz ludzi, którzy byli świadkami ich złego zachowania i poczuli potrzebę pocieszenia cię później !! - wyjaśnia to jasno.

Nigdy nie zdobędziesz ich po stronie ani nie zostaniesz ich przyjacielem. Ograniczenie czasu pracy z nimi do jasnej, merytorycznej dyskusji znacznie ułatwi ci pracę.

Nie. Przesadzasz. Najwyraźniej zastanawiali się, czy zamierzałeś swój komentarz jako ostrze, zapewniłeś ich, że tak nie jest, teraz wszystko jest w porządku.

Lepiej, aby czuli się komfortowo, przychodząc do ciebie i pytając ich tylko o to, aby założyć, że jesteś nieprzyjemne, nie sądzisz? Jeśli zrobisz z tego jakiś problem, a) założą, że BYŁEŚ mimo wszystko wredny i b) masz skłonność do konfliktów i biegną do twojego przełożonego z powodu absurdalnych rzeczy. Jego pytanie na czacie grupowym jest drobnym faux pas, ale nie jest „nieprofesjonalne”, to ogromna trudność (może taki był jego zamiar, ale jest to tak wyraźnie dyskusyjne, że jest to niewłaściwe wzgórze, na którym można umrzeć).

Potencjalnie powinieneś omówić inne jego zachowanie ze swoim przełożonym, ale nie to. Zwłaszcza nie dlatego, że jeśli twoja pierwsza skarga jest śmieszna, jest bardzo mało prawdopodobne, że będziesz traktowany poważnie, gdy będziesz próbować poruszyć te inne, poważniejsze problemy z komunikacją.

Przed oficjalnym zgłoszeniem, że masz problem ze swoim przełożonym, który zależy również od Twoich relacji z przełożonym, możesz po prostu poprosić go o radę. I mówię o uczciwej radzie, a nie o czymś, co mogłoby być postrzegane jako żartobliwy sposób na zaangażowanie menedżera. Jeśli więc chcesz spróbować, wyjaśnij swojemu przełożonemu, że w tym momencie prosisz tylko o radę.

W zależności od menedżera odpowiedź może wyglądać następująco:

1. „Po prostu wzrusz ramionami, jeśli nie”
2. „Kontynuuj w ten sposób. Trzymaj mnie w szachu, jeśli sytuacja się pogorszy.
3. „ Nie daj się stratować, gdy on próbuje "

To również da ci wyobrażenie o tym, jak twój menedżer postrzega tego rodzaju problemy i jak będzie cię wspierać (lub nie), jeśli naprawdę masz dość tego i chcesz go eskalować.

Tak, oczywiście, że to seksizm.

Jestem trans, więc na własne oczy widziałem, jak zmienia się nastawienie niektórych mężczyzn, gdy jesteś postrzegany jako kobieta (szczególnie na stanowiskach wymagających specjalistycznej wiedzy technicznej ) a kiedy jesteś postrzegany jako mężczyzna. Zachowanie tej osoby jest bardzo zgodne z klasycznym wzorcem mizoginii. Jest kompletnym dupkiem, a "Czy twoja odpowiedź miała być złośliwa?" pytanie było zupełnie nie na miejscu.

To, czy jest coś, co możesz praktycznie z tym zrobić, zależy od kultury Twojego miejsca pracy. Jeśli jest to miejsce, w którym możesz po prostu powiedzieć, że nie okazuje szacunku, i poprosić współpracowników o wsparcie Cię następnym razem, to prawdopodobnie warto to zrobić. (Powiedziałeś, że inni członkowie zespołu przyszli do mnie na osobności, aby zaoferować wsparcie, gdy zauważyli brak szacunku, co jest pozytywnym znakiem, że może to być produktywne podejście.) Z drugiej strony, gdyby to przysporzyło Ci więcej problemów , więc nie. W tym drugim przypadku przyjmij moje współczucie.

Jeśli chodzi o aspekt płci, zachowania, które opisujesz, brzmią dla mnie jak podręcznikowe mikroaggresje. Jak wyjaśnia ten artykuł McKinsey:

Codzienny seksizm i rasizm, zwane również mikroagresjami, mogą przybierać różne formy. Niektóre mogą być subtelne, na przykład gdy ktoś błędnie zakłada, że ​​współpracownik jest młodszy niż w rzeczywistości. Niektóre są bardziej wyraźne, na przykład gdy ktoś mówi coś poniżającego współpracownikowi. Niezależnie od tego, czy są zamierzone, czy niezamierzone, mikroagresje sygnalizują brak szacunku. Odzwierciedlają również nierówność - chociaż każdy może być obiektem lekceważącego zachowania, mikroaggresje są skierowane do osób o mniejszej władzy, takich jak kobiety, osoby kolorowe, lesbijki, geje, osoby biseksualne, transpłciowe i queerowe.

Warto zauważyć, że nie trzeba być mizoginem ani nawet świadomym seksistą, aby brać udział w mikroagresjach. Wspomniałeś, że poza tym radzisz sobie stosunkowo dobrze. Myślę, że jest duża szansa, że ​​nie zdaje sobie sprawy, że traktuje cię inaczej, ponieważ nie widział jeszcze w sobie tych niepoprawnych pojęć związanych z twoją płcią, nie mówiąc już o tym, jak mogą spowodować, że zachowuje się wobec ciebie niesprawiedliwie. Niestety, prawdopodobnie nie pomogłoby ci, gdybyś mu to zwrócił, ponieważ te same pojęcia prawdopodobnie uniemożliwiłyby mu słuchanie.

Myślę, że inne odpowiedzi dostarczyły dobrych rad, jak ostrożnie radzić sobie z brakiem szacunku bez aspektu płci. Ale jeśli jesteś zainteresowany próbą rozwiązania problemu seksizmu (co nie zamierzam sugerować, że jest to Twoja odpowiedzialność), proponuję porozmawiać o tym z zaufanymi współpracownikami, a jeśli oni również uważają, że istnieje poważniejszy problem, zachęcam aby byli bardziej aktywnymi „sojusznikami w miejscu pracy”, jak opisano w tym artykule ELI. Może to sprawić, że będą bardziej skłonni do pomocy w sytuacjach takich jak ta, takich jak „próba zwrócenia uwagi na niesprawiedliwość w mikroagresywnych uwagach” i chociaż prawdopodobnie nie naprawi niczego od razu, może pomóc promować sprawiedliwość w dłuższej perspektywie.

(Zastrzeżenie: jestem inżynierem oprogramowania mężczyzną, a nie ekspertem w tej dziedzinie).

Myślę, że pytanie składa się z dwóch części.

A. Komunikacja publiczna:

1. W komunikacji pisemnej, zwłaszcza w przypadku wielu odbiorców, ludzie raczej słabo reagują, gdy ujawniają się ich własne błędy. W tym kontekście „wysłałem ci to już w zeszłym tygodniu” może być rozumiane dosłownie lub może być zinterpretowane jako „jesteś zbyt głupi, aby czytać pocztę!” (przesada) Staraj się unikać wskazywanie na błędy innych ludzi w takiej komunikacji. Jeśli jest to na przykład jednorazowy przypadek, po prostu wyślij im kod ponownie bez żadnych uwag.

2. Drugi lider zespołu zapytał Cię, czy ma to być złośliwe. Więc najwyraźniej ktoś źle to odebrał. Może przemawiać w imieniu członka (-ów) swojego zespołu tutaj. Jeśli to nie był twój zamiar, po prostu to wyjaśnij. Nie ma potrzeby powtarzania błędów innych. Proste „Nie, przepraszam, jeśli tak się stało”. wystarczy i nie dodawaj paliwa do tego, co już wydaje się bolesne. Chociaż korzystanie przez nich z kanału publicznego może nie być najlepszą platformą do tego celu, zapewnia publiczną platformę do wyjaśnienia nieporozumienia. Więc bądź profesjonalny.

B. Drugi zespół prowadzi do braku szacunku.

Wydaje się, że jest to ciągła uciążliwość. Spróbuję przeprowadzić prywatną rozmowę ze wspomnianym kierownikiem zespołu i spróbuję to wyjaśnić. Używaj stwierdzeń „ja” i nie oskarżaj bezpośrednio. Skoncentruj się tutaj na poprawie komunikacji, ponieważ nie czujesz się komfortowo z obecnym stanem. Możesz również zachęcić go do korzystania z prywatnego kanału, gdy pojawią się problemy po jego stronie.

PS: Jeśli to raczej miękkie podejście nie wydaje się działać, wypróbuj bardziej zdecydowaną wersję ze świetnej odpowiedzi @ Lilienthal.

Kiedy na czacie zespołu powiedziałeś, że już wysłałeś kod, być może zlekceważyłeś osobę, do której go wysłałeś, przed swoim zespołem. Może być wiele powodów, dla których przegapili Twoją pierwotną wiadomość, więc mogłeś po prostu wysłać kod i podziękować im.

Czy chcesz, aby Twój zespół czuł się nieswojo przychodząc do Ciebie w przyszłości?

Wyraźnie dochodzi do starcia między tobą a tą drugą osobą, oczywiście nikt nie wie wszystkiego, co działo się wcześniej. Sugerowałbym, abyś poświęcił trochę czasu na zastanowienie się nad tym, co do tego doprowadziło, przed rozważeniem eskalacji lub oskarżenia kolegi o bycie mizoginem.

Od roku współpracujemy z partnerem wdrożeniowym. Dzielę pracę kierownika technicznego z innym potencjalnym klientem po ich stronie. Ogólnie dobrze się dogadujemy, ale były chwile, kiedy traktuje mnie inaczej niż resztę zespołu.

Inni członkowie zespołu przychodzili do mnie prywatnie, aby oferować wsparcie, gdy zauważą brak szacunku.

Uważam, że ta interakcja jest bardzo obraźliwa i nieprofesjonalna. Poproszenie o to na czacie grupowym ze wszystkimi moimi bezpośrednimi podwładnymi było poniżające. Wtedy nic nie powiedziałem. Myśląc o tym, jestem pewien, że nie powiedziałby tego, gdybym był mężczyzną.

Dla przypomnienia, jestem mężczyzną w środowisku zaawansowanych technologii ^* .

To mogła być po prostu typowa próba sikania na rogach terytorium. Może być dupkiem (lub jak to się dziś nazywa - „społecznie nieudolny” chyba) i postanowił pokazać, kto jest „prawdziwym szefem”.

W takim przypadku profesjonalnie powiedziałbym mu, żeby pieprzył i przestań być dupkiem, bo inaczej omówimy to z kierownictwem i to może być dla niego ostatnia dyskusja (w końcu są Twoimi klientami).

Po czym poszedłbym dalej ze spotkaniem bez zostawiając czas na dalszą konfrontację, bez względu na to, jak nieswojo może się teraz czuć.

Może po prostu pomyśleć, że bycie kobietą oznacza, że ​​jesteś głupia. Dlatego powyższa profesjonalna reakcja byłaby jeszcze ważniejsza.

Albo że jesteś blondynką / Francuzem / ukończyłeś niewłaściwą szkołę / kodowałeś w Pythonie lub pod jakimkolwiek pretekstem, jaki on znajdzie.

^* Głęboko zirytowani idiotami, którzy mówią na spotkaniach rzeczy, których nie powiedzieliby w barze bez ryzyka bardziej pierwotnej interakcji.

... współpracujemy z partnerem wdrożeniowym. Dzielę się pracą lidera technicznego z innym przywódcą po ich stronie ...

W ciągu ostatnich kilku lat byłem na tym stanowisku kilka razy. Ponieważ są to kontrahenci, od których Twoja firma płaci za usługi, pamiętaj, że partnerstwo na Twoim poziomie nie jest tak naprawdę jednym z równych sobie. Kierownictwo zwykle mówi takie rzeczy, aby sprzyjać pozytywnemu wynikowi i jak najmniejszym tarciom, ale także uznaje, że wykonawcy są zatrudniani do pomocy, tymczasowej i zastępowalnej przez ich firmę macierzystą, oraz że równowaga sił w „partnerstwie” jest Twoja (Ty i Twoja firma) przysługa. Próby zdyskredytowania Ciebie są spowodowane tym, że druga osoba uznaje tę równowagę i próbuje „wyrównać wagę”. Może być członkiem zespołu, ale nie jest pracownikiem.

Jako pracownik jesteś inwestycją w przyszłość zespołu / firmy i jest prawdopodobne, że zajmujesz to stanowisko, ponieważ Twój szef (szefowie) ufam, że utrzymasz postęp w pozytywnym kierunku, włączając w to informowanie ich, kiedy są jakieś tarcia.

Pytanie „warknąć” jest najmniejszym z problemów (które mógłbyś zapytać, czy nie zdecydowałeś się obrazić, jeśli próbowałem być „złośliwy”? ”i spróbować wymusić na nim tak / nie, lub jeszcze lepiej zignorować, że w ogóle coś powiedział) i to ciekawe, że zdecydowałeś się obrazić przez to, a nie inne wymienione rzeczy. Jeśli masz którykolwiek z tych innych problemów, powinieneś wymienić prowadzenie po tej stronie, ponieważ są one wyraźnie szkodliwe dla morale drużyny.

Myśląc o tym, jestem pewien, że nie powiedziałby to gdybym był mężczyzną.

Nie wiesz o tym i nie ma sposobu, aby to udowodnić bez jakichś systemowych dowodów, schematów lub nagranych seksistowskich / mizoginistycznych stwierdzeń. Jeśli spróbujesz to forsować bez lepszych dowodów, może to przynieść odwrotny skutek i pogorszyć reputację zawodową, nad którą prawdopodobnie bardzo ciężko pracowałeś.

Nie jest nieprofesjonalne pytanie, czy ktoś jest wredny.

Jednak składanie skargi kierownictwu na kogoś, kto zadaje pytania, jest nieprofesjonalne.

Nie NIE silny> zgłoś się do kierownictwa, ponieważ zostaniesz uznany za biurowego szczura lub gorzej.

Jest to silny stres, panuje nieustanny temperament, a my nie jesteśmy znani z naszych manier. W moim biurze kobiety częściej zrzucają bombę F niż mężczyźni. Przyjmij to spokojnie, a jeśli ktoś sprawia ci kłopoty, oddaj mu to, ale zrób to w profesjonalny sposób.

Z tego, jak to brzmi, w pewnym sensie oddałeś to swojemu współpracownik i nie podobało mu się to. Szkoda, tak smutno. Zachowaj to peer to peer, chyba że stanie się to wzorem i masz to udokumentowane.

To powiedziawszy, szczerze mówiąc, każdego dnia słyszę gorzej w moim sklepie. Odpuść, zignoruj ​​lub oddaj im.